Список вопросов
Ответ дан

Как вернуть деньги обратно клиенту переведенные ошибочно.

25.07.2025 06:18
18
Т-Банк

Клиент перевел деньги ошибочно на кредитный счет, которым не пользуюсь . Нужно вернуть деньги обратно клиенту и закрыть кредитный счет. 

Здравствуйте.

Деньги поступили на счет обслуживания кредита. Отменить перевод или вернуть его отправителю не получится.

Пока на счете есть переплата, закрыть его не сможем. Вывести переплату можно на вашу дебетовку или счет в другом банке. Как только сделаем это, сможем рассмотреть возможность расторжения договора обслуживания. Для этого обратитесь к нам повторно в чат приложения и расскажите о своем желании.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка по 161 фз
Т-Банк

ЦБ принимает решение запрашивая информацию у Т-Банк, основывается лишь на ней. Читать полностью

Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, 18.07.2025г. пополнял карту Юмани через банкомат Т-банка, возникла ошибка, обратился в поддержку, вот... Читать полностью

Запрос информации об ограничениях по карте № ***
Т-Банк

Уважаемые сотрудники банка! На основании ст. 8 и ч. 11.6 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ прошу в течение 10 рабочих дней предост... Читать полностью

Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Поступил звонок из банка, в ходе которого оператор хотела выведать информацию о другом клиенте банка, предоставив с... Читать полностью

26.07.2025 О банке
Т-Банк удерживает зачисление зарплаты
Т-Банк

Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью

Хамство и неведение о ситуации
Т-Банк

Невежество сотрудников Читать полностью

Нарушение закона по закрытию Дебетового счета
Т-Банк

Какая нахрен выписка?! Вы понимаете, что только ваш банк творит какую то фигню. Вы нарушаете закон ст 859 ГК РФ. Вы... Читать полностью

Не могу узнать сумму
Т-Банк

Здравствуйте, у меня ограничение на дистанционное обслуживание. У меня в Т-банке есть кредитная карта которую я сис... Читать полностью

Заблокировали все карты и счета в том числе и кредитную
Т-Банк

Мне никто ничего не писал про 115фз мне сказали 7.3.5 сказали что в среду была встреча с представителем,но ко мне н... Читать полностью

Нарушение закона по закрытию Дебетового счета
Т-Банк

Добрый день.Почему Ваш Банк нарушает ст 589 ГК РФ п.1? Какой день требую произвести закрытие дебетовог счета и дого... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка
Т-Банк

Здравствуйте, 18.07.2025г. пополнял карту Юмани через банкомат Т-банка, возникла ошибка, обратился в поддержку, вот... Читать полностью

Т-Банк удерживает зачисление зарплаты
Т-Банк

Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью

Ошибочно перевели деньги на арестованную карту
Т-Банк

Перевели мне на карту ошибочно деньги пожилая женщина звонит просит вернуть я не могу так как моя карта находится в... Читать полностью

Перевод денежных средств по запросу
Т-Банк

Написал заявление на перевод денежных средств в другой банк. Распечатал, поставил подпись. Отсканировал, подписал У... Читать полностью

Я сделала перевод из банка Девон по номеру телефона ,в сумме 2900 на кредитную карту на платёж не поступил на карту.Почему?. Прошу зачислить 2900 на кредитную карт
Т-Банк

  Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Вы серьезно считаете , что я перевожу себе на карту Сбербанка 15 тысяч для того чтобы спонсировать терроризм в посе... Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Добрый день! Вчера 24.07 привезли мне 2 карты Т-Банк(блэк и платинум) . Карта с лимитом 15 000 рублей. Мне нужно бы... Читать полностью

Как решить вопрос хищения банком моих средств?
Т-Банк

6 тыс это зачисление на дебетовую карту 5 тыс Банк списал в безакцептном порядке на кредитную карту.И, Эврика, 6 ты... Читать полностью

Как решить вопрос хищения банком моих средств?
Т-Банк

У меня кредитная карта, образовалась задолженность. Я на дебетовую карту перевела 6 тыс руб. Банк списал 5 тыс, 500... Читать полностью

Т банк списал средства на чужой ИНН
Т-Банк

т банк ввёл не мой Инн в приложении. фнс выставил счет на этот не мой Инн, и сегодня списали деньги с моего счета... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как вернуть деньги за неоказанную услугу через чарджбек?

Здравствуйт!К сожалению, я не вижу ответ. Напишите, пожалуйста, ссылку ответа на моё обращение . Читать полностью

Навязанная подписка "Дом клик Плюс"при семейной ипотеке -грубое нарушение прав клиента..
Сбербанк

Добрый день.Оформляла семейную ипотеку в Сбербанке 22.08.2024, и вместе с ней мне навязали платную подписку «Домкли... Читать полностью

Начисление просроченной комиссии по кредитному договору
Совкомбанк

Между мной и банком оформлен Договор потребительского кредита на приобретение автомомбиля по акции "Автокредит с Ха... Читать полностью

Обман по накопительному счету
ВТБ

По состоянию на 19.07.2025 мои траты по картам составили более 10 000 рублей, (при этом кэшбэк -более 300 р. ), соо... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Решил пройти программу кредитный Доктор, прошёл первый этап, заплатил 15 тысяч рублей, на втором этапе мне отказали
Совкомбанк

Прошел первый этап заплатил 15 тысяч рублей, во втором этапе мне отказали, сказали надо подать заявку в через три м... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Отзыв не зачтен??????

Ни-че-го там нет, ни какого пояснительного ответа, как всегда везде обман Читать полностью

Отзыв Информация

Здравствуйте уважаемые разработчики, где мне найти свой отзыв и как узнать прошёл ли он проверку или нет Читать полностью

перевести средства
ВТБ

перевод Читать полностью

Заблокировали все карты
Сбербанк

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовых карт ПАО Сбербанк.Банк не перевыпуск... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

ЦБ принимает решение запрашивая информацию у Т-Банк, основывается лишь на ней. Читать полностью