Закрыл в ВТБ счёт ИП, но по реквизитам закрытого счёта , по моей ошибке, мой клиент оплатил свой заказ . Соответственно оплата где-то зависла. Как мне вернуть деньги обратно клиенту или на мой счёт ИП, в другом банке?
Добрый день!
Чтобы мы могли провести проверку по вашему вопросу, просим сообщить дату перевода, сумму, копию п/п. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 777963».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"Так а что толку? Уже 3 раза ходил, сказали мол "Ничего не знаем, блокировок у вас не висит, разбирайтесь с ЦБ" Читать полностью
Здравствуйте! Вчера пыталась снять наличные в банкомате по ппоспекту Строителей. Мне это не удалось, высвечивалась... Читать полностью
Второй раз получаю через ваш банк деньги и вылазиют какие то новшество.Письмо финансового управляющего в оригинале.... Читать полностью
Объясните пожалуйста, насколько твердолобыми надо быть сотрудниками или ленивыми, чтобы писать нелепые отписки на з... Читать полностью
18.06.25 в отделении банка РНКБ (теперь филиал ВТБ) в Симферополе в новом банкомате ВТБ я внесла 64000, банкомат их... Читать полностью
Как такое может произойти,когда сейчас все онлайн? Читать полностью
Добрый день ! У меня вопрос по автокредиту! Я у вас оформил автокредит на авто ввозимое в РФ с Китая ! При выборе б... Читать полностью
Взяли ипотеку , открыли эскроу счету в втб банке . Требуются выписка с эскро счета для застройщика в электронном вв... Читать полностью
10.07.2025 г. я делала перевод на сумму 37500 руб. с накопительного счета втб по СБП по номеру телефона. Банк без п... Читать полностью
Добрый день. 11.06.2025 продлила полис ипотечного страхования. Страховая направила мне по почте сертификат подтверж... Читать полностью
Второй раз получаю через ваш банк деньги и вылазиют какие то новшество.Письмо финансового управляющего в оригинале.... Читать полностью
Добрый день, такая ситуация, что 24 числа я узнала что у меня заблокирован банк ВТБ , это была суббота, вечер, в по... Читать полностью
здравствуйте, а почему мне не хотят начислять кешбэк, я вот купил наушники всего лишь, а там мол мсс код, не подлеж... Читать полностью
Добрый день! К большому сожалению не удалось получить интересующую меня информацию и оперативно решить вопрос. Как... Читать полностью
Здравствуйте,Спасибо!Впервые за все время мне хотя бы пришло СМС от банка о том что ситуация на рассмотрении. Раньш... Читать полностью
3 июля в банк поступил исполлист о взыскании с меня 96 тыс р. Денег на счетах(а их у меня 4 шт) было вполне достато... Читать полностью
Здравствуйте В приложении пыталась закрыть счета они в аресте но я не из них средств на счетах нет. В Приложении мн... Читать полностью
Месяц назад создал заявку на перевод пенсии в ВТБ, некоторое время назад задал вопрос в чате о том, видит ли банк м... Читать полностью
30 июня вносила деньги на карту втб через банкомат сбера, деньги были приняты банкоматом, но операция банком ВТБ б... Читать полностью
23.06.2025 г. Исполнительный лист ФС №051438865 был подан в ПАО ВТБ с целью обращения взыскания, взыскатель - Лифан... Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью
списание средств по кредиту на 15000 больше, банк отказывается вернуть деньги, только через 5 рабочих дней, хотя со... Читать полностью
Не могу зайти в свой личный кабинет ! Пишет некорректные данные ! Читать полностью
10.07.2025 совершила платеж по направленной туроператором ссылке. Сбербанк выполнил свои обязательства и направил д... Читать полностью
Вчера, 10.07.2025, в ситуации, когда СБП не работал я сделал перевод со счета в Сбербанке на счет в Сбербанке. И ка... Читать полностью