Список вопросов
Ответ дан

Ошибочный перевод, отправленный мне.

29.07.2025 08:35
34
Т-Банк

Второй день не могут решить вопрос по ошибочно переведенным деньгам. Знакомый по ошибке перевел 1000рублей, думая, что у меня есть карта Вашего банка. Мало того, что Вы списали 90 рублей, за якобы обслуживание счета, так четыре раза созванивались, проходил все Ваши опросы по видеосвязи и в итоге Мы не можем пока их вернуть.

Здравствуйте.

Деньги зачислили на счет обслуживания кредита. Вы закрыли кредит, но счет его обслуживания остался активным. Все комиссии списываем на основании тарифа.

Из соображений безопасности некоторые вопросы можем решать только после идентификации клиента, для этого попросили связаться с нами по видеозвонку. 

Попросила коллег быстрее рассмотреть обращение по переводу. О результате сообщим вам лично. 

Проверю наши консультации и приму меры, если найду ошибки. Спасибо за сигнал.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Вы уверены, что из открытых источников вы получили эту информацию или совпал адрес? Зачем тогда изменили ответ. Дум... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Блокировка счетов по ФЗ-161
Т-Банк

Заблокировали карту и передали данные для внесения в базу данных Банка России,на горячей линии вопрос не решили,зап... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заблокировали по 115 ФЗ участнику СВО
Т-Банк

Нахожусь в зоне проведения. Заблокировали счёт из за "подозрительных переводов" Ситуацию объяснял поддержке, обьясн... Читать полностью

Хочу чтобы мне вернули деньги которые списали и потом заблокировали
Т-Банк

Мне вернут деньги? Мне ехать в Москву очень далеко с Моздока. Пожалуйста переведите 20000 на мой счет. Спасибо. Читать полностью

30.07.2025 Другое
Очень разочаровал Тинькофф банк
Т-Банк

Здравствуйте, банкомат забрал деньги, выключился свет, уже 14 дней обещаю решить вопрос, но к сожалению только обещ... Читать полностью

Отменили встречу без причин
Т-Банк

Уже перевыпустил карту, встречу назначил)  Читать полностью

30.07.2025 О банке
Как перевести деньги с карты которую времено заблокировали
Т-Банк

Служба безопасности заблокировала карту и доступ к операциям,но на этой карте лежат деньги как их перевести или сня... Читать полностью

К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют.
Т-Банк

К сожалению Т-банк является мошенническим Банком, они берут деньги за услуги, которые не предоставляют. 27.07 я зав... Читать полностью

30.07.2025 О банке
Комиссия о которой узнаешь, только после списания.
Т-Банк

Пользуюсь услугами Т-банкв уже 8 лет, но столкнулся со скрытой проблемой. Раньше пополнял Winline , и не было комис... Читать полностью

Здравствуйте обновлял на айфоне 14 приложение то банка пишет что пороль не правильный. Что делать
Т-Банк

Здравствуйте обновлял на айфоне 14 приложение то банка пишет что пороль не правильный. Что делать Читать полностью

Последние вопросы по теме
Комиссия о которой узнаешь, только после списания.
Т-Банк

Пользуюсь услугами Т-банкв уже 8 лет, но столкнулся со скрытой проблемой. Раньше пополнял Winline , и не было комис... Читать полностью

Списание с Карты Тиньков
Т-Банк

2 месяц списывают с карты 249₽ но подписки не было никогда такой!!!что делать? Как это устранить? Читать полностью

Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
Т-Банк

Добрый день Анна, Благодарю за оперативную обратную связь, я в курсе того функционала который есть у вас в банке, т... Читать полностью

Мой пост о пользовании услугой сбора средств в Сбере.
Т-Банк

Добрый день, по ссылке находиться мой пост, в котором я описал все неудобства, с которыми столкнулся при использова... Читать полностью

Блокировка банковского счета и закрытие обеих кредитных карт!
Т-Банк

Здравствуйте, я предоставила в чат документ, подтверждающий легальность получения денежных средств на мою карту! Ка... Читать полностью

Вопрос по поводу《п.п. 4.5 УКБО.》
Т-Банк

То есть эти ограничения уже навсегда? Читать полностью

Ошибочный перевод, отправленный мне.
Т-Банк

Вопрос решается уже третьи сутки, и как я могу закрыть кредитный счет? Читать полностью

Вопрос по поводу《п.п. 4.5 УКБО.》
Т-Банк

Когда произойдёт этот комплексный анализ? Читать полностью

Вопрос по поводу《п.п. 4.5 УКБО.》
Т-Банк

И даже ничего нельзя сделать? Вы не простите на первый раз? Я не совершал никаких подозрительных операций, проверяй... Читать полностью

Блокирование карты и счёта
Т-Банк

Когда ждать ответа?  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Критерии для одобрения доп соглашения??
Сбербанк

Добрый день.Меня зовут Бабичева Наталья Сергеевна.Являюсь созаемщиком ипотечного кредитования по договору 90336651.... Читать полностью

Мегамаркет не возвращает деньги уже больше года!!!
Сбербанк

Летом 2024 года я оформил и оплатил заказ на сумму 20 940 рублей в интернет-магазине Мегамаркет (megamarket.ru). То... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Как можнл вернуть деньги

17 апреля перевела деньги ошибочно со сбербанка своего клиенту Генбанка чек номер счета есть , как мне вернуть дене... Читать полностью

Крайне недоволен работой одной сотрудницы!!!!!!!!!!!!!!
Совкомбанк

30 июля 2025 я переводил на счёт товарищу 5 тыс.рублей. Операцию приостановил банк и посчитал её сомнительной. Позв... Читать полностью

Как отозвать персональные данные?
Т-Банк

Вы уверены, что из открытых источников вы получили эту информацию или совпал адрес? Зачем тогда изменили ответ. Дум... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Альфа-инвестиции
Альфа-Банк

16 марта открыла брокерский счет и до недавнего времени не могла зайти в приложение Альфа-инвестиции. Оказалось, чт... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Блокировка счетов по ФЗ-161
Т-Банк

Заблокировали карту и передали данные для внесения в базу данных Банка России,на горячей линии вопрос не решили,зап... Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Добрый деньВижу явное навязывание услуг "своей" СК по завышенным в 2-3 раза ценам под надуманным предлогом (про кри... Читать полностью

Овердрафт списывают и не возвращают, многодетную семью военного пенсионера привели к банкротству
Сбербанк

Доброй ночи! Банк сбер постоянно списывал платежи по овердрафту ночью, списывал проценты, основную сумму возвращал... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Заявление на возврат средств за неоказанную услугу Сбермобайл – Бурнос Олег Николаевич
Сбербанк

Здравствуйте. 30-й день прошёл. Сбермобаил так и не вернул мне деньги за тариф, как обещал. Как быть? Читать полностью

31.07.2025 Другое