Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги?

23.07.2025 20:28
38
Альфа-Банк
Автор
user-427922331709
г Владивосток

Добрый день!

18.07.2025 заходила в банк, находящийся по адресу: ТЦ Светланский, г. Владивосток, Светланская улица, 43.

Мне необходимо было положить деньги на счет. Предварительно пересчитав, я внесла 314 000 тысяч рублей, чуть позже заметила, что не более 200 купюр можно положить. Но решила, что банкомат вернёт мне мои деньги , и я доложу сумму. В итоге , банкомат мне денег не вернул, внёс только 244 000 рублей. Я обратилась к менеджеру офиса, мы с ней создали обращение, через чат банка. В течении часа мне поступила смс: Рассмотрели ваше обращение A2507183969: Мы проверили — 18.07.2025 в банкомат 228010 по карте *9023 вы внесли 244 000 ₽. Зачислили их на ваш счёт *1542. Других внесений не было. Если баланс в приложении не изменился, пожалуйста, перезагрузите его.

По итогу я создала новое обращение, через 2-3 дня пришёл тот же ответ.

Сегодня я создала новое обращение A25072311954

Убедительная просьба, подскажите, как мне вернуть мои 70 000 рублей?

Приветствую!

Мы повторно всё проверили — 18.07.2025 в банкомат 228010 по карте *9023 вы внесли 244 000 ₽. Зачислили их на ваш счёт *1542. Других внесений не было. Если баланс в приложении не изменился, пожалуйста, перезагрузите его. Сам банкомат также изучили: сбоев в работе там не было. При инкассации банкомата излишек, удовлетворяющий вашему обращению, не выявили.

counter

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Списание, неизвестная комиссия за перевед в Яндекс банк
Альфа-Банк

Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью

как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью

три карты и все заблокированы
Альфа-Банк

три карты и все заблокированы Читать полностью

Микрозайм А-деньги
Альфа-Банк

Брала микрозайм в А-деньги,но не могу его оплатить через личный кабинет,так как в приложении нет раздела "активный... Читать полностью

Отказ в реструктуризации
Альфа-Банк

У меня есть кредитная карта Альфа-Банк На 50000 руб. В июле этого года ее нужно было закрыть полностью, но в связи... Читать полностью

27.09.2025 Другое
Про здоровье Альфа страхование
Альфа-Банк

Здравствуйте! Ответа так и не дождалась. Также прошу вас прослушать разговор с вашим сотрудником, который уверил ме... Читать полностью

Ошибка при переводе по номеру карты
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил деньги по номеру карты ошибся в цифрах , не спорю сам виноват не заметил ошибку помогите ве... Читать полностью

Банк вводит клиентов в заблуждение
Альфа-Банк

Здравствуйте!Вчерая решила воспользоваться предложением , перевести дебетовую карту в карту Комбо. Для этого я конс... Читать полностью

Ошибка в карте при переводе
Альфа-Банк

Здравствуйте переводил денежные средства по номеру карты и ошибся в номере карты как отменить перевод, пишу сдесь т... Читать полностью

написала отзыв как посмотреть зачли ли его

Лилипео Татьяна , добрый вечер,прошу отправить отзыв который не зачли Читать полностью

Последние вопросы по теме
Можно ли снять или внести деньги в банкамате сбербанка
Альфа-Банк

Можно ли снять или внести деньги в банкамате сбербанка  Читать полностью

Банкомат "съел денежные средства"
Альфа-Банк

Добрый день! Сегодня примерно в 12:15 пополнял карту 2200 1502 6523 2915, на сумму 5900 номиналом (1 купюра 5000, 9... Читать полностью

Работает банкомат на ул. Ленина?
Альфа-Банк

Отремонтировали банкомат на Ленина? Уже 4-ый день только обещают? Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Я отправила на почту  Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Что от меня требуется в данной ситуации, и как решить её в кротчайшие сроки?  Читать полностью

Банкомат не зачислил деньги на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте.Сегодня 24 сентября 2025 примерно в 14:30 я пополнял счет на карте в банкомате Альфабанк по адресу: г... Читать полностью

Банкомат зажевал деньги
Альфа-Банк

Сегодня 23.09.2025 в промежутке между 21:03-21:11 хотела положить деньги через банкомат альфа банка на карту другог... Читать полностью

Деньги не поступили на счет
Альфа-Банк

Здравствуйте, сколько ждать ответа? Читать полностью

Установка банкомата
Альфа-Банк

Добрый день. Какие условия для установки банкомата в торговую точку? Читать полностью

Деньги не поступили на счет
Альфа-Банк

12.09.25 г. в офисе ВТБ были внесены средства на карту Альфа банка, но зачислены не были. Ситуация до сих пор не ра... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Списание, неизвестная комиссия за перевед в Яндекс банк
Альфа-Банк

Считаю если это не обговорено в условиях это мошенничество Читать полностью

Как погасить займ на 3000

Как погасить займ Читать полностью

Начисление процентов на ежедневный остаток по накопительному счету "Мой счёт"
Россельхозбанк

Здравствуйте. Подскажите, во сколько времени происходит начисление процентов на ежедневный остаток по накопительном... Читать полностью

одобрили Потребительский кредит,подойти к вам в банк ?
Совкомбанк

одобрен кредит,подходить в банк? Читать полностью

Прошу разобраться с блокировкой моих счётов и карт
Сбербанк

Доброе утро, сколько это займет?  Читать полностью

Завершено банкротство, но кредиты в приложении всё ещё висят
Сбербанк

28.08.2025 завершилось банкротство, долги списаны, кредитная история чистая. В приложении кредиты до сих пор отобра... Читать полностью

Разблокируйте счёт и карточки банковские
Сбербанк

Проверьте пожалуйста ещё раз свою систему, никаких зачислений за март не было, вообще никаких операций Читать полностью

Помогите с оплатой через Гугл аккаунт.

вы тут ? Читать полностью

Пропала карта в личном кабинете
Сбербанк

Здравствуйте Мария, помогите мне, я сменил свою симкарту, в связи со сменой тарифа по семейному интернету, пошел к... Читать полностью

как так может быть?
Альфа-Банк

каково блокировать карты? Читать полностью