20
Здравствуйте. 29.06 этого года я обнаружил, что при попытке перевести деньги любым способом, я не могу выбрать счёт с деньгами, у меня доступен только счёт копилки. Мне составили обращение 101760579, сказли, что постараются ускорить процесс, но максимальный срок 10 рабочих дней. Я выждал свои 10 рабочих дней, начал писать в чат и паралелльно мне повзонили с предложением о кредите, сотрудник который предлагал кредит оказлся крайне отзывчивыым и первёл меня на поддержку. В поддержке мне сказали, что вопрос в работе и вот сегодня 10ый день и мне не приходили СМС от продлении заявки и, что в обращении не видно скриншотов, сотрудник поддрежки рекомендовал мне отправить скриншоты ещё раз (до этого 29 числа я делал скриншоты). Я в чат опять напсиал, что вот скриншот по обращению, уточнил в этот раз будут добален или нет, на, что мне овтетили, что заявка то уже решена (ВНЕЗАПНО) и уточнили сохраняется ли у меня проблема. У меня по мимо этой заявки были ещё две и по каждой приходило уведомлениии о завершении, а тут не было НИ-ЧЕ-ГО ни СМС ни пуш уведомления. Я две недели не могу перевести деньги никуда, даже на копилку, и мне сейчас снова ставят обращение и мне как, что? Что происходит вообще? Как это называется? Мне ещё 10 дней ждать? У меня вопрос не был решён, но оказывается он был решён. Пожалуйста просто, я очень прошу помогите, я не хочу лезь в нормативно-провавой аспект, но это люто ненормально, что я не могу деньги переводить, ну ведь это как бы типовая функция банка... И простите за орофографию
Уважаемый автор!
Благодарим за обращение.
Для проведения оперативного решения по Вашей проблеме с возможностью перевода просим предоставить актуальные скрины с отображением некорректной работы личного кабинета на почту feedback@sovcombank.ru, с подробным описанием ситуации и указанием Ваших данных для идентификации. Так же просьба уточнить точное время отображения ошибки.
С уважением,
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Здравствуйте.Благодарю за ответ. Вы пишете:1. "По результатам проверки было выявлено, что банк предоставлял ответ п... Читать полностью
Добрый день. На сайте оставил заявку на получение кредита, потом перезвонили и пригласили в отделение. Там мне назв... Читать полностью
Я, Хазипова Гульсина Рафикзяновна оставляла отзыв о работе сотрудника, с приложением всех скриншотов, дополнительны... Читать полностью
Не так давно оформил две дебетовые карты в Совкомбанке — карту Халва и карту «Кэшбэк на категории».По карте «Кэшбэ... Читать полностью
Здравствуйте.Я оформил кредит.При снятии средств карту заблокировали.Когда разблокируют карту? Читать полностью
Здравствуйте, помогите решить вопрос до 13 июня, чтобы не потерять %ты по вкладам. Обращения не решаются уже 5 дней... Читать полностью
Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью
После попытки совершить перевод позвонил сотрудник, задавал кучу вопросов бредовых и в конце просто положил трубку.... Читать полностью
Доброго времени суток .Есть проблема с закрытием счета и вывода денег в Совкомбанке.07.07.2025 было написано заявле... Читать полностью
Вы отмечаете,что администрация портала задала вопрос,на который я не ответил.Как раз в комментариях к отзыву на их... Читать полностью
Добрый день. На сайте оставил заявку на получение кредита, потом перезвонили и пригласили в отделение. Там мне назв... Читать полностью
Доброе утро. В какую можно обратиться организацию для решения вопросы по кредиту в Совкомбанке. У меня списание кре... Читать полностью
Как удалить отзыв с сайта банки ру? Читать полностью
Прошу разобраться в ситуации!Ужасное обслуживание в Совкомбанке, заблокировали доступ в личный кабинет и заблокиров... Читать полностью
Когда произойдёт начисление обещанных 500 баллов? Читать полностью
Здравствуйте. Мне уже второй год звонят сотрудники ПАО Совкомбанка 8-495-258-41-44 и спрашивают,вы Виноградова Св... Читать полностью
Здравствуйте. При написании отзыва я по ошибке поставил банку оценку 3, как исправить на 5? Читать полностью
Здравствуйте! Не совсем понимаю, что мне ещё добавить в отзыв на Банки.ру. я уже прикрепляла скриншоты. И как напис... Читать полностью
Добрый день! Муж погиб на сво пол года назад, остался микрозайм по которому идут проценты. Можно ли его пересчитать... Читать полностью
А почему я должен указывать все свои персональные данные? Я хочу их отозвать у вашего банка, а не предоставлять их.... Читать полностью
Здравствуйте, я хочу узнать по поводу обращения, 10.07.2025 в 17:30 я положила 10000 через банкомат сбербанка , он... Читать полностью
Спасибо, что как и всегда после слов "уточню информацию и вернусь к вам с ответом" пропали)Кто моего шестимесячного... Читать полностью
Здравствуйте, перевёл со Сбера на карту банка Душанбе сити по номеру карты, висит статус что платеж выполняется. Мо... Читать полностью
Здравствуйте.Благодарю за ответ. Вы пишете:1. "По результатам проверки было выявлено, что банк предоставлял ответ п... Читать полностью
как убрать долговую нагрузку с погашенного кредита Читать полностью
Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью
Добрый день!В чем заключались подозрительные действия? В переводе в Сбербанк, ваш конкурент и он не должен получить... Читать полностью
Но до сих пор, так ничего и не сделали. Подскажите пожалуйста, как быть в такой ситуации? Читать полностью
вы можете 1.000 руб на тинько мне срочно нужно это деньги Читать полностью
Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью