Список вопросов
Ответ дан

Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка

26.07.2025 05:46
63
Т-Банк

Здравствуйте, 18.07.2025г. пополнял карту Юмани через банкомат Т-банка, возникла ошибка, обратился в поддержку, вот что ответили: Деньги не пришли на счет по техническим причинам. Мы отправили их в банк, который выпустил указанную карту, через FeeCall. Чтобы ускорить зачисление рекомендуем обратиться в банк-получатель и оставить там обращение в претензионный отдел. В обращении укажите идетификатор перевода: ММТ UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 18072025. Простите, что так вышло. Сегодня уже 26.07.2025г. Денег нет до сих пор, претензионный отдел ЮМани говорит что денег от Т-Банка не поступало. 25.07.2025г повторно обратился в Т-Банк, ответ: Деньги были направлены в банк-эмитент посредством FD (фишки) 18.07.2025. Фишка - это отправка денег по межбанковским канал вручную. Мы отправили деньги в банк, который выпустил карту 220412undefined7858. Сумма перевода 5000 рублей. Вам необходимо обратиться в ЮMoney Банке, оставить у них обращение в диспутный отдел и сообщить данные по переводу: ММТ UNSUCCESSFUL CASH DEPOSIT AT ATM TBANK 18072025. По этим данным в вашем банке смогут найти перевод и зачислят его на карту. Кому вообще верить? Судя по обращениям на форуме не я один с этой проблемой. Помогите разобраться пожалуйста.

Здравствуйте.

Приносим извинения за доставленные неудобства. Информация, которую мы вам сообщили, актуальна и достоверна.

Мы отправили деньги в банк, который выпустил вашу карту вручную. Чтобы получить их, вам нужно обратиться к ним и сообщить данные по переводу. Со своей стороны также постараемся помочь. Ответ дадим лично в чате приложения до завтра включительно.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Исполнительное производство при регулярных платежах.
Т-Банк

В 2024 году я допустила несколько просрочек по трем кредитным продуктам Т-Банка. Все мои попытки урегулировать вопр... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Где деньги Лебовски?
Т-Банк

Никогда такого не было и вотопять. Списали за премиум 1990р., когда условия его бесплатного предоставления были вып... Читать полностью

Т-Банк Инвестиции. По ссылке друга банк не выдал приветственный бонус в 5000 руб, указав что счет был открыт ранее.
Т-Банк

Вопрос тут скорее в другом - если и был ранее мною открыт БС, он не видился в приложении Т-банка и онлайн-банке и э... Читать полностью

Блокировка по 161 фз
Т-Банк

давайте только без скриптовых ответов, про то что вы обязаны передавать информацию в ЦБ и тд, давайте реально решат... Читать полностью

Заморожены деньги, нарушение закона - Статья 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Т-Банк

Из-за неправильной работы медицинских организаций я пострадал. Больничный был закрыт, после посещения поликлиники е... Читать полностью

Не можем зайти в личный кабинет
Т-Банк

В нас в тбанке есть карта, а также имеется вклад. Но банк отключил номер от карты и смс не приходят, обращались в с... Читать полностью

Мне звонят по чужому кредитному договору и требуют оплаты!
Т-Банк

Второй день подряд мне звонят и сообщают, что я должна внести оплату по номеру договора, который оформлен на другог... Читать полностью

Заморожены деньги, нарушение закона - Статья 101 Федерального закона от 02.10.2007 № 229-ФЗ «Об исполнительном производстве»
Т-Банк

СФР оплатил 3 больничных листа, а Т-Банк заморозил денежные средства. Написал, что не имеют права это делать, отмал... Читать полностью

блокировка 161-ФЗ как снять
Т-Банк

До сих пор не получили ответ ? Читать полностью

Т-Банк Инвестиции. По ссылке друга банк не выдал приветственный бонус в 5000 руб, указав что счет был открыт ранее.
Т-Банк

Здравствуйте.К сожалению не удалось решить вопрос (обращение 587365275 от 25.07.2025) в рамках поддержки премиальны... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Ошибка пополнения через банкомат Т-Банка
Т-Банк

А сколько ждать пока деньги придут? Я читал несколько обращений тут, на сайте, что деньги за месяц не пришли, хотел... Читать полностью

Т-Банк удерживает зачисление зарплаты
Т-Банк

Если вдруг у вас возникнут финансовые сложности, т-банк высосет из вас все соки, будет удерживать ЗП ссылаясь на ав... Читать полностью

Ошибочно перевели деньги на арестованную карту
Т-Банк

Перевели мне на карту ошибочно деньги пожилая женщина звонит просит вернуть я не могу так как моя карта находится в... Читать полностью

Перевод денежных средств по запросу
Т-Банк

Написал заявление на перевод денежных средств в другой банк. Распечатал, поставил подпись. Отсканировал, подписал У... Читать полностью

Я сделала перевод из банка Девон по номеру телефона ,в сумме 2900 на кредитную карту на платёж не поступил на карту.Почему?. Прошу зачислить 2900 на кредитную карт
Т-Банк

  Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Вы серьезно считаете , что я перевожу себе на карту Сбербанка 15 тысяч для того чтобы спонсировать терроризм в посе... Читать полностью

Заблокировали перевод на свой банк
Т-Банк

Добрый день! Вчера 24.07 привезли мне 2 карты Т-Банк(блэк и платинум) . Карта с лимитом 15 000 рублей. Мне нужно бы... Читать полностью

Как решить вопрос хищения банком моих средств?
Т-Банк

6 тыс это зачисление на дебетовую карту 5 тыс Банк списал в безакцептном порядке на кредитную карту.И, Эврика, 6 ты... Читать полностью

Как решить вопрос хищения банком моих средств?
Т-Банк

У меня кредитная карта, образовалась задолженность. Я на дебетовую карту перевела 6 тыс руб. Банк списал 5 тыс, 500... Читать полностью

Как вернуть деньги обратно клиенту переведенные ошибочно.
Т-Банк

Клиент перевел деньги ошибочно на кредитный счет, которым не пользуюсь . Нужно вернуть деньги обратно клиенту и зак... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Офисы в воскресенье работают в Кургане,нужно выпустить карту
ВТБ

Офисы в воскресенье работают в Кургане,нужно выпустить карту Читать полностью

Как закрыть счёт и вывести деньги на счёт другого человека?
Ozon Банк

Мои данные:ФИО. Михайлов Алексей Леонидович,тел. 89870024868,Номер счёта. 40817810900009760978,ID вопроса. 787752 Читать полностью

Незаконное включение доп. услуг в кредитный договор по Госпрограмме 8%!
Сбербанк

25.10.2023 года между мной и Сбербанк был заключен кредитный договор №11997**** НКЛ по государственной программы ль... Читать полностью

Карта Золотое яблоко от сбербанка
Сбербанк

Да спасибо получилось, точку лишнюю копировала. Жду ответа от вас, спасибо  Читать полностью

26.07.2025 Другое
Как проверить, подключена ли у меня услуга смс-оповещения о списании средств?
Альфа-Банк

Для контроля расходов важно получать уведомления, но не всегда ясно, активна ли эта опция. Как можно проверить ее? Читать полностью

Подключение услуги на подписки за 99 руб. без согласия, верните деньги.
Альфа-Банк

С февраля 2025г. списывали 99 руб. ежемесячно за услугу, которую я не подключал. Хотя при оформлении карты я указа... Читать полностью

26.07.2025 Другое
Я хочу расторгнуть договор с банком
ВТБ

Со стороны банка без причины заблокировали мои карты и счета я причём это карта было выпущена когда меня забрали в... Читать полностью

Попытка открыть вклад
Сбербанк

Сегодня хотел открыть вклад в Сбербанке. Дома не посчитал сумму, так как расчитывал что это сделают в банке, всё же... Читать полностью

Потребительский кредит
Сбербанк

В онлайн банке кредит был одобрен. При зачислении денег отказали. Как такое может быть?Пишут это якобы мошенники. П... Читать полностью

Блокировка карты за перевод стипендии в другой банк!!!
ВТБ

Добрый день.Проблему решили, но поздно, из-за чего я понес убытки (оплачивать летал в другой город по другому курсу... Читать полностью