Приветствую.
Когда-то очень давно мною была оформлена кредитная карта в "Хоум Банк"е. Условия по кредитной карте были прозрачными - есть кредитный лимит, потратив который у тебя образовывается сумма основного долга, и на эту сумму основного долга в течение расчетного периода ежедневно начислялись проценты в размере фиксированной ставки. Далее, в конце каждого расчетного периода начисленные проценты суммировались и выставлялись в платежный период в качестве минимального ежемесячного платежа. Платеж состоял из:
- начисленных процентов по фиксированной ставке;
- комиссий, начисленных за платежный период (за снятие средств, за услуги и т.д.) Важно. Никаких комиссий за обслуживание карты НЕ БЫЛО. Если не было снятий и были отключены все платные услуги - никаких комиссий не было в платеже;
- оставшиеся средства платежа падали на основной долг, погашая его.
На сумму моего долга (на тот момент около 80 тысяч рублей) платеж начислялся в размере примерно 2 500,00 -3 000,00 т.р., из которого ежемесячно на погашение основного долга уходило около 2 000,00 руб.
То есть гипотетически, оплачивая только минимальными платежами и не тратя д/с с баланса карты, с каждым месяцем основной долг уменьшался, проценты начислялись меньше и рано или поздно, оплачивая фиксированную сумму, скажем, 3 000,00 руб. можно было погасить карту полностью.
Далее, Хоум Банк вливается в Совком Банк.
С того момента прошло +/- год, и я, верная оформленному мною договору и его условиям, выплачиваю по карте минимальный платеж (пусть он стал и больше и составляет около 3 200,00 руб. минимум, ну да ладно) ожидая, что условия остались около-теми же. Ведь я же не оформляла никаких других продуктов Совкомбанка, верно?
А вот и нет. С какой то стати, Совкомбанк решил, что я оформила у них карту Халву. И теперь нет никаких процентов на основной долг, а есть только комиссия в размере того самого минимального платежа. То есть целый год я (признаю, сама дура, не интересовалась во-время) плачу банку только комиссию, нисколечки не уменьшив основной долг. То есть более 35 000,руб., заработанных честно мной, в молоко просто.
С предыстроией все, сейчас у меня к Банку следующие вопросы:
1) на каком основании были изменены условия выплаты долга без моего прямого подтверждения? Где и когда я подписала договор или оферту об изменении стоимости оплаты платежа? На сколько мне известно, Банк не то что условия, Банк ПРОЦЕНТЫ по потребу и кред. картам не имеет право изменять, а тут поменялся продукт
2) поменялся продукт, потому что никакой Халвы и не оформляла. За что я плачу комиссию? Какие такие услуги я получила с этой карты? Если изначально я пришла в этот договор с долгом.
Я оформляла кредитную карту, и погашать долг хочу на условии кредитной карты.
Что мне необходимо сделать, чтобы долг был перерасчитан? Как быть вообще в такой ситуации?
Эксперты банка


О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Добрый день. Скажите, подписка халва десятка действует вне партнерской сети? Читать полностью
Я, Мухаметханова Гульнара Наилевна, обращаюсь в Центральный банк РФ в связи с тем, что мои правасистематически нару... Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получил смс и звонок от банка рекламного характера. Я не давал согласия банку звонить мне и п... Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
Добрый день. На данный момент не могу перевести средства с карты. Пишет, ошибка подключения к серверу банка. Прошу... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью
Банк заблокировал мою карту и счет более 4х месяцев назад. После 10-ти визитов в отделения,предоставления с моей ст... Читать полностью
Подаю документы на детское пособие,нужны выписки за период 01.06.2024-31.05.2025.( счета от Хоум банка, Совкомбанк... Читать полностью
Добрый день. Скажите, подписка халва десятка действует вне партнерской сети? Читать полностью
С чем это может быть связано? Читать полностью
В 2023 году взял кредит под залог авто. на момент заключения -оформления сотрудник банка уверяла что при досрочной... Читать полностью
Здравствуйте! Сегодня получил смс и звонок от банка рекламного характера. Я не давал согласия банку звонить мне и п... Читать полностью
Мне одобрили заявку на кредит , как связаться с ними? Читать полностью
Добрый день,отзыв от 28.06.25 был проверен и зачтен на платформе,а бонусные баллы на карту Халва от банка так и не... Читать полностью
…….., Читать полностью
Даю вам один день, чтобы Вы удалили меня из этого неадекватного списка для обзвона. У Вас не все дома там чтоли? Да... Читать полностью
Я Кожевников Сергей Владимирович,имею катры и вклады в Совкомбанке уже очень давно И провожу оплату ЖКХ через сайт... Читать полностью
Здравствуйте!прошу решить проблему, банк звонит с предложениями по ночам, в период с 5 утра до 8, каждый час!!! вто... Читать полностью
Сутки не могу добиться , перевела зарплату на карту и сделала переводы . сегодня платежи по кредитам , этого же ба... Читать полностью
Доброе утро. Через банкомат сбербанка положила деньги на карту ВТБ 18 июня. Банкомат деньги скушал и выдал ошибку н... Читать полностью
Здравствуйте, наложили ограничения в озон банке, требуют пакет документов по операциям за последние 30 дней, но у м... Читать полностью
Вам нужно ответ сбербанка? Читать полностью
Позвонили с неизвестного номера 89869075980 представились операторами мтс. С Просонья сообщил паспорт рф. После это... Читать полностью
Здравствуйте! 28.05.2025г. предоставила полис и чек оформленный в СК «Согласие» по страхованию недвижимости по ипот... Читать полностью
Ответ ЦБ: Александр, в ответе Банка России Вам указана организация (АО "ТБанк"), которая отправила данные о Вас в б... Читать полностью
Заблокировали деньги , поддержка не отвечает , горячие линии не доступны Читать полностью
Добрый вечер. Подскажите пожалуйста, после окончания процедуры банкротства можно с распечатанным определением суда... Читать полностью