Список вопросов

Блокировка по 161 Фз и снятие средств

30.07.2025 00:39
39
ВТБ

Получил 161 фз, писал обращения в ЦБ. Пришел в банк в мае в этого года что бы снять деньги через кассу, сотрудники сказали закрывать счет что бы снять деньги, подождал 10 дней, пришел сказали еще одно обращение в отдел безопасности что бы смогли вывести деньг, все подписал. Потом сказали подождать 5-7 дней звонка, но звонка уже нет 2 месяца. Звонил в поддержку говорят можно снять деньги через кассу, но по факту придя сегодня в офис опять какое то заявление на снятие денег и ожидание. В другом банке без проблем прихожу и снимаю средства со счета в течении 5-10 минут. Как я могу получить свои средства со счета?

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Жалоба на предсвителя банка!
ВТБ

Здравствуйте, на сегодня 30.07 назначена встреча с представителем. Он не отвечает на звонки. Я не могу весь день с... Читать полностью

Не могу закрыть ИИС
ВТБ

ну и где ответ? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Разрешение ВТБ на продажу залоговой квартиры
ВТБ

Здравствуйте! Хочу продать квартиру, на которую взята ипотека. Ипотека ещё не выплачена. Как получить разрешение б... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Обман "Уплата страховой премии за страхование от мошенничества"
ВТБ

Добрый день, я отправила Читать полностью

Здравствуйте я случайно закрыл прошлый вопрос, но ясного ответа мне не дали
ВТБ

Мне только что написали на почту что работают строго в соответствии с действующим законодательством и действующими... Читать полностью

Установка банкомата.
ВТБ

Добрый день! Подскажите о возможности установить банкомат на территории отеля в г. Сочи, с Эстосадок, ул. Эстонска... Читать полностью

Как оплачивать кредит, если карта заблокирована
ВТБ

Добрый день, 10 июля заблокировали карту, в этом же банке оплачиваю кредит,в офисе банка говорят,чтобы списались де... Читать полностью

Блокировка счета, не могу получить свои деньги
ВТБ

Здравствуйте.В начале года у меня заблокировали счет.Я множество раз обращался в отделения, мне закрыли счет, но ни... Читать полностью

Заблокирован счет по ИП
ВТБ

Заблокировали счет по ИП по 115ФЗ не объяснив причин добиться причин блокировки невозможно. Я добросовестный плател... Читать полностью

Как прекратить списание денежных средств в процедуре банкротства?
ВТБ

Добрый день! Мною получен ответ банка на обращение CR-15257694, исходя из текста письма банк в курсе о прохождении... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Не могу закрыть ИИС
ВТБ

ну и где ответ? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Разрешение ВТБ на продажу залоговой квартиры
ВТБ

Здравствуйте! Хочу продать квартиру, на которую взята ипотека. Ипотека ещё не выплачена. Как получить разрешение б... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Как прекратить списание денежных средств в процедуре банкротства?
ВТБ

Добрый день! Мною получен ответ банка на обращение CR-15257694, исходя из текста письма банк в курсе о прохождении... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Нет обещанных изменений
ВТБ

23.07.2025 я писала сюда и мне гарантировали в течение недели поправить счетчик в дополнительной категории. ПЯТЬДЕС... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Разблокировка реквезитов счёта
ВТБ

Здравствуйте, я столкнулся с такой ситуацией что попался на мошенников, после чего у меня заблокировали мои реквизи... Читать полностью

30.07.2025 Другое
подписка ВТБ Плюс
ВТБ

Почему в данном случае сумму комиссии вернули?https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/761150/ Читать полностью

30.07.2025 Другое
Остались деньги в банкоман
ВТБ

29 июня 2025 года денежные средства в сумме 50000руб были внесены в устройство приема денег, операция не была совер... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Заблокировали вход в личный кабинет
ВТБ

Здраствуйт, мне заблокировали вход в личный кабинет, и написано либо позвонить в банк либо обратиться в отделение.... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Ожидаю ответ с 14.07.2025 по вопросу Горячая линия 777091
ВТБ

Добрый день. К сожалению, пока не получил ответ на вопрос от 14.07.2025. Через сколько времени стоит снова подать з... Читать полностью

29.07.2025 Другое
В ПФ ВТБ не получают моего заявления о выплате выкупной суммы
ВТБ

13.05.2025 заключила договор ПДС, 19.05.2025 подала заявление о выплате выкупной суммы по договору долгосрочных сбе... Читать полностью

29.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Джалолидинзода Мехроджиддин карта было заблокированно
Сбербанк

Хорошо, я вас жду. Прошу решить на мою сторону Читать полностью

Заблокировали текущий счёт,объясняя что нахожусь под мошенническими действиями.
Альфа-Банк

Когда разблокируют карту?На ней деньги со сбербанка и с кредиток?Мне ж нужно платить за эти суммы! Читать полностью

Претензия о списании комиссии за снятие собственных средст в кассе
Совкомбанк

Я, Петров Михаил Дмитриевич, на данный момент пока еще являюсь клиентом АО «Совкомбанк». Ранее я обслуживался в Хоу... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Как закрыть счёт в ликвидированный банк?

Я обратил внимание, что мне открыть счёт в ликвидированном банке КБ «РУССКИЙ ИПОТЕЧНЫЙ БАНК», куда обратиться, чтоб... Читать полностью

Блокировка карты клиента
Альфа-Банк

Здравствуйте. Вчера, 29 июля, примерно в 18:10 хотел перевести 100 000 рублей по сбп себе же на счёт в Цифра банке.... Читать полностью

Закрыл вопрос по теме.
Сбербанк

Случайно закрыл вопрос. Ответ будет на почте? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Подключение сервиса Ultra, точнее, его отсутствие
Ozon Банк

По рекомендации открыла счёт в Ozon банке так как привлекла возможность бесплатного подключение сервиса Ultra.Внесл... Читать полностью

Телефон отделения банка .
ОТП Банк

Так это тлф опять горячей линии ! Они там только соединябт с офисом , но это невозможно - никто уже несколько дней... Читать полностью

Хреновая служба безопасности в банке. Заблокировала мне дистанционное обслуживание на ровном месте.
Совкомбанк

Да мне все равно на вашу дебетовую карту. Открою в другом банке. Не об этом речь. Нахрена блокировать интернет-банк... Читать полностью

Одобрили реструктуризацию маленького кредита вместо запрошенного
Сбербанк

Мария, здравствуйте, сегодня пришло сообщение , что реструктуризация одобрена , подпишите по смс . Я сначала обрадо... Читать полностью

30.07.2025 Другое