5
Намозова Назокат Ашрабовна
номер договора: 9278294679
nazokat-namazova@mail.ru
Добрый день.
26.11.2023 я оформила кредит в Совкомбанк. Процентная ставка по кредиту была снижена на 6% при условии соблюдения условий, а именно: покупка с карты Халва ежемесячно на сумму не менее 10 000 руб и не менее 5 покупок.
Я получила смс с уведомлением о повышении процентной ставки на 6% в связи с нарушением условий: за период с 31.05.2025 по 29.06.2025 зафиксировано 15 операции на сумму 9 209,21 рублей при необходимых 5 операциях на 10 000 рублей.
Я была уверена, что выполнил условия по минимальным расходам, так как в графе “расходы” было указано более 50 000 рублей. Оказалось, что 900 рублей были списаны как комиссия банка и не считаются за потраченные согласно условиям денежные средства. Я об этом не знала, исправно осуществляла расходы согласно условиям в течении 2-х лет.
После обнаружения непотраченных 791 руб я сразу же совершил покупку, чтобы "добрать" недостающую сумму, но это было уже в новом отчетном периоде.
В чате поддержки я попросил рассмотреть возможность вернуть процентную ставку, сотрудник оформил заявку и сориентировал по срокам предоставления ответа. Я получил ответ, что снижение процентной ставки невозможно, решение банка окончательное.
Я не смогу самостоятельно соблюдать график процентной ставки, потому что имею двое детей несовершеннолетних и брат инвалид 1-й группы которому я являюсь опекуном и помогаю ему. Данный платеж является непосильным для меня.
Прошу Вас принять во внимание незначительность нарушения, то что я сразу исправила нарушение, и ранее в течении почти 2-х лет оплачивала все согласно графику. Прошу снизить процентную ставку на 6%.
Номер договора: 9278294679
Эксперты банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Совкомбанк
Прайм «Выгодный»
Совкомбанк
Стандартный плюс
Совкомбанк
Прайм «Специальный»
Совкомбанк
Пенсионный плюс
Совкомбанк
Прайм Хит
Совкомбанк
Супер плюс
Совкомбанк
Денежный кредит под залог авто «Выгодный»
Совкомбанк
Под залог авто
Совкомбанк
Из рук в руки «Выгодный»
Совкомбанк
«Выгодный»
Совкомбанк
Под залог недвижимости
Куда обратиться чтобы восстановить прежний процент кредитной ставки Читать полностью
здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью
А зачем также нужно приложение, если вы сломали функционал и теперь просите пользоваться сайтом. С такой же логикой... Читать полностью
Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение совкомбанк не установить , что делать? Читать полностью
Муж пропустил платёж по вине сотрудника банка совкомбанк при выдачи автокредита, которая не объяснила, что траты по... Читать полностью
Пачганова Марина Степановна Читать полностью
Добрый вечер. Проблема из этого отзыва https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12125708/У меня опять... Читать полностью
Добрый день, в каких отделениях, офисах банка, можно обменять доллары старого образца на новые? Cтарых 5 купюр по 1... Читать полностью
Добрый день. Снова потребовалась реструктуризация, предоставил справки, о том что есть перекредитованность, кредиты... Читать полностью
Вы не ответили на вопрос: почему преобретение страховки в вашем банке не толкуется как преобретение товара или услу... Читать полностью
Куда обратиться чтобы восстановить прежний процент кредитной ставки Читать полностью
здравствуйте, мне в банкиру одобрили вы кредит, как можно его получить? Читать полностью
Здравствуйте, написано что одобрена заявка, приложение совкомбанк не установить , что делать? Читать полностью
Добрый день! Сегодня уже дважды звонили из данного банка. Якобы я интересовалась кредитными продуктами. Это ложь и... Читать полностью
Здравствуйте! Передайте срочно в БКИ, Скоринг бюро и НБКИ информацию о закрытие счётов вашей МКК "Купи Не Копи" ИНН... Читать полностью
Здравствуйте. Я, Полушкина Любовь Викторовна, в апреле месяце участвовала в акции " Приведи друга".По условиям, 50... Читать полностью
Добрый день. Можно ли отключить обзвон с банка с предложением кредитов от совкомбанка ? Звонят роботы который день... Читать полностью
Добрый день, Маргарита.Благодарю за обратную связь.Возможно ли обойтись штрафными санкциями за мое нарушение? Увели... Читать полностью
Спиридонова Маргарита, хорошо спасибо сейчас напишуОбращение в форме жалобы отправил на почту предоставленную вами... Читать полностью
Возможно ли мое возвращение в программу? и что для этого необходимо сделать? Читать полностью
На протяжении более 5 лет являюсь исправным плательщиком кредитов и премиальных подписок банка. Запросили документы... Читать полностью
Ситуация в следующем, смотрела свои операции по карте 3923 последние 4 цифры и заметила, что каждый раз когд... Читать полностью
Добрый день! А как узнать,что банк открыл вклад? Что обычно следует после заявки на этой платформе? Читать полностью
На каком основании 30.04.3025 года мне подключили пакет услуг Alfa Only? Читать полностью
Ситуация такая, год не работаю - отдыхаю, соответсвенно 2ндфл получить не могу. С меня требуют 2ндфл за 25год, я пр... Читать полностью
05.08.2024 г. был заключён кредитный договор с ПАО Сбербанк по ставке 6 % по программе "Семейная ипотека". При офор... Читать полностью
Добрый вечер! В прошлом году брал кредит с господдержкой, в феврале отчислился. Регулярно оплачиваю по нему платежи... Читать полностью
Я законы ведь не нарушал, объясните мне причину отказа в разблокировке карт и Сбербанк онлайн? Читать полностью
Здравствуйте.Наверно 30 лет и 3 года ждать выплаты купонов по облигации РФ ЗО 28Д от БАНКА втб Сообщили ,что эмите... Читать полностью
Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, могу ли я как жена военнослужащего по контракту, с нотариальной доверенностью... Читать полностью