33
Я являюсь клиентом данного банка. Брал кубышку заплатил, оказывается я ещё должен остался, я четко спросил в чате, если я внесу 13275, то долг закроется? Мне ответили да, закроется, в итоге я оплатил полную сумму и ещё остался должен 1500, откуда взялась эта сумма, не понятно, ведь я закрыл полностью весь долг. Моя дебетовая карта и карта платинум были заблокированы, я закрывал кубышку, чтобы пользоваться дебетовой картой, я спросил у сотрудника, если я закрою кубышку, то мне разблокируют карту, на что мне ясно ответили да, я спросил ещё раз, но во второй раз мне ответили так "Сначала погасите ваш долг", а потом вернемся к вашему вопросу. Как вы понимаете, никто мне карту не разблокировал и я не могу ей пользоваться, я позвонил на горячую линию, там мне сказали ждать звонка специалиста, в течении трех дней позвонят, я подождал, никто так и не позвонил, я ещё раз позвонил и мне точно так же ответили, в итоге прождав две недели никто ничего так и не сделал, я так же не могу воспользоваться обычной дебетовой картой и картой платинум, просто банк решил почему-то заблокировать мои карты. Банк мошенников и обманщиков.
Здравствуйте.
По кубышке комиссию рассчитываем за каждый день пользования деньгами и она зависит от вашего тарифа. Если погасить задолженность в течение беспроцентного периода, то комиссию не начислим. В чате мобильного банка отправили вам сумму задолженности, которую нужно внести.
Система мониторинга отработала правильно. Возникли подозрения, что клиент мог совершать операции под влиянием мошенников. Неоднократно пытались связаться с вами для разблокировки. Ожидайте, пожалуйста, окончания проверки, выйдем на связь в ближайшее время.
По вопросам, связанным с задолженностью, с вами ранее общались в чате. Там уточнили, что нужно сначала закрыть просрочку, а после вернуться к другим вопросам. Обещаний по разблокировке не давали, консультировали по кредитной блокировке и срокам ее снятия после погашения пропущенного платежа.
Что касается финансовой информации — такие детали можно уточнить только в чате или по телефону, так как в открытом формате мы не обсуждаем такую информацию.
Также обращения в поддержку без внимания не оставим. Проверим и примем внутренние меры, если в каких-то моментах действовали или отвечали не так, как должны были.
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
DriveТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Никому не советую данный банк, без причины заблокировали счёт, когда на него поступили средства, при чем не первый... Читать полностью
Как получить выписку по движению денежных средств по кредитной карте? Читать полностью
Выписку по счетам не могут привезти за 5 дней в Зеленоград. Придется уходить в Сбер. Читать полностью
Я хочу сообщить о недобросовестных действиях Т-Банка, которые выразились в списании суммы выигрыша с акции под пред... Читать полностью
Прошу принять к рассмотрению 2 скриншота: 2 ссылки на приглашение друга в Т-бизнес – ссылка из приложения для физли... Читать полностью
Мне пришел смс что снизили кредитный лимит из-за реструктуризация долга могу скрин показать Читать полностью
Добрый день. Я являюсь клиентом вашего банка уже достаточно давно. Пользуюсь вашей картой , так как действительно... Читать полностью
Здравствуйте, я обращался в банк по поводу снижение платежа временно по кредитной карте у меня был платеж 1500р , м... Читать полностью
При попытке снять наличные деньги в банкомате, заблокировали карту, а затем и удаленное управлениеобслуживание.Приш... Читать полностью
13 сентября обращался в поддержку по поводу списания по кредитной карте, далее мне ответили, что списание было за с... Читать полностью
Мне пришел смс что снизили кредитный лимит из-за реструктуризация долга могу скрин показать Читать полностью
Здравствуйте, я обращался в банк по поводу снижение платежа временно по кредитной карте у меня был платеж 1500р , м... Читать полностью
При оформлении стикера( доп карты) представитель банка поменял мне пакет услуг, воспользовавшись тем, что моё прило... Читать полностью
04.08.2025 г. написал жалобу в техподдержку об отсутствии доступа в личный кабинет и невозможности доступа к ИИС. С... Читать полностью
Здравствуйте! Ранее вы ответили на мое обращение. На данный момент нет ответа от банка Тинькофф, несмотря на то что... Читать полностью
Как известно банк не может, а я уверен что не хочет решать проблему в доступом в личный кабинет в последние месяцы.... Читать полностью
Что произошло с Т-банком?выбрала категорию кешбека Ламода 20%как итог, начислили 10% за покупку Оивет написали, изв... Читать полностью
Во первых, очный офис банка находится ТОЛЬКО в москве. В него приезжают люди с разных городов, для решения своих во... Читать полностью
Вот опять заученная фраза "мы не можем игнорировать закон", только почему то она действует на арест, а на снятия ог... Читать полностью
Так получилось, что у меня был долг перед другим банком по кредиту. Как всем известно, если долго кредит не платит... Читать полностью
Хочу взять сельскую ипотеку когда станет доступно Читать полностью
как быть? Читать полностью
Взяла телефон в рассрочку, скачала приложение ОТП банк , все данные внесла все отобразилось , хотела кинуть на счет... Читать полностью
Александрова Мария, подскажите пожалуйста, сколько по времени нужно ждать? Читать полностью
заказала кредитку и дебетовую карту , не могу зайти в личный кабинет посмотреть их статусы Читать полностью
Заблокировали карту по ст. 115 ФЗ. Играл в казино. Что сделать чтобы её восстановили? Что писать в заявлении с своб... Читать полностью
Просьба решить данную проблему т.к это ограничение по непонятной мне причине было введено в 2023 году. С тех пор ни... Читать полностью
Никому не советую данный банк, без причины заблокировали счёт, когда на него поступили средства, при чем не первый... Читать полностью