Список вопросов
Ответ принят

Блокировка приложения и карты

Я проживаю в Республике Беларусь. 

Сегодня я не смогла рассчитаться по своей карте. Из приложения меня выбросило тоже

Оператор сказал что дистанционные услуги заблокированы.

Вопрос - могу ли я подать заявление на уточнение баланса и перевод средств на мою же карту Сбербанка через электронную почту ?

С приложением всех необходимых реквизитов и фотографий?

Здравствуйте. 

Пришлите, пожалуйста, ФИО и дату рождения на connect@tbank.ru, там же приложите ссылку на вопрос. Разберемся, почему ограничили обслуживание и как можем помочь. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-Банк требует внести от меня заранее следующий платеж по кредиту. Заблокировал карты.
Т-Банк

Добрый день. Мной была допущена просрочка половины платежа по кредиту. Оставалось внести 3000₽, которые я планирова... Читать полностью

Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Как восстановить доступ к приложению, если карта утеряна, заблокирована давно. По телефонам робот говорит, что по моему счету были замечены подозрительные операции и поэтому счет заблокирован, с оператором не связывают.
Т-Банк

Банк заблокировал счет, при этом я никаких операций по счетам не проводила более полугода. Карта была утеряна и заб... Читать полностью

БАНК ПРИСВОИЛ МОИ ДЕНЬГИ!!!
Т-Банк

Это называется обогащение банка за счет чужих средст!!!Верните мои деньги!!! Читать полностью

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать?
Т-Банк

Дебетовая карта с бесплатным обслуживанием. Как сделать? Читать полностью

02.08.2025 Другое
Переход на тариф с бесплатным обслуживанием
Т-Банк

Приветствую.Недавно я открыла дебетовую карту Black, но меня никто не предупредил о платном обслуживании на ней. Пр... Читать полностью

КАСКО продление для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Здравствуйте! Через несколько дней истекает мой полис КАСКО на автомобиль, взятый в кредит. Встал вопрос оформления... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Блокировка всех средств к существованию банком Т-банк
Т-Банк

Спасибо большое за ответ! очень надеемся на быстрое решение, так как готовим уже жаллбу в Центробанк и Роспотребнад... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Блокировка 161 ФЗ.
Т-Банк

Здравствуйте! Мне пришел очередной отказ в разблокировке. Я уже не знаю, что делать. Какие претензии ко мне у банка... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Укбо в тбанк , помогите
Т-Банк

Анна Доронина, очень интересная, базовая отписка по скрипту, вы точно квалифицированный специалист? Укажите, какая... Читать полностью

Банк России исключил меня из списков по 116 фз, Разблокируйте счета!
Т-Банк

Добрый день!Прошу проверить и разблокировать мои счета и обслуживание , так как Банк России исключил меня из списко... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания.
Т-Банк

Здравствуйте. Банк обнаружил подозрительные операции по счёту и запросил подтверждение средств и уточнения по некот... Читать полностью

отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

26.06 (или 27.06) на мою карту в т-банк был сделан перевод, но деньги я не получила (информация о поступлении мельк... Читать полностью

Вывод средств при блокировке
Т-Банк

История начинается примерно с конца января когда заблокировали мой счет в т-банке.На протяжении полугода мои средст... Читать полностью

Блокировка обслуживания по 161-ФЗ
Т-Банк

"или деньги будут возвращены отправителю" - вот этот момент меня интересует.Я конечно готов вернуть деньги отправит... Читать полностью

Укбо в тбанк , помогите
Т-Банк

чтож начну, я занимаюсь покупкой и продажей цифровых товаров, у меня есть свой бот в телеграме и свои клиенты. неда... Читать полностью

разглашение информации о просроченной задолженности третьему лицу - административное правонарушение
Т-Банк

Раз мы заговорили о действующем законодательстве, Анна, рекомендую ознакомиться: ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ гласит,... Читать полностью

Т- банк берёт комиссию при пополнении карты в банкомате и не предупреждает об этом
Т-Банк

Здравствуйте. Столкулась с такой проблемой, Т- банк берёт комиссию при пополнении карты в банкомате и не предупрежд... Читать полностью

Служба безопасности банка заблокировала карту
Т-Банк

С женой захотели сделать подарок на свадьбу почти близким людям, операция попала в контроль рисков, в конечном счет... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Результаты ответов на мой отзыв https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12434614/
ВТБ

В ответ на моё обращение, несмотря на предоставленные скриншоты, с которыми, видимо, внимательно и должным образом... Читать полностью

Разблокировать карту !!!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте триж ды прошу вас принять меры по моему вопросу срочно мне нужны мои финансы всё что нужно уже предост... Читать полностью

02.08.2025 О банке
Т-Банк требует внести от меня заранее следующий платеж по кредиту. Заблокировал карты.
Т-Банк

Добрый день. Мной была допущена просрочка половины платежа по кредиту. Оставалось внести 3000₽, которые я планирова... Читать полностью

промокод для "Семейная команда" Роснефть за оформленный полис ОСАГО

Подскажите, Где получить промокод "Семейная команда Роснефть" за оформленый польс осаго? Читать полностью

Заблокировали счёт!!
Ozon Банк

Здравствуйте ещё раз и опять та же история все документы предоставлены но мне не кто не отвечает и к чату даже не п... Читать полностью

02.08.2025 О банке
как рефинансировать кредитную карту одного банка кредиткой другого банка, если нет официального трудоустройства, и есть просрочка по кредитной карте, в какой банк обращаться,чтобы не отказали?

рефинансирование Читать полностью

Продление КАСКО для сохранения процентной ставки
Т-Банк

Задал ранее вопрос, как продлить КАСКО для сохранения процентной ставки на условиях банка, где был взят автокредит?... Читать полностью

02.08.2025 Каско
Невыплата бонусов по акции "20000 бонусных рублей" по кредитной карте ВТБ
ВТБ

Это не так, я сделал ровно то, что мне сказали в отделении. Я нажал на баннер и потом он пропал. Читать полностью

Блокировка по 161-ФЗ
Т-Банк

Сообщение для других пользователей. Местная поддержка тбанка бесполезна, как и поддержка по телефону - совершенно н... Читать полностью

02.08.2025 Другое
Чарджбек,обманывает банк
Сбербанк

Я не вижу ответ, хоть и написано - ответ дан. Или Вы объединили отзыв и вопрос и считаете ответом, что занимаетесь... Читать полностью

02.08.2025 Другое