29
17 февраля 2025 года без моего ведома и согласия третьим лицом был открыт кредитный счет в Альфа-Банке. В результате противоправных действий с указанного счета были незаконно списаны денежные средства в размере 56 000 рублей с последующим переводом на счет, не принадлежащий мне. Данные действия причинили мне материальный ущерб.
Виновное лицо добровольно признало свою вину и обратилось с повинной в органы МВД. На основании проведенной проверки я была признана потерпевшей.
27 июня 2025 года в экспедицию Альфа-Банка было направлено официальное постановление с требованием:
1. Прекратить начисление процентов по незаконно оформленному кредитному продукту.
2. Переоформить кредитные обязательства на виновное лицо при обоюдном согласии сторон.
Однако сотрудники Банка отказались исполнить данные требования, что противоречит:
- ст. 845, 847 ГК РФ (договор банковского счета и распоряжение средствами только клиентом);
- ст. 9 ФЗ "О потребительском кредите" (условия изменения обязательств по кредиту);
- ст. 158 УПК РФ (обязательность исполнения постановления для организаций).
Требую:
1. Аннулировать незаконно открытый кредитный счет и списанные проценты.
2. Исключить негативную кредитную историю, связанную с данным случаем.
3. Предоставить письменный ответ в срок, установленный ст. 12 ФЗ "О защите прав потребителей" (10 дней).
Приложения:
1. Копия постановления МВД.
2. Копия заявления от 27.06.2025.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa Travel
Альфа банк обнул с выплатой за отзыв, который сами предложилиинаписать. Я потратила свое время, написала отзыв, при... Читать полностью
Альфа банк обнул с выплатой за отзыв, который сами предложилиинаписать. Я потратила свое время, написала отзыв, при... Читать полностью
По окончанию вклада хотел часть денег перевести по номеру телефона родственникам, в итоге, сначала отклонили и пров... Читать полностью
Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью
Процентная ставка по ипотеке Читать полностью
Добрый вечер! Сегодня я решил пополнить карту Альфа-Банка через банкомат. После внесения наличных, деньги были прин... Читать полностью
Полнял карту Т банка в банкомате Альфа банка 02.08.25 23:56 на сумму 20.550₽ деньги так и не пришли на счет 1. В ал... Читать полностью
Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о том, что п... Читать полностью
Отправил заявку 4 дня назад, можете как нибудь ускорить закрытие? должны были перевести оставшиеся деньги на сбер б... Читать полностью
Мне так никто нигде не ответил. Взяла карту , первую в своей жизни карту альфа банка, но тут же в чате узнала,что... Читать полностью
писал по поводу вопроса о разблокировки счета вы сказали написать на почту вам номер вопроса 791408 когда мне дадут... Читать полностью
Здравствуйте у меня счет в альфа банке заблокирован из за банкротства мое дело завершилось 29.07.2025 года хотел сп... Читать полностью
Добрый день!Ситуация такая...Раз в месяц я вкладываю деньги с заработной платы,которую получаю на карту альфа банка... Читать полностью
Передал данные от своей карты мошенникам, в итоге заблокировали по 161 ФЗ. Как я понимаю, с моей карты были крупные... Читать полностью
Данные отправил, жду ответа Читать полностью
1 июля я открыл накопительный Альфа-счёт на минимальный остаток под 20% на два месяца. 31 июля мне выплатили 20%, к... Читать полностью
моя девушка на днях крутила барабан по бесплатным акциям. Ей выпала одна акция лукойла. после чего она пыталась уто... Читать полностью
отправила все данные вам на почту, когда вернуться деньги?прежде чем заблокировать карту, мне нужно вернуть деньгик... Читать полностью
Я хочу пользоваться Сбербанком, что нужно сделать чтобы сняли блокировку? Читать полностью
12.05.2025 оформила страховку в ВСК на квартиру за 756 р, на сайте банки ру, где было сообщено, что получу кешбек з... Читать полностью
Ну может есть возможност что-то сделать, куда-то что-то отнести, какие-то документы или что-то подобное Читать полностью
Здравствуйте почему вы меня игнорируете , прошу разблокировать мне счёт все документы предоставлены в пдф файле , у... Читать полностью
Не могу войти в приложение Альфа-Банка по номеру телефона. Помогите пожалуйста исправить ситуацию! Читать полностью
Денег нет на счету, хочу пользоваться Сбербанком Читать полностью
но мне нужно деньги вернуть, прежде чем заблокировать карту Читать полностью
Ну, а что мне нужно сделать теперь, чтобы была хотя бы возможность перевыпустить карту? Или новый счет нужно открыт... Читать полностью
Альфа банк обнул с выплатой за отзыв, который сами предложилиинаписать. Я потратила свое время, написала отзыв, при... Читать полностью