❓ Как решить вопрос хищения банком моих средств?

Список вопросов

Ответ дан

Как решить вопрос хищения банком моих средств?

Переводы и платежи

25.07.2025 10:25

Т-Банк

Автор

user-250322344943

г Москва

У меня кредитная карта, образовалась задолженность. Я на дебетовую карту перевела 6 тыс руб. Банк списал 5 тыс, 500 руб зачислил на дебетовую карту.

Я 26 раз задала вежливо вопрос в чате, где оставшиеся 500 рублей? Ноль реакции. И, только когда перешла на маты, оп... Зачислили ещё 500 руб на дебетовый счёт?

Вопрос: на каком основании банк решает имеет ли он возможность воровать мои деньги или нет!?

Здравствуйте.

Понимаю, как важно держать финансы под контролем. Воровством не занимаемся. Вы пополнили дебетовую карту на 6 000 рублей, из них 500 рублей перевели на кредитную карту и 5 000 мы сняли в счет оплаты задолженности. Оставшиеся деньги остались на вашей дебетовой карте, которые потом вы перевели на кредитку.

Проверю наши консультации и приму меры, если найду ошибки. Спасибо за сигнал.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Рассрочка через авито

Здравствуйте по договору внесли платёж как положено но не хватило 118 рублей оповещение пришло только 19 числа опл... Читать полностью

26.07.2025 Иные вопросы

Несуществующий арест

Ответов на свои вопросы я не получила ! карта дебетовая не арестована, арест нигде не отображен , а только звонят т... Читать полностью

26.07.2025 О банке

Произвольная блокировка кредитного счета и отказ в объяснении причин – недопустимое отношение к премиум-клиентам!

Таким образом, вы в одностороннем порядке, можете забрать и все сбережения своих клиентов. Пускай все будут знать,... Читать полностью

26.07.2025 Качество обслуживания

«Заблокировали счета не оповестив заранее. Теперь приходиться находиться заграницей без возможности вывести свои же денежные средства. Сотрудники же мутузят от одного к другому и не могут решить вопрос!»

Продала квартиру в октябре 2024 года, деньги лежали на вкладе в другом банке. Раз в месяц присылала капитализацию п... Читать полностью

26.07.2025 О банке

Отключение удаленного обслуживания

Письмо направил, жду вас. Сроки рассмотрения письма есть у вас? Читать полностью

26.07.2025 Дистанционное обслуживание

Отключение удаленного обслуживания

Я по любым контактам с личного номера звоню и мне говорят "Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после... Читать полностью

26.07.2025 Дистанционное обслуживание

Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка

А сколько ждать пока деньги придут? Я читал несколько обращений тут, на сайте, что деньги за месяц не пришли, хотел... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи

Блокировка по 161 фз

ЦБ принимает решение запрашивая информацию у Т-Банк, основывается лишь на ней. Читать полностью

26.07.2025 Иные вопросы

Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка

Здравствуйте, 18.07.2025г. пополнял карту Юмани через банкомат Т-банка, возникла ошибка, обратился в поддержку, вот... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи

Запрос информации об ограничениях по карте № ***

Уважаемые сотрудники банка! На основании ст. 8 и ч. 11.6 ст. 9 ФЗ № 161-ФЗ прошу в течение 10 рабочих дней предост... Читать полностью

26.07.2025 Иные вопросы

Последние вопросы по теме

Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка

26.07.2025 Переводы и платежи

Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка

26.07.2025 Переводы и платежи

Т-Банк удерживает зачисление зарплаты

Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью

26.07.2025 Переводы и платежи

Ошибочно перевели деньги на арестованную карту

Перевели мне на карту ошибочно деньги пожилая женщина звонит просит вернуть я не могу так как моя карта находится в... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи

Перевод денежных средств по запросу

Написал заявление на перевод денежных средств в другой банк. Распечатал, поставил подпись. Отсканировал, подписал У... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи

Я сделала перевод из банка Девон по номеру телефона ,в сумме 2900 на кредитную карту на платёж не поступил на карту.Почему?. Прошу зачислить 2900 на кредитную карт

Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи

Заблокировали перевод на свой банк

Вы серьезно считаете , что я перевожу себе на карту Сбербанка 15 тысяч для того чтобы спонсировать терроризм в посе... Читать полностью

25.07.2025 Переводы и платежи

Заблокировали перевод на свой банк

Добрый день! Вчера 24.07 привезли мне 2 карты Т-Банк(блэк и платинум) . Карта с лимитом 15 000 рублей. Мне нужно бы... Читать полностью