Список вопросов
Ответ дан

Какой срок рассмотрения обращения о списании долга, согласно ФЗ 337 п1-3 ч.1 ст. 1

02.08.2025 17:46
25
Т-Банк

Добрый день 09.07.25 г мною было создано обращение в чат банка с предоставлением всех нужных документов. На сегодняшний день 02.08.25 г имеется один просроченный платёж, по которому мне поступают смс и звонки в день по 3-5 раза, но мое обращение так и не рассматривают а только говорят рассмотрят в течении 5 дней и каждый раз заводят новое обращение. Какой срок рассмотрения такого обращения? 

Здравствуйте.

Соболезнуем вашей утрате. Понимаем желание решить вопрос как можно скорее.

Если вовремя не внести обязательный платеж, мы можем звонить и отправлять уведомления с просьбой оплатить задолженность.

Спасибо, что рассказали о ситуации. Полученные сведения в чате зафиксировали. Проверим, на каком этапе процесс рассмотрения документов. Постараемся ускорить процедуру. Как все уточним, обновим наш ответ.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Взыскание долгов
Т-Банк

Сотрудники банка звонят мне в связи с задолжностью мужа по кредитной карте,долг сформирован еще до заключенте брака... Читать полностью

Т-банк самовольно подключают платные оповещения
Т-Банк

Я отказалась от услуг до подписания договора. Если ваши сотрудники навязывают эти услуги или принципиально не обозн... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Т-банк самовольно подключают платные оповещения
Т-Банк

Подключили мне платные оповещения, хотя при получении карты несколько раз сказала, что мне не нужны они. Сейчас хоч... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Овердрафт закрытого счета тинькофф бизнес.
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйст, был открыт когда-то счет Тинькофф бизнес и минус по овердрафту, ИП было закрыто... Читать полностью

Непонятно откуда взялись цифры по выплате по осаго
Т-Банк

Обратился я в страховую компанию по осаго, скинул фото повреждений насчитали 155 тысяч. Попросил калькуляции ремонт... Читать полностью

03.08.2025 ОСАГО
Комиссия за пополнение карты
Т-Банк

Здравствуйте! Требовалось пополнить карту, два ближайших банкомата т-банка не работали (есть фотографии) один из ни... Читать полностью

Можно ли вернуть деньги за перевод на арестованную карту?
Т-Банк

Добрый день. Перевела человеку за услугу деньги, но его карта тинькофф оказалась арестована, на что пошли возмущени... Читать полностью

Вы заблокировали мою карту и лишили доступа к собственным деньгам!
Т-Банк

Ваша служба безопасности уже и звонила, и отправила ко мне представителя для личной встречи, с которым мы побеседов... Читать полностью

Здравствуйте я отказывать тиникофф карты!!!
Т-Банк

Здравствуйте я отказывать тиникофф карты!!! Читать полностью

При переносе номера отказали в аукционных условиях
Т-Банк

Я перенес номер из Теле2 в т-мобайл с экрана спец-предложения в приложении т-банка. Но мне не дали условия по акции... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Взыскание долгов
Т-Банк

Сотрудники банка звонят мне в связи с задолжностью мужа по кредитной карте,долг сформирован еще до заключенте брака... Читать полностью

Овердрафт закрытого счета тинькофф бизнес.
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйст, был открыт когда-то счет Тинькофф бизнес и минус по овердрафту, ИП было закрыто... Читать полностью

Подал несколько заявок на закрытие кредитной карты, ни разу не смог закрыть
Т-Банк

Уже 3 раза подавал заявку. В пошлые разы не помню чтобы связывались когда просил связываться. В последний раз 1 раз... Читать полностью

Можно ли открыть дополнительную карту для человека, у которого 161 ФЗ?
Т-Банк

У меня ограничения по 161 ФЗ, может ли родственник открыть дополнительную карту на мое имя, чтобы я мог пользоватьс... Читать полностью

Помогите открыть счет
Т-Банк

Здравствуйте. Никак не могу зарегистрироваться в т банке, не получается оформить карту. Ни разу не открывал счет и... Читать полностью

Блокировка по ФЗ 161
Т-Банк

Центробанк в своём ответе на мой запрос указал ваш банк, а о данных из МВД даже речи не было, хотя если такая инфор... Читать полностью

Взыскание на счете в банке
Т-Банк

Здравствуйт, на счет в банке наложена задолжность, но на госуслугах и ФССП написано что никаких задолжностей не име... Читать полностью

оформить кредитную карту
Т-Банк

как оформить кредитную карту Читать полностью

Т-Мобайл: Отсутствие логики в акции и нежелание искать решение проблемы
Т-Банк

Я давно пользуюсь услугами Т Мобайл и всегда был доволен. Но вчера меня очень расстроила ситуация с бонусами за пер... Читать полностью

Когда расчеты по ипотечному кредиту будут производиться корректно?
Т-Банк

Обратил внимание, что согласно графику платежей, сумма в размере 7 353,88 руб., подлежащая уплате 31 июля 2025 года... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Как долго закрывается счёт
Ozon Банк

Добрый день Я Мирзабегов Шамсудин Микаилович участник СВО нахадусть в зоне боевых действий У меня по какой та причи... Читать полностью

оператор

почему мне пишут, что не могут открыть вклад Читать полностью

Взыскание долгов
Т-Банк

Сотрудники банка звонят мне в связи с задолжностью мужа по кредитной карте,долг сформирован еще до заключенте брака... Читать полностью

Кредит, увы и Ах в ж@пе
Совкомбанк

Здравствуйте. Почему в приложении отсутствует кнопка пополнить кредитный счет, что бы погасить его?! Что за персона... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Заблокировали счёт Яндекс Пэй
Яндекс Банк

Виртульной картой Яндекс Пэй пользуюсь давно и активно, оплачиваю ей везде как и другими картами банков, но после н... Читать полностью

Претензия. Где мои деньги???

Перевел на банки ру сумму 100 тыс руб для открытия предложенного вами вклада в Присоцбанке.После этого в личном каб... Читать полностью

Купер обманывает клиентов!
Сбербанк

Вчера я отсталыла тут вопрос "03.07.2025 был оформлен заказ Н30571874718. по заказу была проставлена отметка "доста... Читать полностью

вклад

не могу подтвердить вклад, после открытия вклада Читать полностью

161 ФЗ блокировка счета
Сбербанк

У ЦБ другое мнение. Буду жаловаться в ЦБ на вас значит Читать полностью

Реквизиты отделения сбербанкащ
Сбербанк

Взыскиваю средства по исполнительному листу. В заявлении требуется указать юридический адрес банка. Почтовый адрес:... Читать полностью

03.08.2025 О банке