27
Добрый день , 11.07.2025 года с моего счета списали в общей сумме в районе 15000₽
Списание было от "Сервисов Яндекс"
Происходило в 5 платежей на
2500₽
5500₽
5500₽
и две мелкие на 13-14 рублей
Написал сразу же в тех.потдержку банка, также нажал оспорить операцию, по звонку попросил предоставить данные об этой покупке, тоесть сделать оффициальный запрос в Яндекс, чтобы узнать как можно больше информации по списаниям, возможно я бы смог так решить этот вопрос, потому что подобная ситуация уже была, и я смог самостоятельно имея подобные данные решить вопрос.
На мою просьбу ответили отказом, якобы не могут, не будут, и вообще отправили в полицию, сказав что я сам виноват, и ничего они предоставлять не будут. Самостоятельно также вопрос не решают, дело стоит, а я нахожусь без денег в другом городе, и буду тут еще 5 дней, и эти деньги были как раз на еду.
В сервисе Яндекс также никакую информацию не дают, НО могут дать, если будет официальный запрос от банка, который доблестный Т-банк направить якобы не может. Молчу уже про то, что 15000₽ списали без какого либо смс подтверждения, и узнал я уже только когда зашел в банк. Что за безобразие ? Зачем тогда нужна тех.потдержка, если она не работает?
Здравствуйте.
Мы не предоставляем чеки по покупкам. Отправили вам справку об операциях со всей доступной информацией, которая у нас есть. Они совершены на стороннем сервисе, поэтому у нас нет подробностей. Если вам нужно больше информации, пожалуйста, обратитесь в поддержку сервиса, оказавшего услугу.
Вопросом оспаривания занимаемся. Поторопила коллег с решением. По готовности ответим в чате, смс, пуш или звонком.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
13 июля 2025 года вносила денежные средства на свою карту Т-банка в банкомате Т-банка, расположенном в магазине "Ра... Читать полностью
Так получилось, что на мои счета наложили аресты. Я выплатил всю необходимую сумму удержания, после чего на моём сч... Читать полностью
Анна Доронина, пересмотрите пожалуйста решение о возврате меня в тинькофф таргет Читать полностью
В какой-то момент Т-Банк исключил СберБанк из партнеров, не оповестив клиентов о своем решении. В результате чего п... Читать полностью
27 го июня мне дали на выбор категории кэшбэка на июль и я выбрала одну из категорий 25% кэшбэка в Эльдорадо через... Читать полностью
Здравствуйте. Я пополнил счёт в Т банке через банкомат ВТБ. В момент пополнения на экране банкомата не было информа... Читать полностью
здравствуйте. почему у меня за акцию "приведи друга и получи 4000" друг должен сделать карту зарплатой, или перевес... Читать полностью
Комментарий?В котором вы расходитесь во мнении со своей службой поддержки?Прекрасно!Вы так ничего и не решили!!!Отв... Читать полностью
10.07.2025 г. совершила ошибочный перевод стороннему лицу на сумму 50 000 тыс. руб., также являющемуся клиентом Т-Б... Читать полностью
добрый день. С кем связаться для получения информации о списании платежей за кредит ? Телефон специалиста ? Читать полностью
Без уведомления о том, что бонусы имеют свойство сгорать, списали с моего счета 1326 бонусов=рублей, сами признал... Читать полностью
В прошлый раз вы смогли связатся с сервисом, и предоставить выписку, не надо говорить, что Вы это не можете сделать... Читать полностью
в чём заключается ваша т.н. "работа"?! Третий месяц не можете исполнить решение суда! и ЭТО вы называете "работа"!?... Читать полностью
Здравствуйте. Если я через сайт www.banki.ru сделаю запрос на открытие вклада, например, в Т-банке или любом другом... Читать полностью
Здравствуйте, пытаюсь оформить дебетовую карту вашего банка ,но на сайте при подаче завки выдает сообщение : не мож... Читать полностью
У меня списали деньги за подписку 399 рублей Как мне их вернуть? Читать полностью
Все необходимые судбеные документы получены банком 11.07.2025 г. (РПО 35002204087661), но денег до сих пор нет!! хо... Читать полностью
Т-Банк периодически неверно начисляет кешбэк по предложенным акциям. В предлоджениях предлагают 30%, по факиту нечи... Читать полностью
При попытке открыть счет приходит смс: "К сожалению, не можем одобрить сейчас вашу заявку на дебетовую карту."Звони... Читать полностью
Здравствуйте. Почему вы блокируете сим-карты людям без возможности восстановления номера в будущем? Как потом быть... Читать полностью
Обращение уже писала на почту responses@banki.ru. В ответ тишина. Читать полностью
Какие документы то вы рассмотрели? Мне даже не сообщили какие документы необходимы! Мне может проще по приезду сраз... Читать полностью
Не полный, написала только на "дистанционный". Читать полностью
Здравствуйте, жду вашего ответа Читать полностью
13 июля 2025 года вносила денежные средства на свою карту Т-банка в банкомате Т-банка, расположенном в магазине "Ра... Читать полностью
5 дней назад делала перевод с Сбербанка на алипейДеньги не вернули! Что делать? Читать полностью
Доброе утро! Подскажите пожалуйста есть ли изменения по моей ситуации и какие дальнейшие действия? Читать полностью
3.06. 2025 положил деньги в банкомат по адресу г. Рубцовск ул Ленина 17, деньги аппарат принял, но счёт так и не по... Читать полностью
3.06. 2025 положил деньги в банкомат по адресу г. Рубцовск ул Ленина 17, деньги аппарат принял, но счёт так и не по... Читать полностью