Список вопросов
Ответ дан

Не компетентный сотрудник=минус один лояльный клиент

24.07.2025 12:12
12
Альфа-Банк

За что не люблю отделение банков, так это за специалистов, не могут сформировать потребность в доп.услугах и начинается простое навязывание, если клиент не соглашается, просто отказ. Мобильное приложение удобное, этот банк люблю. Но в ближайшее время займусь перевод всех финансов в другой банк, очень неприятное впечатление осталось от посещения и общения со специалистом.

Приветствую!

Мне нужно больше информации, чтобы разобраться. 

Пришлите, пожалуйста, на ящик expert@alfabank.ru (в теме письма ID вопроса 786507) ваши ФИО и дату рождения.

Всё проверю и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Отзыв . Не зачитывают отзыв мой !!!
Альфа-Банк

Здравствуйте почему не зачитывают мой отзыв? Я уже все расписада подробно  Читать полностью

Кредитная карта с лимитом 500 000 рублей?.
Альфа-Банк

Здравствуйте, мне одобрили кредитную карту Альфа-банк с лимитом 500 000 рублей, через курьера. У меня вопрос: не мо... Читать полностью

Печальный опыт использования продуктов Альфа-Банк
Альфа-Банк

Какое то странное отношение у банка к своим клиентам. В 2022 году привез представитель банка мне карту. Тогда были... Читать полностью

Как вернуть старую карту, если открыли новую без моего согласия
Альфа-Банк

Прошла неделя, а ответа нет. Проблема не решена!! Читать полностью

Альфа-банк не выполняет условия по кредитным картам
Альфа-Банк

В июле 2025 года на сайте и в рекламе по телевидению публикуется что при оформлении кредитной карты снятие наличных... Читать полностью

25.07.2025 Другое
отозвать персональные данные!
Альфа-Банк

написал в чат Альфа банка, но пишут что не удалят мои данные! Пожалуйста разберитесь с этим! Если не решится вопрос... Читать полностью

Сколько символов должно быть в отзыве, чтобы Вы его приняли?
Альфа-Банк

Недавно мне пришло предложение написать два отзыва от Альфа-банка, я воодушевилась, потому что у меня реально были... Читать полностью

Как открыть вклад с помощью промокола
Альфа-Банк

Как открыть вклад с помощью промокод Читать полностью

25.07.2025 О банке
Нерешённый вопрос Ни колл центром, ни сотрудниками ни чатом с сотрудниками. Ни онлайн ни оффлайн ни по телефону. Ни заявкой .
Альфа-Банк

Здравствуйте. Меня зовут Тамерлан, обращаюсь к вам по поводу комиссий. С меня списали 198 рублей. Позвонив в поддер... Читать полностью

Банк рассылает мне сообщения от левых компаний,при том,что я не являюсь их клиентом!!!!
Альфа-Банк

Оставляла заявку на получение кредитной карты на интересных мне условиях.Естественно,Альфа-банк эти условия не удов... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Печальный опыт использования продуктов Альфа-Банк
Альфа-Банк

Какое то странное отношение у банка к своим клиентам. В 2022 году привез представитель банка мне карту. Тогда были... Читать полностью

Списанная комиссия за Alfa Only несмотря на выполнение условий льготы
Альфа-Банк

Добрый день,Больше года обслуживаюсь на премиум пакете Alfa Only по льготе с требованием "поступление зарплаты боле... Читать полностью

"Альфа-Банк" - отвратительный банк
Альфа-Банк

Два месяца назад оформил семейный счет и создал к нему три карты: себе, ребенку и супруге.Мне и ребенку карты выдал... Читать полностью

Не выплачивается обещанный по акции сертификат Золотого яблока
Альфа-Банк

Мне стоит еще ждать решения вопроса или уже писать в негативные отзывы? Читать полностью

Незаконное затягивание ответа и решение вопроса
Альфа-Банк

Я попал в интересную ситуацию. Я никогда не был клиентом данного банка. Но по запросу Альфа-Банка ЦБ заблокировал в... Читать полностью

Работа сотрудников Альфа-банка и невозможность решить вопрос. Санкт-Петербург
Альфа-Банк

5 июля Альфа-банк заблокировал счет, на котором были деньги. Позвонил на горячую линию, ответили, что не могут помо... Читать полностью

Очень долгие очереди м. Петроградская, Санкт-Петербург
Альфа-Банк

Мой работодатель перешёл на обслуживание в Альфа банк. Попросил меня подтвердить паспортные данные. Второй раз прих... Читать полностью

Заблокировали карту и не хотят возвращать деньги
Альфа-Банк

Когда дадут ответ??? Читать полностью

Ежемесячный платеж, мобильный банк
Альфа-Банк

Подскажите, пожалуйста, сколько необходимо времени, чтобы прояснить ситуацию? Читать полностью

Уже 2,5 месяца не могу забрать свои деньги. Каждый раз кормят завтраками
Альфа-Банк

У меня заблокировалась счет почти 3 месяца назад. Написал в поддержку, сказали нужны документы и тд. Решил что лучш... Читать полностью

Последние вопросы организациям
написал
Альфа-Банк

написал на вашу почту Читать полностью

Вернуть деньги за подписку
Сбербанк

 я оплатил подписку за 1 рубль на 7 дней на сайте slidy.ai сделал 1 презентацию и закрыл вкладку с сайтом, а сегодн... Читать полностью

Разблокировать ВТБ-онлайн-
ВТБ

С ноября прошлого года заблокирован ВТБ-онлайн. Несколько тысяч рублей на телефонные переговоры с банкирами только... Читать полностью

Блокировка по 161 ФЗ
ВТБ

Здравствуйте. Заблокировали карты по 161 ФЗПолучила письмо от Банка России, в котором сказано что Банк России получ... Читать полностью

25.07.2025 Другое
блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Здравствуйте.Являюсь клиентом озон банка.Пользуюсь услугами банка лишь для оплаты товаров на маркетплейсе.17.07.202... Читать полностью

Сбербанк, я жду вашей помощи
Сбербанк

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12431057/ - специально создаю вопрос по продукту вашей экосис... Читать полностью

Неуспешная операция в АТМ
ВТБ

Добрый день. В июне у меня возникла ситуация, в рамках которой банкомат Сбербанка не внес сумму на карту ВТБ. Остав... Читать полностью

блокировка по 161 фз
Ozon Банк

Здравствуйте.Являюсь клиентом озон банка.Пользуюсь услугами банка лишь для оплаты товаров на маркетплейсе.17.07.202... Читать полностью

Заблокировали все карты и счета в том числе и кредитную
Т-Банк

Мне никто ничего не писал про 115фз мне сказали 7.3.5 сказали что в среду была встреча с представителем,но ко мне н... Читать полностью

Почему отзыв не зачтён?

здравствуйте, почему мой отзыв не зачтён? Читать полностью