500
Первая часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/769818/
Вторая часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/771264/
Третья часть: https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/771949/
Продолжаю историю.
1 июля 2025 года мною получен ответ от ЦБ РФ на мой личный запрос с предоставлением данных по моей ситуации, в котором прямо и недвусмысленно сказано, что банк ВТБ не предоставлял ЦБ РФ сведенений по спорному платежу, на основании которого стал инициатором внесения моих данных в список ЦБ, хотя ЦБ РФ их запросил.
- Цитирую:
В соответствии с пунктом 2.2 Указания Банка России № 6748-У2 Банк России на основании сведений, указанных в Вашем заявлении об исключении сведений, относящихся к Вам, из базы данных, запросил у оператора(ов) по переводу денежных средств информацию об обоснованности (необоснованности) включения таких сведений в базу данных.
В настоящее время в Банк России не поступила указанная информация от оператора(ов) по переводу денежных средств (кредитной(ых) организации(ий) Банка ВТБ (ПАО) по запросу(ам) № REQ-********-****, который(ые) содержит(ат) информацию о переводе денежных средств без добровольного согласия клиента, осуществленном Вам как получателю средств, а также сведения о совершенных противоправных действиях, полученные от МВД России в соответствии с частью 8 статьи 27 Федерального закона № 161-ФЗ. Для получения разъяснений рекомендуем обратиться к вышеуказанному(ным) оператору(ам) по переводу денежных средств (кредитной(ых) организации(ий), сообщив вышеуказанный номер запроса.
Из чего следует, что банк-инициатор до сих пор не разбирался в моей ситуации, в нарушении закона - не разъясняет в чем причина и каковы пути решения (хотя номер запроса, зарегистрированный в ЦБ РФ у банка есть с 26 мая - 1.5 месяца), и не предоставляет в ЦБ сведений, хотя тот их запросил.
Ответ на обращение CR-15262140 я до сих пор НЕ получил на свою электронную почту и его НЕ могут распечатать в отделении банка. Сюр на сюре.
Добрый день!
Мы продолжаем работу по вашему обращению CR-15262140, чтобы как можно скорее сообщить вам о принятом решении. По результатам проведенной работы обязательно вас уведомим.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Вопрос, как мне связаться с получателем, если вы прикрепили мой номер к его карте? Читать полностью
Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью
03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью
Здравствуйте. Мне 63 года. Выступила в Программу Долгосрочных Сбережений 07.10.2024 года, в банке ВТБ. В личном каб... Читать полностью
Без объяснения причин заблокировали мой перевод, при звонке по телефону потратили мое время на одинаковые вопросы,... Читать полностью
А что делать сейчас ?что говорить застройщику и когда мои деньги поступят на эскроу ? Читать полностью
Сегодня банк снял плату за ВТБ+, хотя на счету более 50000 больше месяца. В чате извинились, но деньги отказались в... Читать полностью
С 26 мая 2025 года тянется непонятная, но сильно выматывающая история. Сложно подобрать слова, чтобы не говорить о... Читать полностью
Здравствуйте! Нахожусь в процедуре банкротства, в банке ВТБ имею счёт с которого, по распоряжению финуполномоченног... Читать полностью
У меня такое ощущение что специально так банк делает сразу блокируют. Ведь прекрасно знают что они покупают обмунди... Читать полностью
Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью
Вы так и не ответили - по какой причине предыдущий ответ мне до сих пор не выслан на электронну почту, а так же соо... Читать полностью
Добрый день,достаточно ли только наличии акредитации у новой компании для сохранения льгот it-ипотеки? Читать полностью
Заблокировали вход в онлайн банк без причин (так решила "супер" система безопасности потому что долго не входили и... Читать полностью
3.07.25г. я позвонила на горячую линию банка ВТБ в 17:27, меня соединили с оператором в 17:29 примерно, имя операт... Читать полностью
Предыдущий ответ на обращение CR-15262140 по какой причине до сих пор не выслан на мою электронную почту? Потерялся... Читать полностью
Мне жаль что в банке работают такие неквалифицированные сотрудники, которые занимаются отписками как роботы. С ВТБ... Читать полностью
У меня ВТБ есть ипотека, всегда платила без просрочек и т д. В жизни столкнулась сложной ситуаци. У меня тетя болел... Читать полностью
Самая ужасная программа, пригласил дочь по ссылке 12.05.2025 дочь по ссылке оформила карту и потратила необходимую... Читать полностью
Вы ответ читали? Видимо нет и вопрос не решён, мои дети 10 дней уже без денег, дай Бог вашим не голодать Читать полностью
Если я прполняю вклад через банки.ру через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
Вопрос, как мне связаться с получателем, если вы прикрепили мой номер к его карте? Читать полностью
Я закрыл счёт! Через 5 дней мне сказали то что переведут деньги на другую карту, по итогу при следующем визите в ба... Читать полностью
Добрый день. 03.06.2025 заблокировали 2 карты без объяснения причин и возможности перевыпуска. Оператор в чате ниче... Читать полностью
Если я прполняю через СБП, то в выходные дни дойдут деньги? Читать полностью
У меня оформлена ипотека в Совкомбанке. Вношу ежемесячный платеж по графику, который выставляет банк в приложении.... Читать полностью
Здравствуйте! На основании ч.1 ст.859 ГК РФ хочу закрыть определенные счета в альфа банке. Есть нюанс на них наложе... Читать полностью
18.06.2025 получил смс о блокировке доступа к счетам и все продуктам в Альфа-банк по 161 фзНичем противоправным я н... Читать полностью
03.07.2025 года было внесение денег через терминал Сбербанк на сумму 40000р , деньги терминал принял , но в конце в... Читать полностью