Список вопросов
Ответ дан

Жалоба на сотрудников

30.07.2025 14:56
8
Альфа-Банк

Добрый день. У меня есть банковская доверенность на получение денег от родственника, который в данный момент находится на СВО. В банке произошла ошибка и они поставили маркер (человек умер) хотя человек ЖИВОЙ. На данный мрмент моя доверенность не действительна. Новую доверенность он сделать, как вы понимаете не может. Прошу разобраться в сложившейся не очень хорошей ситуации. Отделение банка г. Люберцы, Октябрьский проспект 151/9 ничем помочь не смогли. Три дня, которые я провела в отделении выкинуты из жизни. Жалоба в ЦБ также будет написана. 

Приветствую! 

Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Финансовый управляющий запросил у вас подтверждение моего платежа, но ответа нет
Альфа-Банк

Добрый день, в деле о банкротстве, где я заявляюсь как кредитор, финансовый управляющий запросила в Альфа-банке под... Читать полностью

Обманывают с комбо счетом
Альфа-Банк

Обещают 60 дней без % на снятие наличных. Я на это повелся, снял деньги через банкомат, и первые 2 дня проценты не... Читать полностью

Брокерский счет в банке
Альфа-Банк

Банк открыл брокерский счет на мое имя, случайно узнала об этом, как я выяснила, купил акцию м-видео, что бы закрыт... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Здравствуйте. Как к вам можно дозвониться ❓❓❓Какой-то «мега секретный банк»
Альфа-Банк

Здравствуйте. Как к вам можно дозвониться ❓❓❓Какой-то «мега секретный банк» Читать полностью

Намеренное введение клиентов в заблуждение рекламными объявлениями о кредитной карте
Альфа-Банк

Данные отправлены на почтовый адрес Читать полностью

31.07.2025 Другое
Кэшбэк по покупке не пришел
Альфа-Банк

8 Апреля 2025 года сделала крупную покупку по выбранной категории кэшбэка, как итог - кэшбэк не пришел , а оператор... Читать полностью

ЧекСкан не дает вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила вашу карту, а в приложении ЧекСкан показывает в статусе, что заполнить анкету и продолжить... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Когда будет решение? Вернут ли мне деньги?
Альфа-Банк

Я долгосрочный пользователь известного онлайн-банка, но на работе мне предложили перейти в Альфа-банк с премиальной... Читать полностью

Без моего ведома открыли на мое имя кредитную карту и подключили услугу альфа- чек
Альфа-Банк

Оформлял дебетовую карту альфа банка. Курьер доставивший карту без моего согласия открыл на мое имя кредитную карт... Читать полностью

Не начислили Акцию x5 клуба за выполнение условий покупок в сети Перекресток.
Альфа-Банк

Альфа-Банк в мае 2025 года проводил акцию, по условиям которой Банк должен начислить Акцию x5 клуба за выполнение п... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Брокерский счет в банке
Альфа-Банк

Банк открыл брокерский счет на мое имя, случайно узнала об этом, как я выяснила, купил акцию м-видео, что бы закрыт... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Намеренное введение клиентов в заблуждение рекламными объявлениями о кредитной карте
Альфа-Банк

Данные отправлены на почтовый адрес Читать полностью

31.07.2025 Другое
ЧекСкан не дает вывести деньги
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформила вашу карту, а в приложении ЧекСкан показывает в статусе, что заполнить анкету и продолжить... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Не возвращают деньги по повороту исполнительного производства
Альфа-Банк

Направил на бумажном носителе отмену заочного решения и повороте исполнительного производства в г.Самара , Гагарина... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Альфа-инвестиции
Альфа-Банк

16 марта открыла брокерский счет и до недавнего времени не могла зайти в приложение Альфа-инвестиции. Оказалось, чт... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Обращение Alfa Travel
Альфа-Банк

Добрый день. Подскажите хотя бы примерный срок ответа по обращениям 1011355291 и 1011354994. Просто уже прошло боль... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Что за клиентоориентированность!!! лояльность!! в Альфа Банке???
Альфа-Банк

Был срочный вклад в Альфа Банке, после ошибки приставов вклад закрыли досрочно, приставы вернули деньги, попросил б... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Написал положительный отзыв о Альфа банк , как мне его увидеть , написано 30.07 25 на банки. Ру
Альфа-Банк

Подскажите почему по моему отзыву оценка 5 не зачтено ? Читать полностью

30.07.2025 Другое
Написал положительный отзыв о Альфа банк , как мне его увидеть , написано 30.07 25 на банки. Ру
Альфа-Банк

Как посмотреть свой отзыв на баки ру от 30 . 07.25 Кабанов В.  Читать полностью

30.07.2025 Другое
Не выплатили кешбек
Альфа-Банк

3 июня 2025 через Альфа афиша я купила билеты на концерт Пьера Эделя в Астрахани. Был указан кэшбэк 37 %. Я, решив... Читать полностью

30.07.2025 Другое
Последние вопросы организациям
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Маргарита, ответьте пожалуйста, публично 1) где можно ознакомиться с указанными критериями ?2) есть ли полисы СК, к... Читать полностью

переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
срочно нужен чек по переводу с дебетового для суда
Сбербанк

Спасибо, тогда ожидаю  Читать полностью

Потеряли вклад из Хоумбанка

Спиридонова Маргарита, мне вы можете не отвечать. Вы старухе несчастной ее деньги верните. Или об’ясните, куда они... Читать полностью

Финансовый управляющий запросил у вас подтверждение моего платежа, но ответа нет
Альфа-Банк

Добрый день, в деле о банкротстве, где я заявляюсь как кредитор, финансовый управляющий запросила в Альфа-банке под... Читать полностью

Обманывают с комбо счетом
Альфа-Банк

Обещают 60 дней без % на снятие наличных. Я на это повелся, снял деньги через банкомат, и первые 2 дня проценты не... Читать полностью

Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Ваш вопрос Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года ро... Читать полностью

Не решенный кейс Сберстрахования

Добрый день.Просьба ускорить решение вопроса. Читать полностью