Список вопросов
Ответ дан

Почему товар стоит 11 тысяч рублей, а кредит оформлен на 27 тысяч рублей

21.07.2025 09:47
23
Т-Банк

Т-банк одобрил кредит, который мне совсем не нужен, т. е., когда я его оформляла при покупке напольного кондиционера на валберисе, то мне было предложено с оплатой в 1151р ежемесячно на год, переплата составит 2300, т. к. не на 10 месяцев, а на год, я согласилась, после этого в личном кабинете я вижу, что итоговая сумма кредита 26905р и на 2 года...

Товар будет возвращен на пункт выдачи Валбериса (написано, что это кондиционер, но у него нет этой функции, это просто вентилятор), затем продавцу.

 Валберис пишет, что при оформлении возврата товара, сумма к возврату-11151 р, а в лк Т-банка- 26905 р полная стоимость кредита, как и кто должен оплачивать 15754р. и что это за сумма? Товар на возврат!

Здравствуйте.

В состав вашего заказа входит кондиционер напольный стоимостью 11 151 рубль. Также были подключены дополнительные услуги от сервиса:

Подбор кредитных продуктов — 883 рубля

СМС-информирование — 6000 рублей

Эти услуги добавили не с нашей стороны. Чтобы отказаться от них и оформить возврат, рекомендую обратиться напрямую к продавцу.

Срок кредита был выбран на 2 года — эта информация отображалась до подтверждения оформления, чтобы вы могли с ней ознакомиться.

Проверим возможность закрытия кредита без дополнительных плат, ответ предоставим в обращении №585217814.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
есть
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
дали УКБО за пополнение и вывод денег с копилки
Т-Банк

так кросе пополнения копилки других операций не совершалось  Читать полностью

Зачем и почему убрали экспорт в Excel операций по счетам и картам?
Т-Банк

Около 10 лет пользуюсь услугами банка. Покупаю страховки, пользуюсь инвестициями. Веду личный учет финансов . и вот... Читать полностью

банк не дает мне снять деньги
Т-Банк

защищать мои деньги от меня же? другой причины блокировки я, как клиент вашего банка не вижу. если первую блокировк... Читать полностью

заблокировали в т-банке не за что
Т-Банк

можно узнать какие мошеничественные дейстия проходили через мою карту?если пользовался картой только я,и ничего чер... Читать полностью

банк не дает мне снять деньги
Т-Банк

заблокировали карту при попытке снять деньги, под видом того, что «система безопасности посчитала операцию подозрит... Читать полностью

Вопрос по реструктуризации
Т-Банк

Не могу напсиать комментарий по предыдущим вопросом, поэтому напишу еще один. Ваш ответ: "Мы предлагали вам програм... Читать полностью

Инвестиции закрыть счет
Т-Банк

Здравствуйте. Я хочу закрыть счет в Т банке инвестициях и вообще все счета, уже больше половины месяца не могу закр... Читать полностью

База ЦБ по 161 ФЗ, переводы без добровольного согласия клиента
Т-Банк

Здравствуйте, я столкнулся с включением моих данных в базу ЦБ по переводам без добровольного согласия клиента по 16... Читать полностью

Снова ввели в заблуждение и отвратительное качество обслуживания.
Т-Банк

Добрый день. Связался в чате со специалистом банка по поводу реструктуризации платежа по кредитной карте. Договорил... Читать полностью

Не могу добиться от банка получения документов
Т-Банк

Ваш ответ звучал оптимистично, но однако ни 18.07, ни в последующие дни, вплоть до сегодняшнего, со мной никто так... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Особая Благодарность Екатерине ID 863343
Т-Банк

Очень Компетентная сотрудница , передайте спасибо  Читать полностью

21.07.2025 Другое
Не могут привезти карту согласно заказа.
Т-Банк

Заказал доставку металической карты премиум на 18.07. Привезли пластиковую. Перезаказали на 21.07. Опять привезли п... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Халатное отношение операторов к вопросам клиентов
Т-Банк

Полтора месяца назад меня пригласили на интервью, я согласился, пришел, потратил свое время. обещали оплату за инте... Читать полностью

21.07.2025 Другое
161фз Банк не идёт на контакт
Т-Банк

Ответ так и не получил Читать полностью

21.07.2025 Другое
Как оформить потребительский кредит?
Т-Банк

Потребительский кредит Читать полностью

21.07.2025 Другое
Возврат денежных средств с подписки старт
Т-Банк

Здравствуйте. Списали деньги за подписку. Хочу отменить подписку и сделать возврат средств, потому что не пользуюсь... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Кэшбэк в категории Шоппинг Город. Отказ в начислении кэшбэка
Т-Банк

Здравствуйте! 13 июля я совершила переход по кнопке из Шоппинга Город на сайт Ламоды. Мне должны были прийти 15% за... Читать полностью

21.07.2025 Другое
161фз Банк не идёт на контакт
Т-Банк

Получил 161фз ещё в марте 19 числаИнициатор Т-банк, вообще не идут на контакт не дают никакой информации, хотя в от... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Т мобайл отжали номер и не возвращают
Т-Банк

Раньше пользовался номером телефона, на нем все данные, много приложений, у меня его отжали из за неуплаты потому ч... Читать полностью

20.07.2025 Другое
ОБМАН С КЭШБЭКОМ....
Т-Банк

ПодключилА повышенный кешбэк в июле в категории автоуслуги 5% (покупка автозапчастей, оплата услуг СТО).19.0472025г... Читать полностью

20.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Не пришёл сертификат в золотое яблоко за кредитную карту сбер!!!
Сбербанк

Пишутся одни отписки и что мой вопрос в обработке, уже июль месяц!!!Карту получила в апреле!!!  Читать полностью

21.07.2025 Другое
Блокировка счета блокировка
Ozon Банк

Ответите? Читать полностью

Заблокировали все счета по 161-ФЗ
Ак Барс Банк

Здравствуйте. У меня заблокировали все мои счета, ЦБ внес мои данные в базу данных о случаях и попытках осуществлен... Читать полностью

21.07.2025 Другое
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, если брать займ, доходит ли информация до начальства на работе?

Оператор Читать полностью

783197 продолжение
Сбербанк

Вопрос не решён абсолютно.. В данной проблеме явная вина сотрудников или политики вашего банка. Сотрудники не имел... Читать полностью

как получить бонусные баллы?

на карту озон банк. Читать полностью

21.07.2025 Другое
блокировка по 161-ФЗ
Ozon Банк

Мой счёт был заблокирован по инициативе банка со ссылкой на 161-ФЗ («О национальной платёжной системе»). Доступ к с... Читать полностью

Нет ответа на обращение
Сбербанк

Продлено до 27. Это издевательство?Куда мне ещё обращаться? Возможно какое то мошенничество.Вкладов нет, а в ФНС по... Читать полностью

дали УКБО за пополнение и вывод денег с копилки
Т-Банк

так кросе пополнения копилки других операций не совершалось  Читать полностью

ПОВЫСИТЬ ЛИМИТ ПОКУПОК
Ozon Банк

Я ГРАЖДАНИН БЕЛАРУСИИ ХОЧУ ПОВЫСИТЬ ЛИМИТ ПОКУПОК В МЕСЯЦ ДО 50000 Читать полностью