Список вопросов
Ответ дан

По автокредиту подняли ставку, условия доп программы которую мне можно сказать навязали выполнил, но почему-то платёж за ЖКХ не вошёл, хотя в условиях входит и даже должен начисляться кошек, ставку подняли автоматом, написал обращение в чат.

14.07.2025 09:54
5
Совкомбанк

Пришёл ответ 06.07.25 с положительным для меня решением и в течении 3 х дней ставка должна была уменьшиться, сегодня 14.07.25 но ничего не изменилось. Ответ: Уважаемый Юрий Александрович! Ваше обращение №1371194 рассмотрено. Мы рады сообщить, что Ваша процентная ставка будет снижена в течение трех рабочих дней. Обращаем Ваше внимание, что данная возможность предоставляется только один раз в течение всего срока действия кредитного договора. Для сохранения льготной процентной ставки в дальнейшем рекомендуем Вам ежемесячно выполнять оборот по карте «Халва»: совершать не менее 5 покупок на общую сумму от 10 000 рублей. К сожалению, в период с 20.05.2025 по 19.06.2025 условия акции «Автокредит с Халвой» не были выполнены (зафиксировано 10 операции на сумму 8 359,17 рублей при необходимых 5 операциях на 10 000 рублей).

Добрый день! 

Ваш запрос принят в работу. Мы постараемся разобраться в возникшей ситуации как можно быстрее. О результатах уведомим Вас дополнительно. 

С уважением,

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Совкомбанк

Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Стандартный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 5 лет

Совкомбанк

Прайм «Специальный»
Совкомбанк
13.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Пенсионный плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 399 999 ₽
на срок 1 лет

Совкомбанк

Прайм Хит
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Супер плюс
Совкомбанк
18.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 39.01%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
14.88% — 37.64%
Полная стоимость кредита
до 3 млн.
на срок до 5 лет

Совкомбанк

Под залог авто
Совкомбанк
16.16% — 23.5%
Полная стоимость кредита
до 15 млн.
на срок до 10 лет

Совкомбанк

«Выгодный»
Совкомбанк
19.89% — 29.41%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Совкомбанк

Под залог недвижимости
Совкомбанк
32.02% — 39.21%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет
Последние вопросы к эксперту
Как мне расторгнуть договор кредитный доктор.
Совкомбанк

Здравствуйте, 17.04.2017 года мне позвонили с банка и предложили взять кредит , в офисе банка мне пришел отказ.Сотр... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Кто должен писать заявление на отзыв иска, если кредит был застрахован и погашен за счет страховки.
Совкомбанк

Добрый день! Кто должен писать заявление на отзыв иска, если кредит был застрахован и погашен за счет страховки? Читать полностью

Повысил банк процентную ставку, за якобы не выполненную программу 5×10
Совкомбанк

Добрый день! Сегодня пришло уведомления от банка. Что банк повысил процентную ставку по кредиту. За невыполнения пр... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Открыли счет без моего ведома
Совкомбанк

14.07.2025 Я УЗНАЛА ЧТО НА МОЕ ИМЯ В СОВКОМБАНКЕ ОТКРЫТЫ 2 ТЕКУЩИХ СЧЕТА КАК ОНИ ЭТО СДЕЛАЛИ НЕ ПОНЯТНО, Я НИКОГДА... Читать полностью

Отзыв за 1000 рублей
Совкомбанк

Написала отзыв, почему нет 1000??? Опять обманули? Читать полностью

14.07.2025 Каско
Повышение кредитной ставки.
Совкомбанк

Почему вы звоните по 1000 раз по тупым поводам, а почему людей не предупредить???? Не выгодно. Больше мне не звонит... Читать полностью

14.07.2025 О банке
Акция по рекомендации друга
Совкомбанк

Обратились в банк в Прокопьевск ул Ноградская,22. Сотруднику было озвучено что я являюсь клиентом Совкомбанка, и мы... Читать полностью

Решение вопроса по кредиту
Совкомбанк

УКВ Читать полностью

14.07.2025 Другое
СПАМ от Совкомбанка и незаконное владение персональными данными
Совкомбанк

Добрый день! Вчера в 19:37 мне позвонили с номера 8903505хх84 и представились Романом из Совкомбанка. Роман назвал... Читать полностью

Банк не дает пользоваться кредитными средствами
Совкомбанк

Здравствуйте, взял кредит, после подписания договора пошел в банкомат снимать сумму для своих трат, получилось спис... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Кто должен писать заявление на отзыв иска, если кредит был застрахован и погашен за счет страховки.
Совкомбанк

Добрый день! Кто должен писать заявление на отзыв иска, если кредит был застрахован и погашен за счет страховки? Читать полностью

СПАМ от Совкомбанка и незаконное владение персональными данными
Совкомбанк

Добрый день! Вчера в 19:37 мне позвонили с номера 8903505хх84 и представились Романом из Совкомбанка. Роман назвал... Читать полностью

Автокредит с Халвой
Совкомбанк

Здравствуйте! В августе 2024 соблюдаю условия договора Автокредит с Халвой. Я должна совершать 5 покупок на 10 тыс... Читать полностью

Информация по одобренной заявке на кредит
Совкомбанк

Вчера отправляли заявку на получение кредита. В приложении указано, что заявка одобрена, но смс не пришло. Хочу пол... Читать полностью

Увеличение платежа..
Совкомбанк

Добрый день. Да, пропустила единственный месяц, по семейным обстоятельствам. Давайте супруга тогда сама с вами свяж... Читать полностью

Кэшбэк по подписке Халва.Десятка
Совкомбанк

Здравствуйте!Я оставлял обращение о доначислении кэшбэка (номер 1644657) 14 июля, но до сих пор не получил ответ. П... Читать полностью

Отказаться от кредитного доктора
Совкомбанк

Здравствуйте. При оформлении карты халва с кредитным доктором, мне не разъяснили мои права, что могутв течение 30 д... Читать полностью

Одобрен ли мне кредит
Совкомбанк

Одобрен ли мне кредит в Совкомбанке Читать полностью

возврат исполнительного листа
Совкомбанк

 Писала заявление 23.06.2025 о возвращении исполнительного листа № 2-635/2025 от 12.02.2025 выданный Ханты-Мансийск... Читать полностью

Помогите пожалуйста в зачтении отзыва
Совкомбанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12408005/ Здравствуйте Маргарита. У меня такая ситуация: сист... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как мне расторгнуть договор кредитный доктор.
Совкомбанк

Здравствуйте, 17.04.2017 года мне позвонили с банка и предложили взять кредит , в офисе банка мне пришел отказ.Сотр... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Банкомат зажевал деньги
Сбербанк

8 июля внесла крупную денежную сумму через банкомат сбера на счёт Совкомбанк, банкомат деньги не зачислил и не верн... Читать полностью

Ошибочный перевод с кредитного счета вместо дебетового.
Альфа-Банк

Добрый день. Нет ли решения по данному вопросу? Читать полностью

Кэшбек и клиентоориентированность
Т-Банк

На данный момент в т-банке предлагается совершить покупку в золотом яблоке с кэшбэком 15%. В этом месяце я уже сове... Читать полностью

Нет кешбека по акции 100% кешбек Альфа-Пятница во Вкусно и точка 11.07.25
Альфа-Банк

В пятницу 11.07.25 во "Вкусно и точка" выполнил все условия акции "Альфа-Пятница" - нашел во "Вкусном календаре" "А... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Вместо помочь сделать реструктуризацию кредитной карты, из-за финансовых трудностей, присылают сообщения что еще больше должен заплатить
Т-Банк

Кто то вообще вопросамт реструктуризации занимается, или только как заработать больше на кредиторах в трудной ситка... Читать полностью

14.07.2025 О банке
Почему банк меня игнорирует?
Ozon Банк

Здравствуйте. Сегодня с утра банк приостановил мне операции по карте. Я предоставил чек и описал откуда мне поступа... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк за техническое обслуживание автомобиля в салоне официального автодилера
Т-Банк

Являюсь клиентом банка уже много лет. В июне выбрал повышенный кешбэк в категории автоуслуги. Специально назначил т... Читать полностью

Почему не пришел кешбэк?
Альфа-Банк

Оформила детскую карту Альфа-Банка ,Почему не пришел кэшбэк 1000р? Выпустила карту в начале июня , первую покупку я... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Личный счет ( Сбербанк)

Здравствуйте помогите разблокировать счет в сбере, я нахожусь на сво и не могу детям отправить деньги на еду черт в... Читать полностью