Список вопросов

Не выполнение условий по спец предложению

03.08.2025 17:25
11
Альфа-Банк

  В июне 2025 года мною было получено сообщение от альфа банка, в котором сообщалось, что в случае, если я вернусь к зарплатному проекту в Альфа банке, мне будет начислен бонус в размере от 1% перечисленной заработной платы, но не более 2000 рублей.

  Я решил поучаствовать в данной акции и в июне вновь подал заявление на перечисление денежных средств от работодателя на карту альфа банка. 

  30.07.2025 под категорией "зарплата" мне было зачислено 51007 рублей.

  01.07.2025 под категорией "зарплата" мне было зачислено 10131.74 и 33322 рублей.

 02.07.2025 под категорией "зарплата" мне было зачислено 10653,85 рублей.

15.07.2025 под категорией "зарплата" мне было зачислено 79625,40 и 47530.88 рублей

16.07 2025 под категорией "зарплата" мне было зачислено15737,89 рублей.

Итого 248008.76, то есть по смыслу акции, я могу рассчитывать на получение 2000 рублей.

   Однако бонус за июнь в июле (до 30 числа) месяце не пришёл, не смотря на обещание сотрудника банка (скрин переписки от 10 июля 2025 прилагается).

  Последнее общение с оператором в чате вообще привело к тому, что мне указали, что якобы никакой акции не было.

  Убедительно прошу проверить мои доводы и выполнить обещание банка за перевод зарплаты в Альфабанк - зачислить 2000 бонусных рублей.

  При недопонимании могу выслать скриншот переписки с сотрудником банка о данной акции.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Тарасов Николай Юрьевич
Альфа-Банк

Здравствуйте почему заблокировали карту переводил я лично я нахожусь на сво что за деотизм я буду обращаться в прок... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Альфа банк заблокировал доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Согласно закону 161фз, банк имеет право не блокировать личный кабинет. Прошу разблокировать мне хотя бы личный каби... Читать полностью

где мой бонус за оформление
Альфа-Банк

Вы обманщики оформила карту дебетовую обещали бонус 2000 так и не отдали Читать полностью

Разблокировка счёта.
Альфа-Банк

Здравствуйте. Изучал р2р торговлю криптовалютой, изначально взял средства со счёта, деньги в рассрочку 1 тысячу руб... Читать полностью

Не поступили средства на счёт в теле2
Альфа-Банк

Здравствуйте,я перевела 15000р на сим карту теле 2,прошло уже больше 48 часов,деньги так и не пришли,что делать? Читать полностью

Сотрудник Альфы оформил на меня кредитку без моего ведома
Альфа-Банк

В июне сотрудник Альфы привёз мне дебетовую карту, долго возился с установкой приложения. А уже в августе я узнала,... Читать полностью

Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! 18 марта 2025 года мною был выполнен перевод в размере 100 577,74 руб.с карты по программе рефинансир... Читать полностью

ID вопроса 790192.
Альфа-Банк

Татьяна, добрый день! Отправила на почту свои данные, ответа не получила. Ходила в отделение банка, ситуация не изм... Читать полностью

03.08.2025 Другое
восстановление карты
Альфа-Банк

здравствуйте, карта привязана не к моему номеру и карта была потеряна, можно ли как то перевыпустить карту? номер к... Читать полностью

Не могу назначить время доставки кредитной карты
Альфа-Банк

Заказал карту через сайт, одобрили , перекинуло на страницу с текстом: "Доставка назначена". Как можно назначить да... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Рефинансирование кредитной карты
Альфа-Банк

Здравствуйте! 18 марта 2025 года мною был выполнен перевод в размере 100 577,74 руб.с карты по программе рефинансир... Читать полностью

восстановление карты
Альфа-Банк

здравствуйте, карта привязана не к моему номеру и карта была потеряна, можно ли как то перевыпустить карту? номер к... Читать полностью

я не могу зайти в банк
Альфа-Банк

я не могу зайти в банк, пишу номер, пишет что некорректные данные Читать полностью

Не пришел возврат средств за отключение услуги Альфа-чек 99 р.
Альфа-Банк

Здравствуйте обращение A2508022088 не пришел возврат средств 99р за услугу Альфа чек  Читать полностью

Бронирование отеля в альфа тревел.
Альфа-Банк

Я забронировал отель через альфа тревел в 23 20, альфа списал деньги. Владелец отеля телефон не брал. Я переписывал... Читать полностью

Какая сейчас процентная ставка в банке на ипотеку
Альфа-Банк

Процентная ставка по ипотеке Читать полностью

Ответ ЦБ ПО 161 ФЗ, карту разблокируют или нет?
Альфа-Банк

Департамент информационной безопасности Банка России рассмотрелВаше обращение и направляет уведомление о том, что п... Читать полностью

Как убрать карту из стоп листа про оплате проезда ?
Альфа-Банк

Убрать карту из стоп листа Читать полностью

Можете отменить комиссию? Я не был уведомлен о ней. Сегодня пришло уведомление о том, что списались некие средства с карты
Альфа-Банк

Можете отменить комиссию? Я не был уведомлен о ней. Сегодня пришло уведомление о том, что списались некие средства... Читать полностью

Отказ сотрудников отделений принимать заявления клиентов
Альфа-Банк

Добрый день! Объясните, пожалуйста, на каких основаниях сотрудники отделений банка не принимают "теперь" (объяснить... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Прошу контактировать со мной только по эл.почте
Совкомбанк

Написала официальный запрос в банк о том, чтобы изменили для меня предпочитаемый способ коммуникации - с телефона н... Читать полностью

03.08.2025 О банке
Нарушение решение ФАС в договоре по льготной семейной ипотеки.

Между мною и ПАО «Сбербанк России» в 2024 году заключен кредитный договор на основании льготной программы кредитова... Читать полностью

Начислена повторно неустойка
Сбербанк

Мария, здравствуйте! Переживаем по поводу неустойки, которая уже больше ежемесячного платежа. Из-за неё банк не рас... Читать полностью

Не пришел КЭШБЕК БанкиМани

23 июля отправили заявку. 24 июля оформили карту и сразу сделали покупку 1000+ рублей. Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Номер обращения 533044 Читать полностью

Промокод от Банки.ру

Получила промокод от Банки.ру на открытие накопительного счета в банке ПСБ, а куда его вводить и что он даёт не пон... Читать полностью

Альфа банк заблокировал доступ в личный кабинет
Альфа-Банк

Согласно закону 161фз, банк имеет право не блокировать личный кабинет. Прошу разблокировать мне хотя бы личный каби... Читать полностью

Как получить официальную причину блокировки по 161‑ФЗ и урегулировать ситуацию с ВТБ?
ВТБ

Здравствуйте.Прошу вашей помощи в разрешении ситуации с блокировкой моих счетов по инициативе ВТБ в соответствии с... Читать полностью

ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Я не могу перейти по вашей ссылке так как заблокирован доступ в личный кабинет по 161фз. Я отправил ссылку в чат с... Читать полностью

Заблокировали счета после получения перевода денежных средств
Сбербанк

Здравствуйте, заблокировали счета после получения денежных средств, попросил друга поменять наличных денег на перев... Читать полностью