Здравствуйте!
Этим летом я оформил кредитную карту Т-банка, некоторое время пользовался ею, аккуратно вносил средства и не допускал появления просроченной задолженности.
30 июля 2022 я обнаруживаю, что с моего аккаунта якобы была сделана заявка на кредитную карту и по ней получено решение об отказе (никаких заявок я не делал).
31го я обнаружил, что моя кредитная карта недоступна, техподдержка отвечает, что мой договор расторгнут и право требования моей задолженности передано коллекторской организации (Или не передано, специалисты техподдержки предоставляют противоречащие друг-другу сведения). Связался с коллекторами, у них по данному инциденту никаких данных нет.
Вероятно имеет место какой-то технический сбой. Прошу разобраться в данной ситуации, в противном случае буду вынужден обратиться в Прокуратуру и Роспотребнадзор для проверки правомерности деятельности банка в данной ситуацииЧ
Здравствуйте.
Проверим нашу работу и моменты, которые вы описали. По готовности вернемся и обновим ответ.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Black с дизайном Love IsТ-Банк
BlackТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumДоброго времени суток!30.07.2025 я, в районе 22:20 часов решил перевести по СБП со своего счета в Т-банк на свой сч... Читать полностью
Я согласен, но ведь я не знал об этом, почему нету того, что клиент просто не мог знать о том, что он совершает зло... Читать полностью
Добрый вечер! Хочу рассказать интересную историю о том, что со мной произошло в течение последнего года и, в особен... Читать полностью
Здравствуйте! Прошу проверить номер банка +79257981424 звонят в 00:41, причем неоднократно.Какое наказание за наруш... Читать полностью
Здравствуйте, меня ограничили по УКБО по п. 4.5., п. 4.9 и , 01.07.2025 году. Ситуация следующая: я звоню на горячи... Читать полностью
Здравствуйте. Банк обнаружил подозрительные операции по счёту и запросил подтверждение средств и уточнения по некот... Читать полностью
Добрый день. Никак не удается получить информацию перед покупкой полиса каско.Очень актуальный вопрос в настоящее в... Читать полностью
Добрый вечер Анна, столкнулся с вопеющей неспроведливостью со стороны Т-банка, изложу суть ситуации ниже.17.06.2025... Читать полностью
Плохой контроль. Еще один день, когда Вы не связались со мнойЖалоба и обращение в ЦБ по факту нарушения 442-ФЗ заре... Читать полностью
Здравствуйте!https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12406213/Прошу банк не игнорировать меня и ответ... Читать полностью
Девушка, прошло 10 дней, решение будет? Читать полностью
Я отправил всю необходимую информацию, ответили так же что ничего сделать не могут Читать полностью
Мои прошлые вопросы удалили как я понял, я буду писать новые пока не добьюсь своего. Т-Банк никак не помог мне в ра... Читать полностью
Я указала вам на непрофессиональные ействия Сотрудника слудбы безопасности. Он учит как не попасться мошенникам, но... Читать полностью
31.07.2025 в 12.31 я сделала перевод по системе СБП на свой счет в АО «Яндекс Банк». Перевод по данным реквизитам... Читать полностью
Пару недель назад я заменила паспорт в связи с моим 45-летием. Решила об этом замечательном событии известить банк.... Читать полностью
Хочу выразить крайнее недовольство работой банка и его сервисов, связанных с акцией по переходу в Т‑Мобайл.Введение... Читать полностью
Уже несколько дней я не могу воспользоваться деньгами со своей карты. После ее блокировки прошла уже неделя, а мне... Читать полностью
Здравствуйте, когда вы вернётесь с ответом? Вы обещали решить вопрос в течение 3 часов, максимум сутки, завтра утр... Читать полностью
В приложении было предложение, до 30 июня 2025г. пригласи друга на карту Блек, получи бонус 3.000 руб. Пригласил 30... Читать полностью
Доброго времени суток!30.07.2025 я, в районе 22:20 часов решил перевести по СБП со своего счета в Т-банк на свой сч... Читать полностью
Здравствуйте, вопрос с разблокировкой решен! Читать полностью
что делать в таком случае? Читать полностью
1. Банк Альфа банк без моего ведома и согласия незаконно подключил мне платную услугу альфа-чек (информирование об... Читать полностью
29 июля при зачислении наличных в сумме 550 тыс рублей через терминал сбера,находящийся в аэропорту г.Южно-Сахалинс... Читать полностью
Здравствуйте, хотел перевести деньги сестре, но альфа банк ограничил переводы по сбп на 24 часа, что делать в данно... Читать полностью
Я согласен, но ведь я не знал об этом, почему нету того, что клиент просто не мог знать о том, что он совершает зло... Читать полностью
31.07.25 банк у меня УКРАЛ 99 руб за услугу которую мне не предоставлял и которую я не получал. Деньги воровским ме... Читать полностью
отп Банк не могу понять что у Вас происходит, я обратился в отделение банка о том что хочу разблокировать карту, по... Читать полностью