6
На текущий момент я не могу открыть счёт — при этом не получаю ни чётких причин отказа, ни конкретных рекомендаций по устранению проблемы.
Паспортные данные подтверждены через «Госуслуги» в мобильном приложении ВТБ. Выписку из ЕГРН сотрудники требуют предоставить до регистрации сделки, хотя она предоставляется только после её завершения. Это ставит процесс в тупик.
Я уже потратила значительное количество времени на попытки разобраться в ситуации: общалась с сотрудниками банка и не раз звонила на горячую линию. К сожалению, никакой конкретной помощи или решений мне не предоставили — только общие фразы и переадресация.
Ситуация критическая: из-за затягивания процесса есть риск потери объекта недвижимости, поскольку сделка не может быть зарегистрирована без счёта.
Добрый день!
Чтобы мы могли проверить информацию по вашему вопросу, просим сообщить ваши ФИО (полностью), дату рождения и номер телефона. Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru. В теме письма просим указать «Горячая линия 779398».
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
Новое время
ВТБ
Автокредит наличными
ВТБ
Под залог недвижимости
ВТБ
Под залог автомобиля
ВТБ
Наличными
ВТБ
Экспресс
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
Добрый день25.06.2025 положила деньги на 2 карты двух банков озон банк и втб банк .(ОЗОН 50К.ВТБ 45К)Через банкомат... Читать полностью
Нет ответа на мой вопрос. Отписка абсолютно не по теме. Читать полностью
Добрый день!Я не знаю, отвечаете ли вы за обслуживание клиентов с дебетовыми картами Привилегия, но у вас крайне от... Читать полностью
После смерти матери, мне в наследство досталось 220588 штук простых акций втб. Нотариусом в рамках наследственного... Читать полностью
Здравствуйте. Почему в отделениях ВТБ не принимают от ПЕНСИОНЕРОВ платежи за коммунальные услуги в кассе с распечат... Читать полностью
При заключении ПДС меня ввели в заблуждение, что будет возврат НДФЛ с вложенной суммы. Налоговая и банк ВТБ в итоге... Читать полностью
В связи с тем, что РНКБ перешел в банк ВТБ, но как бы не до конца, у нас возникли сложности со страхованием квартир... Читать полностью
До 1 июня 2025 года я должен был оформить полный пакет страхований для сохранения ставки 16,7 %, 27 мая я обратился... Читать полностью
На основании ответа, полученного мною от Банка России , мне стало известно, что именно "ПАО Банк ВТБ" направил свед... Читать полностью
После смерти матери, мне в наследство досталось 220588 штук простых акций втб. Нотариусом в рамках наследственного... Читать полностью
При заключении ПДС меня ввели в заблуждение, что будет возврат НДФЛ с вложенной суммы. Налоговая и банк ВТБ в итоге... Читать полностью
Уже прошло 2 месяца с момента ,когда ИИС 3 был открыт, но что то там у них не работает и операции совершать не даё... Читать полностью
Добрый день! Прошу разобраться в моей ситуации. 10.07.2025г была возвращена в сумма задолжности 119123 рублей по мо... Читать полностью
Здравствуйте! Вчера совершили покупки по карте ВТБ ( в выбранной категории), однако кешбек почему-то не начислен. К... Читать полностью
Здравствуйте. Ситуация очень интересная. Я считаю,что сотрудники банка, в отделении, в которое я изначально обратил... Читать полностью
не могу разблокировать счёт вашем банке просят предоставить документы которых у меня нет, а эти документы будут гот... Читать полностью
вчера у меня спесались денежные средства за услуги которыми я не пользуюсь Читать полностью
Муж на СВО почему списываютВернут ли обратно деньги ? Читать полностью
09.07.2025 была подача на открытие вклада в Свой банк. На 11.07.2-25 вклад не открыт. Денег на счете нет. Если не о... Читать полностью
Если я отправляю отзыв на Альфа-Банк, который был написан 400 дней назад и более и я решила оставить свое мнение о... Читать полностью
Я до 2025 года действительно любила этот банк. Я пришла в Тинькофф в 2022 году в октябре, мне нравилась атмосфера... Читать полностью
Добрый день25.06.2025 положила деньги на 2 карты двух банков озон банк и втб банк .(ОЗОН 50К.ВТБ 45К)Через банкомат... Читать полностью
Позвонил по горячей линии в Альфа Банк общался с оператором Егором.На вопрос: почему у меня нет в разделе выгода -... Читать полностью
я Продавец по сделке 09.07 прошла регистрация сделки. 10.07 банк проверил регистрацию. но деньги так и не пришли. Я... Читать полностью
Здравствуйте, заблокировали карту по 4,9 и 4,5 никаких объяснений не дают, не попросили обосновать все переводы, ко... Читать полностью
Сама прописка имеется, но в паспорте её нету. Прописка в другом городе Читать полностью
Здравствуйте, я Давтян Фрунзик Гарникович, 07.08.1993, ИНН 616270786484. Решением Арбитражного суда Московской обла... Читать полностью
Нет ответа на мой вопрос. Отписка абсолютно не по теме. Читать полностью