Заблокировали карты.

В приложение зайти не могу, позвонить в поддержку тоже(загранцей). Что делать? Читать полностью

Деньги вам и друзьям

в июне была акция в альфа банке "порекомендовать трем друзьям карты и доплатят до 10 тысяч рублей"карты были рекоме... Читать полностью

Уменьшение лимита по кредитной карте.

 Добрый день! Являюсь клиентом банка с 2006 года по продукту кредитная карта. В течение 19 лет банк постепенно во с... Читать полностью

Где взять промо-код?

хочу попробовать использовать промокод,где я могу его взять? Читать полностью

Открытие дебетового счета без кредитного

Здравствуйте! Я оставлял на сайте заявку на получение дебетовой карты. Сегодня пришел в отделение для получения кар... Читать полностью

сколько ждать ответ на свое заявление, оставленное в офисе?

Обратилась в офис г.Воронеж ул Кольцовская, 31 14.07.25 в 18-00 за оформлением дебетовой карты с получением кэша по... Читать полностью

Не выплатили кэшбэк по надуманным основаниям.

Добрый день! Вы скопировали ответ, который я получил ранее в чате банка. Я еще раз прошу родробнее об'яснить: почем... Читать полностью

отказаться от программы страхования здоровья ЕКК

Добрый день! без ведома зарезервировали 12000 рублей на какую-ту страховку! требую ее отменить и вернуть деньги обр... Читать полностью

Не начислили кэшбэк.

Совершил покупку кредитной картой 60 дней без процентов 1 июля на 41000 и 42000 рублей в категории ДОМ и РЕМОНТ, вы... Читать полностью

Некорректные данные. Пожалуйста, попробуйте ещё раз.

Здравствуйте. Я Вам уже писала и не получила ответ. Где я могу Связаться с Вами ? Я не могу зайти в банк , выдает Н... Читать полностью

Заблокировали перевод, а после и приложение

Добрый день. Не удается дозвониться по номеру для заграницы. Мой счет заблокировали из за подозрительных операций.... Читать полностью

Не могут предоставить платёжные поручения

Здравствуйте. Оплачивала картой на сайте поставщика услуг в итоге деньги ушли а до них не дошли банк не можешь мне... Читать полностью

Банк не возвращает ошибочный платеж

Уважаемые сотрудники банка!Прошу разобраться в ситуации с ошибочно проведенным платежом №113 от 14.07.2025 на сумму... Читать полностью

Разблокировка карты физ лица

13 июля делала перевод из онлайн банка человеку который ремонтирует мне дом. Платеж не прошел т.к. банк заблокирова... Читать полностью

Заблокировали перевод из Альфа-Банк в другой банк на свой же счёт. Личный кабинет тоже.

Здравствуйте, хотела сделать перевод из Альфа-Банк в другой банк на свой же счёт. Перевод заблокировали и личный ка... Читать полностью

Премиум-клиента блокируют без объяснений. Без звонка, без доступа, без уважения.

UPD: от 14 июля 2025. В соответствии с Федеральным законом №161-ФЗ мои счета были заблокированы рядом банков на осн... Читать полностью

Ошибочный перевод с кредитного счета вместо дебетового.

Добрый день. Нет ли решения по данному вопросу? Читать полностью

Комиссия за рассрочку!

Претензияо включении скрытой комиссии и изменении размера платежейУведомляю, что мне направлено SMS-сообщение о пре... Читать полностью

Не законное списание детского пособия.

Добрый день! Почему банк не законно списал детское пособие?  Читать полностью

Незаконное списание денег мошенниками

9 декабря 2024 года с моего счета незаконно перевели на WB 2000 руб, данную покупку я не совершала,было написано за... Читать полностью

Невозможность решить вопросы на протяжении 3х недель

Здравствуйте. Вот уже как пошла 4 неделя, как Сбербанк со своим огромным количеством отделов и департаментов не мож... Читать полностью

Блокировка личного кабинета

Добрый вечер!Пользовался покупками а так же и переводами, но потом захожу в приложение, так как не мог оплатить, то... Читать полностью

Мной был оформлен автокредит в СовкомБанк

Да , я очень жду ответа . чат Банка даже элементарно на вопросы ответить не может , пункт 7.3 мне не смогли разъясн... Читать полностью

Снятие наличных с банкомата ВТБ

Здравствуйте! Почему банкомат ВТБ не выдаеь наличными больше 99000 рублей, если разовый лимит карты 300000? Читать полностью

Не отвечает менеджер в чате

Мне заблокировали карту, неизвестным мне причинам, и я не могу связаться с чатам поддержки, чтобы мне разблокировал... Читать полностью

Добрый день! Пыталась открыть вклад в МТС банке, но была только заявка, вклад так и не открыла. Сегодня снова хочу... Читать полностью

Кто должен писать заявление на отзыв иска, если кредит был застрахован и погашен за счет страховки.

А сколько можно? Читать полностью

Нет рассрочки, а сообщение приходит я просят оплатить.

Не могу понять за что я плачу. Читать полностью

Заблокировали карты!

05.07. 2025 банк заблокировал мои карты по причине утечки информации о них и с целью защитить мои средства - так по... Читать полностью

Комплексное урегулирование задолженности

Уточнили  Читать полностью