Список вопросов
Ответ принят

Нарушение моих прав. Блокировка карты.

16.07.2025 19:02
20
Т-Банк

Здравствуйте, Анна! представители вашего банка нарушают мои права. В понедельник я сняла МОИ денежные средства из банкомата, пыталась сделать еще одну попытку снять вторую часть денежных средств, но мне заблокировали карту . Служба безопасности звонила мне раза три и рассказывала мне о том, что сейчас много мошенников и всяких разных схем. Я им обьяснила, что я снимаю деньги исключительно для себя , для своих нужд и никто меня не приследует, но ваши сотрудники мне так и не разблокировали карту , а на следующий день, прислали представителя банка посмотреть на меня и провести беседу о мошеннических схемах еще раз. После того как был представитель, служба безопастности еще раз мне звонила и тоже самое мне рассказывала, не разблокировала карту , а сообщила, что нужно перевыпустить новую карту, еще через сутки приехал представитель и принес мне новую карту. И что Вы думаете, я пошла в банкомат и попыталась снять деньги уже с новой картой , но моя попытка была неуспешной так как карту сразу заблокировали, опять звонили из службы безопасности, потом пришел смс , что проверка займет два дня и карта заблокирована . по-моему ваши представители занимаются тем , что издеваются над людьми. Ни один банк себя так не ведет! Это перебор! Почему я должна доказывать, что я не верблюд!Вы нарушаете закон, удерживая мои денежные средства!!! прекратите надо мной издеваться и разблокируйте карту, я хочу закрыть в вашем банке счета после того как меня довели меня до такого состояния . спасибо.  

Здравствуйте.

Понимаю, что вы оказались в неудобном положении из-за повторной блокировки карты. Безопасность клиентов — самое важное для нас. Если видим подозрительную активность или перевод, можем временно ограничить операции в целях финансовой защиты. Злого умысла в своих действиях не преследуем. Так действуем в целях безопасности.

Проверю, можем ли ускорить проверку. По результатам обновлю свой ответ. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Ограничили доступ к дистанционному обслуживанию
Т-Банк

Добрый день! Банк заблокировал счета при попытки вывода денег с накопительного счета на дебетовую карту. Все операц... Читать полностью

Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать
Т-Банк

Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать, заметив какую то необычную активность на моем счету. Деньги мог... Читать полностью

Т-Банк исключил из программы лояльности без причин
Т-Банк

В ноябре 2024 меня исключили из программы лояльности Т-Банка по непонятным мне причинам. В поддержке отписываются с... Читать полностью

Блокировка банковских счетов
Т-Банк

Добрый день!Прошу дать разъяснение, на каком основании АО «ТБанк» включил меня в "черный" список Банка РОССИИ? Согл... Читать полностью

Прошу ответить в полном объеме и письменном виде на мою электронную почту на основании чего я как клиент банка была исключена из программы лояльности ТБанк?
Т-Банк

Прошу ответить на каком основании меня исключили из программы игры 5букв? Читать полностью

В шоке от банка!!!что делать ?
Т-Банк

 Так никогда не было такого чтоб деньги не приходили на счёт. А тут мне обрабатывают платеж и не зачисляют. Понят... Читать полностью

могу ли я узнать одобрили ли мне кредитную карту
Т-Банк

подавала заявку Читать полностью

16.07.2025 О банке
Т Банк не снимает аресты
Т-Банк

10.07.2025 ФССП циркулярно по всем банкам сняло аресты по всем ИП. Альфа, Сбер, ОЗОН в тот же день все привели все... Читать полностью

16.07.2025 О банке
Несоответствие условий по кредитной карте в приложении и на сайте и предложенные при оформлении карты .
Т-Банк

Я клиент банка 2 года и всё было хорошо , но 16,07,2025 получил ссылку от друга на получение кредитной карты platin... Читать полностью

как писать письменное заявление
Т-Банк

здравствуйте, как там с дистанционным обслуживанием? Читать полностью

Последние вопросы по теме
Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать
Т-Банк

Банк в одностороннем порядке отказался обслуживать, заметив какую то необычную активность на моем счету. Деньги мог... Читать полностью

Т-Банк исключил из программы лояльности без причин
Т-Банк

В ноябре 2024 меня исключили из программы лояльности Т-Банка по непонятным мне причинам. В поддержке отписываются с... Читать полностью

Блокировка банковских счетов
Т-Банк

Добрый день!Прошу дать разъяснение, на каком основании АО «ТБанк» включил меня в "черный" список Банка РОССИИ? Согл... Читать полностью

Центробанк снял блокировку моего счета и карты.Тбанк не разблокирует
Т-Банк

*** Читать полностью

Арест от мвд и детские пособия катавасия с техническим счетом.
Т-Банк

У меня наложен полный арест счета от МВД, на этот счет приходят детские пособия. 14.07.2025 мне стали доступны посо... Читать полностью

Отмена неисполненной заявки на погашение облигаций через посещение офиса?
Т-Банк

Спасибо за ответ, уже проще дождаться полтора года погашения по сроку, чем пользоваться подобным "сервисом". Читать полностью

Отмена неисполненной заявки на погашение облигаций через посещение офиса?
Т-Банк

Здравствуйте!Подавал заявку на досрочное погашение облигаций ЛК Эволюция 001P-01 RU000A107GV2.Основанием, повлекшим... Читать полностью

Уберите, пожалуйста, Т-банк из списка СПБ
Т-Банк

Здравствуйте! прошу убрать из списка банков СБП ваш банк. При я не хочу, чтобы отображался Т-банк, поскольку вы зак... Читать полностью

Незаконное списание средств со счета, за услугу которую я не подключала
Т-Банк

как я писала выше, при подписании бумаг не было согласия на страхование. Не было ни устного согласия, ни телефонног... Читать полностью

Закрытие кредитного договора без звонка
Т-Банк

Хотелось бы закрыть кредитную карту и связанный с ней кредитный счёт.Но банк упорно продолжает гнуть свою линию.Зад... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не снимают обременение.
Банк ДОМ.РФ

здравствуйте. На 17.07.2025г. Банк АО Дом РФ не подает данные в Ростреестр на снятие обременения.Ипотека погашена 7... Читать полностью

Заблокировали по 161 фз
Т-Банк

Пришел уже третий отказ об удалении из базы данныхсколько можно повторно направлять заявление я уже устала ждать по... Читать полностью

Вернуть деньги, снятые банком за обслуживание кредитной карты на год вперёд
Альфа-Банк

Здравствуйте, удалось ли вам изучить вопрос? Читать полностью

одобрили ли кредит?
Совкомбанк

откуда взять одобренный кредит Читать полностью

У меня произошло списание в приложении svoi_chat можно ли их вернуть я карту заблокировал
Сбербанк

У меня произошло списание в приложении svoi_chat можно ли их вернуть я карту заблокировал Читать полностью

17.07.2025 Другое
Возврат списанных денежных средств .
Ozon Банк

Давно пользуюсь услугами маркетплейса Ozon и соответственно картой этого банка . Но за последний месяц у меня с кар... Читать полностью

Нет ответа в чате Домклик
Сбербанк

Добрый день! Пошел третий день после того, как в чат Домклика я загрузила Заявление на получения согласия от банка... Читать полностью

Как взять кредит под залог авто банк проводит физический осмотр автомобиля ?

Т.банк при выдаче кредита под залог авто проводит физический осмотр автомобиля Читать полностью

Закрытие счета после блокировки
Ozon Банк

Добрый день!Озон заблокировал мой счет со всеми средствами для проживания,а также со средствами для оплаты ипотеки.... Читать полностью

Могу ли рефинансировать кредит
Сбербанк

Мне нужен кредит, чтобы рефинансировать , и отдавать кредит в одном банке. Читать полностью