18
Я являюсь клиентом данного банка. Брал кубышку заплатил, оказывается я ещё должен остался, я четко спросил в чате, если я внесу 13275, то долг закроется? Мне ответили да, закроется, в итоге я оплатил полную сумму и ещё остался должен 1500, откуда взялась эта сумма, не понятно, ведь я закрыл полностью весь долг. Моя дебетовая карта и карта платинум были заблокированы, я закрывал кубышку, чтобы пользоваться дебетовой картой, я спросил у сотрудника, если я закрою кубышку, то мне разблокируют карту, на что мне ясно ответили да, я спросил ещё раз, но во второй раз мне ответили так "Сначала погасите ваш долг", а потом вернемся к вашему вопросу. Как вы понимаете, никто мне карту не разблокировал и я не могу ей пользоваться, я позвонил на горячую линию, там мне сказали ждать звонка специалиста, в течении трех дней позвонят, я подождал, никто так и не позвонил, я ещё раз позвонил и мне точно так же ответили, в итоге прождав две недели никто ничего так и не сделал, я так же не могу воспользоваться обычной дебетовой картой и картой платинум, просто банк решил почему-то заблокировать мои карты. Банк мошенников и обманщиков.
Здравствуйте.
По кубышке комиссию рассчитываем за каждый день пользования деньгами и она зависит от вашего тарифа. Если погасить задолженность в течение беспроцентного периода, то комиссию не начислим. В чате мобильного банка отправили вам сумму задолженности, которую нужно внести.
Сейчас картами не получится воспользоваться, так как мы проводим внутреннюю проверку. Безопасность клиентов — самое важное для нас. Если видим подозрительную активность или перевод, можем временно ограничить операции в целях финансовой защиты.
Проверим, как сработала система мониторинга, и все обстоятельства изнутри. По готовности вернемся к вам с комментариями.
Также обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
BlackТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я все отправил в тот же момент как и коментарий тут Читать полностью
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью
То что нужна проверка, тут никаких вопросов.Но вопрос был не в том, что нужна проверка, а в том, что сервис висит в... Читать полностью
Счет заблокирован из-за наложения ареста, вчера поступили детские деньги, пришло смс сообщение о поступлении. Арест... Читать полностью
Со счета были списаны детские пособия, втечении пяти часов дали информацию что их списали. Реквизиты для перевода о... Читать полностью
Добрый день, предложение установить ваш банкомат у нас в ТЦ. Читать полностью
Я вижу, что сказать вам нечего. Да, деньги вернули уже, но кадый раз устраивать перепалку, доказывая свою правоту,... Читать полностью
Добрый день! каждый месяц у меня есть поступления по социальным пособиям - единое пособие и пособие по уходу за реб... Читать полностью
Сегодня 04.07.2025 решил воспользоваться услугой подключения виртуального номера.Ранее уже пользовался этой услугой... Читать полностью
Здравствуйте исключили из акции не за что по ошибке не получил бонусы за друзей вы по закону нарушили мои права в... Читать полностью
Какие у банка коэффициент ликвидности и коэффициент достаточности капитала за 2024 год и за 1 квартал 2025 года ? Читать полностью
Добрый день. Подскажите электронную почту, куда я могу выслать предложение о сотрудничестве в сфере технического ос... Читать полностью
В связи с потерей работы решила перестраховаться и отсрочить платежи по кредитной карте.Написала в службу поддержки... Читать полностью
я написала же Читать полностью
Данная информация, в соответствии с Законом О защите прав потребителей, должна быть размещена до момента приглашени... Читать полностью
Обманули!!! Когда через приложение отправил ссылку на оформление дебетовой карты, моему другу ответили, что карта "... Читать полностью
Я получил блокировку управлением счета дистанционно так как служба безопасности подумал я их незаконням путем обнал... Читать полностью
Я бонкрот, Тинькофф звонит и требует долг, мне обращаться в суд? Все документы отправила, Т- Банк не реагирует, куд... Читать полностью
Банк предложил оформить кредитную карту, мне одобрили нужный лимит, приехал курьер, передал карту, подписать ее на... Читать полностью
Добрый день. Подскажите как долго отзывы проходят првоерку? Читать полностью
Была выполнена несогласованная оплата по Оплата страхового продукта по Договору Z6922143AD102RZW5 от 03.07.2025. Ка... Читать полностью
Я все отправил в тот же момент как и коментарий тут Читать полностью
Федеральный закон «О потребительском кредите (займе)», позволяют гражданам, чьи социальные выплаты были списаны в с... Читать полностью
То что нужна проверка, тут никаких вопросов.Но вопрос был не в том, что нужна проверка, а в том, что сервис висит в... Читать полностью
Отдел АО "Альфа-Банк", занимающийся взысканием задолженности, не прекращает совершать в мой адрес звонки с требован... Читать полностью
Я позвонила по этим номерам. На пару дней прозвоны прекратились, потом опять начались. Сотрудниками Сбера наверн... Читать полностью
Доброго времени, суток. Оставляла заявку о снятии статуса работника банка. Обещали сделать это согласно смс сообщен... Читать полностью
Случилась ситуация 2.07 - при оплате по СБП на сумму 1980 руб следом списали комиссию за услуги ТСП в размере 2380... Читать полностью
Добрый день! Мне нужно получить чек ОФД по последней оплате, чтобы прикрепить к полису, как я его могу получить? Читать полностью