Список вопросов
Ответ дан

За покупку не начислен кешбэк!

30.07.2025 15:13
5
ВТБ
  •  27 июля сделала покупку на 41999 ( и за это кеш не начислялся) зато следом произвела покупку в этом же магазине на сумму 360 рублей и кеш начислили? В чем причина? Прошу начислить кешбэк за покупку из категории дом и ремонт!!!!

Добрый день!

Чтобы мы могли провести проверку по описанной вами ситуации, просим сообщить ваши ФИО (полностью) и дату рождения.

Информацию вы можете направить на наш адрес электронной почты SMedia@vtb.ru

В теме письма просим указать «Горячая линия 789845».

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Не получил ответа на мою жалобу
ВТБ

Нет ответа на мою жалобу по работе банка  Читать полностью

Возврат денежных средств
ВТБ

Все документы были предоставлены лично в офис банка, 11.07.2025 г. по адресу: г. Ижевск ул. Ворошилова, 29 Читать полностью

На начислили сертификат по Акции
ВТБ

Здравствуйте, помогите пожалуйста решить вопрос. Выполнила все условия по акции от банка ВТБ, с 1.07.2025 по 31.07.... Читать полностью

31.07.2025 О банке
Арест на денежных средствах.
ВТБ

В июне 2025 г. на мои денежные средства на счете в банке по судебному приказу (исполнительное производство) от 2024... Читать полностью

пополнил карту через банкомат сбербанка, деньги не поступили
ВТБ

Прошло достаточно времени, хоть дать ответ какой-то, буду  Читать полностью

Закрытие расчетного счета у реорганизовавшегося ООО.
ВТБ

Здравствуйте, у ООО АМА-Мир ИНН 7801554934произошла реорганизация путем присоединения к ООО "АМА" ИНН 7801223114. П... Читать полностью

Бухгалтерия ВТБ - отзыв
ВТБ

Честный отзыв о ВТБ БухгалтерииЯ искренне надеюсь, что вы прочитаете этот отзыв перед оформлением услуги — а не сто... Читать полностью

Вопрос о доставке карты
ВТБ

Здравствуйте!26.07.2025 я оформил дебетовую карту ВТБ с доставкой курьером на понедельник, 28.07.2025. Мне приходил... Читать полностью

31.07.2025 Другое
Уголовное преступление в отношении клиентов банка ВТБ
ВТБ

Все документы были предоставлены лично в офис банка, по адресу: г. Ижевск ул. Ворошилова, 29 Читать полностью

Блокировка карты (необоснованные сомнительные операции)
ВТБ

Являюсь клиентовм ВТБ с 2020 г. В Банке: ипотека с положительно кредитной историей, дебетовая карта и личные сбереж... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Не получил ответа на мою жалобу
ВТБ

Нет ответа на мою жалобу по работе банка  Читать полностью

Арест на денежных средствах.
ВТБ

В июне 2025 г. на мои денежные средства на счете в банке по судебному приказу (исполнительное производство) от 2024... Читать полностью

пополнил карту через банкомат сбербанка, деньги не поступили
ВТБ

Прошло достаточно времени, хоть дать ответ какой-то, буду  Читать полностью

Уголовное преступление в отношении клиентов банка ВТБ
ВТБ

Все документы были предоставлены лично в офис банка, по адресу: г. Ижевск ул. Ворошилова, 29 Читать полностью

Решение вопроса в вопросе оплаты кредита
ВТБ

Добрый день,тогда объясните из-за чего возникли ограничения, не общими словами,а конкретно и как долго они будут де... Читать полностью

С 16 июня не разрешён вопрос по обращению.
ВТБ

07 июня мной была оформлена и оплачена за 1245 рублей подписка ВТБ + сроком до 07 декабря 2025 года, одним из усло... Читать полностью

Разблокировка личного кабинета
ВТБ

Здравствуйте, как можно разблокировать доступ в личный кабинет если я временно нахожусь в Европе? Звонок на 1000 с... Читать полностью

Здравствуйте я случайно закрыл прошлый вопрос, но ясного ответа мне не дали
ВТБ

Я уже обращался на ближайший офис банка там мне сообщили что карта разблокировке не подлежит и я не знаю что дальше... Читать полностью

Финансовый управляющий не может снять денежные средства со счетов должников, открытых в Банке ВТБ (ПАО)
ВТБ

С даты признания гражданина банкротом все права в отношении имущества, составляющего конкурсную массу, в том числе... Читать полностью

Как написать обращение в банк
ВТБ

Меня интересует вопрос 26.06.2025 года я подал документы в ВТБ Банк, для отправки их в страховую компанию СОГАЗ ЖИЗ... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Снятие обременения,закрыта ипотека
Совкомбанк

Просьба отправить документы в рос реестр по снятию обременения,ипотека закрыта,сколько можно тянуть резину,со справ... Читать полностью

31.07.2025 Другое
18 дней не могут решить вопрос с реструктуризацией.
Сбербанк

Добрый день!Есть ответ? Читать полностью

31.07.2025 Другое
риски, соответствующие критериям, установленным Кредитором.
Совкомбанк

Маргарита, ответьте пожалуйста, публично 1) где можно ознакомиться с указанными критериями ?2) есть ли полисы СК, к... Читать полностью

переход права после электронных торгов
Совкомбанк

регистратор очень ждет Читать полностью

31.07.2025 Другое
срочно нужен чек по переводу с дебетового для суда
Сбербанк

Спасибо, тогда ожидаю  Читать полностью

Потеряли вклад из Хоумбанка

Спиридонова Маргарита, мне вы можете не отвечать. Вы старухе несчастной ее деньги верните. Или об’ясните, куда они... Читать полностью

Финансовый управляющий запросил у вас подтверждение моего платежа, но ответа нет
Альфа-Банк

Добрый день, в деле о банкротстве, где я заявляюсь как кредитор, финансовый управляющий запросила в Альфа-банке под... Читать полностью

Обманывают с комбо счетом
Альфа-Банк

Обещают 60 дней без % на снятие наличных. Я на это повелся, снял деньги через банкомат, и первые 2 дня проценты не... Читать полностью

Кредитные карты и кредит наличными
Т-Банк

Ваш вопрос Добрый день! Оплатила ежемесячные платежи своего супруга-Терехова Максима Николаевича-21.09.1982 года ро... Читать полностью

Не решенный кейс Сберстрахования

Добрый день.Просьба ускорить решение вопроса. Читать полностью