Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали достук к онлайн банку

21.07.2025 10:07
31
ВТБ

Заблокировали доступ к онлайн банку (не связано с мошенничеством или 115фз). Причины блокировки отказываются назвать, говорят нужно идти в офис банка. Работаю по контракту за пределами РФ, до весны 2026 точно не смогу попасть в офис банка. Сотрудники не идут на встречу, не пытаются помочь, один ответ идите в офис банка. 

Добрый день!

Сообщаем, что мы работаем строго в соответствии с действующим законодательством и действующими правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений просим обращаться в обслуживающий офис, где был заключен договор.


С уважением,
Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 25%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Банк "Оренбург" не принимает заявление о сохранении прожиточного минимума
ВТБ

При посещении филиала Банка "Оренбург" в Бугуруслане перед открытием счёта я уточнила про возможность написать заяв... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Заблокирован доступ в ЛК
ВТБ

25.07.2025 при попытке проведения мною через личный кабинет (online.vtb.ru) расходных операций по открытому мне в Б... Читать полностью

Перевёл пенсию со Сбербанка на ВТБ
ВТБ

Три месяца назад перевёл пенсию со Сбербанка на ВТБ. Сотрудник банка объяснил что на мой счёт поступит 3 тысячи руб... Читать полностью

Блокируют перевод денег
ВТБ

Тогда докажите, что я перевожу мошенникам. Я себе перевести в другой банк не могу! СЕБЕ! Позвольте пояснить!  Читать полностью

Блокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте, второй раз подряд блокируют учетную запись в банке, через которую смотрю счёт, перевжу деньги. Обращ... Читать полностью

Разблокировать втб онлайн
ВТБ

Как разблокировать втб онлайн если у меня нет возможности съездить в отделение банка и принять звонок от них потому... Читать полностью

Статус обращения в банк
ВТБ

Обращался в банк с возникшими проблемами. Обращение User 443622207755. Пытаюсь проверить статус обращения и получаю... Читать полностью

Блокируют перевод денег
ВТБ

25 июля 2025 года хотела перевести своей дочери деньги на её карту в другом банке. Банком ВТБ пользуюсь не часто. П... Читать полностью

Банк ВТБ не отвечает на запрос нотариуса
ВТБ

Добрый день!Почему банк не отвечает на запрос нотариуса,хотя все остальные банки очен быстро ответили.Было отправле... Читать полностью

Деньги не поступили на Алипей в Китае
ВТБ

Ошибся перевод был 16.07.2025 Читать полностью

Последние вопросы по теме
Блокировка учетной записи
ВТБ

Здравствуйте, второй раз подряд блокируют учетную запись в банке, через которую смотрю счёт, перевжу деньги. Обращ... Читать полностью

Разблокировать втб онлайн
ВТБ

Как разблокировать втб онлайн если у меня нет возможности съездить в отделение банка и принять звонок от них потому... Читать полностью

Заблокировали переводы
ВТБ

Заблокировали возможность перевода даже СЕБЕ в другой банк и в приложении и в банкомате. Мотивируют тем, что хотят... Читать полностью

Взаимодействие с 3 лицами
ВТБ

Добрый день, прошу отозвать мое согалсие на взаимодействие с третьими лицами согласно ФЗ +уточните, пожалуйста, поч... Читать полностью

Разблокировка карты.
ВТБ

Здравствуйте. Смс оповещения приходят уже от банка ВТБ. Читать полностью

Разблокировка карты.
ВТБ

Здравствуйте. 26 июня доступ к онлайн банкингу был заблокирован, по совету сотрудника горячей линии я обратилась в... Читать полностью

ВТБ банк отправил запрос на блокировку меня в ЦБ 161 фз
ВТБ

Письмо с адресом отделения отправил на почту SMedia@vtb.ru с указанием темы письма «Горячая линия 786910».На всякий... Читать полностью

Добрый день, записаться на приём
ВТБ

Как записаться приём,заблокировали карту Читать полностью

Заблокировали обслуживание без объяснения причин
ВТБ

Добрый день!23.07.2025 при попытке войти в интернет банк - получил заглушку о том что обслуживание приостановлено -... Читать полностью

О прекращении приема заявок через системы удаленного доступа
ВТБ

Добрый день!24.07.2025 Получил смс от абонента VTB на свой номер телефона следующего содержания: "Информируем о пре... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Обман от «Т-Банка».
Т-Банк

19 июня я получила новую карту «Т-Банка», прошлая была потеряна. Через месяц 19 июля у меня списались 1990 рублей з... Читать полностью

Ограничил работу расчётного счета но продолжают списывать деньги за Тариф, за подключенные сервисы
Альфа-Банк

Банк Ограничил работу банка. Но продложает списывать деньги за услуги которы не предоставляет. Пытался поменять тар... Читать полностью

помогите решить вопрос
Сбербанк

здравствуте меня зовут Горбунова лилия Андреевна,6 июня 2025 года я открыла ип через сбербанк ,до сих пор сбербанк... Читать полностью

675239 Banki.ru".
Сбербанк

Здравствуйте Мария, вы ответили что не можете снять ограничения, мне придётся ещё ждать ? И опять спрашивать вас по... Читать полностью

25.07.2025 Другое
Жалоба на необоснованный отказ о снижении процентной ставки
Альфа-Банк

ЖАЛОБАна необоснованный отказ в снижении процентной ставки по кредитному договору № FOPM1020S24100900510Уважаемый П... Читать полностью

Блокировка Сбербанка
Сбербанк

Всем здравствуйте, хотелось бы мне понять, каким образом мой аккаунт попал на блокировку компроментации? Последний... Читать полностью

Банк украл мои деньги
Альфа-Банк

24.07.2025 со свего счета Альфа-Банка на свой же счет в Ак барс банк был осуществлён перевод по сбп на сумму 2350 р... Читать полностью

Бонусы по «Бонус за оформление ОСАГО»

Добрый день! 28.05.2025 приобрел полис ОСАГО, согласно документа регламентирующего сроки проведения акции с 29.0... Читать полностью

Отзыв сведений из базы Банка России
Ozon Банк

Здравствуйте! Написал на почту, ожидаю ответа. Читать полностью

Блокировка счёта (Подозрительные операции)
Ozon Банк

При закрытии счета в течение какого времени вы переведете Денежные средства по указанным вам мною Реквизитам? В со... Читать полностью