Список вопросов
Ответ дан

Списали деньги со счета автоматическим платежом, но не поставили отметку об оплате

14.07.2025 15:35
11
Т-Банк

В Т-Банке списали деньги со счета через автоматический платёж, но не поставили отметку о статусе платежа, что он оплачен. Прошло 15 часов с момента как деньги ушли, но банк так и не зафиксирова в моей кредитной истории, что платёж мной оплачен 14 июля 2025. Операторы банка отвечают одно и то же, но вопрос мой так и не решили. Я знаю, что неотмеченный платеж может привести к начислению штрафов и пеней, хотя банк всю необходимую сумму списал

Здравствуйте.

Обычно информацию о платеже обновляем в течение дня, поэтому переживать не стоит. Поторопила ответственных по своим каналам. Об итогах сообщим вам по смс, звонком или сообщением в чате. 

Я проверю наши консультации, действия и работу над обращением. Если где-то затянули или ошиблись, приму меры. Позже вернусь сюда с дополнением.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
не актулизирована информация
Т-Банк

Больше месяца назад полностью ушла из Т-банка. Закрыла все счета. При этом на сайте налоговой, в их базе данных, од... Читать полностью

Долго разблокироват карту
Т-Банк

Почему так долго , вы просто даете воздух говорита вопрос в приоритете, но он так и не решился я бы хотел ускорить... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Случайно перевел деньги не туда
Т-Банк

получатель свяжестся с вами утром по владивостоку. Читать полностью

Решилась нерешаемая дольше месяца проблема
Т-Банк

Сергей, идентификационный номер сотрудника 775908, помог мне решить проблему, с которой не могли справиться ни сотр... Читать полностью

Решилась нерешаемая дольше месяца проблема
Т-Банк

Сергей, идентификационный номер сотрудника 775908, помог мне решить проблему, с которой не могли справиться ни сотр... Читать полностью

Т-Банк обманывает клиентов и игнорирует обращения
Т-Банк

Анна, 6 раз перенос сроков. У меня есть подтверждение в чате, Что все условия выполнены. Вы затягиваете начисление... Читать полностью

Заблокировали все банковские карты сыну подростку по ст.116-фз
Т-Банк

Анна, здравствуйте, прошу Вас помочь мне разобраться всеми возможными способами со сложившейся ситуацией сыном -под... Читать полностью

Долго разблокироват карту
Т-Банк

Я переводил деньги рабочие и мне заблокировали карту сказали проверка пополниния хотя все было законно, сначала ска... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Снятие ограничений по счету
Т-Банк

Добрый день! Я ранее задавала уже вопрос, как можно снять ограничения по счету, которые наложены в связи с судебным... Читать полностью

14.07.2025 Другое
Не выполнения решения суда
Т-Банк

Добрый день. ТБанк подал на меня в суд за просрочку. Прошло почти 8 месяцев после решение суда.Вопрос: Почему банк... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Случайно перевел деньги не туда
Т-Банк

получатель свяжестся с вами утром по владивостоку. Читать полностью

Случайно перевел деньги не туда
Т-Банк

Получатель согласен вернуть деньги, позвонил в банк и сказал, что перевод ошибочен, но эти деньги списали в его дол... Читать полностью

Случайно перевел деньги не туда
Т-Банк

Случайно прервел деньги не туда, я и получатель были готовы вернуть деньги, но у получателя была задолженность в ко... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк за техническое обслуживание автомобиля в салоне официального автодилера
Т-Банк

Благодарю за вашу лояльность и понимание, вопрос лишь в сумме выплаты, автодиллер выставил 2 счета, на запчасти и н... Читать полностью

Перевели деньги не существующему клиенту ТБанка
Т-Банк

Добрый день. Прошу разобраться с вопросом. Мною был совершен перевод внучке по номеру телефона. Но оказывается она... Читать полностью

Т-Банк не выплачивает кешбэк за техническое обслуживание автомобиля в салоне официального автодилера
Т-Банк

Являюсь клиентом банка уже много лет. В июне выбрал повышенный кешбэк в категории автоуслуги. Специально назначил т... Читать полностью

Погашение кредитной карты при блокировке
Т-Банк

Здравствуйте! Из-за операции по продаже валюты я попал в блокировку по 161-ФЗ. В банке у меня остались кредитные... Читать полностью

Не возвращают ошибочный перевод
Т-Банк

10.07.2025 г. совершила ошибочный перевод стороннему лицу на сумму 50 000 тыс. руб., также являющемуся клиентом Т-Б... Читать полностью

Заявлениео неправомерной блокировке карты и внесении недостоверной информации
Т-Банк

За какой конкретный перевод вы говорите, занимаюсь Арбитражем, это закРено в нашей стране, прошу отозвать письмо с... Читать полностью

Некомпетентное отношение банка к своему клиенту, и блокировка на ровном месте!
Т-Банк

Прошло ещё половина дня. Решения так и нет. И никто не собирается ничего делать. У меня вопрос, как мне кормить мое... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Претензия на неправомерные действия банка
Альфа-Банк

В Альфа-Банк АОАдрес: 107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27  От Еленкин Дмитрия АнатольевичТелефон: +791705032... Читать полностью

Кредит наличными на любые цели
Альфа-Банк

Я не закрыла кредит 11.07.2025,я погасила задолженность,которую списали в 23:00! Читать полностью

14.07.2025 Другое
Как идентифицировать личность?
Ozon Банк

Вот уже больше недели технический сбой озон банка, из-за которого невозможно идентифицировать личность ни в пункте... Читать полностью

не актулизирована информация
Т-Банк

Больше месяца назад полностью ушла из Т-банка. Закрыла все счета. При этом на сайте налоговой, в их базе данных, од... Читать полностью

Обращение в связи с предполагаемым нарушением прав автора отзыва и уклонением от выплаты вознаграждения за независимую оценку
Альфа-Банк

Сроки ответа? Читать полностью

Заблокировали счёт!
Ozon Банк

И я тоже попал на эту непонятную мошенническую схему со стороны Озон банка. Нужно было сначала изучить отзывы клиен... Читать полностью

Проблема с несправедливым начислением процентов
Альфа-Банк

Добрый день, у меня проблема с несправедливым начислением процентов по кредитке. Скрины с номерами обращений прилож... Читать полностью

как открыть вклад онлайн больше 1млн. рублей?

как перечислить деньги при открытии вклада на сумму больше 1 миллиона рублей Читать полностью

Ужасный банк! ВТБ - хуже сбера!
ВТБ

Вы заблокировали мне онлайн-банк, при том, там отправляете мне ответы! Есть логика в Ваших решениях? Читать полностью

в чате банка переписка никем не просматривается ?или все затирают побыстрому7
ВТБ

в чате банка переписка никем не просматривается ?или все затирают побыстрому7 Читать полностью