Список вопросов
Ответ дан

Недоступна выписка/детализация в формате XLSX/CSV для ФЛ, убедительная просьба вернуть функционал

Иные вопросы
03.08.2025 18:32
8
Т-Банк
Автор
user-317222434594
Кемеровская область - Кузбасс, г Новокузнецк

Присоединюсь к жалобам многих других пользователей по поводу недоступности выписки/детализации в машиночитаемом формате XLSX/CSV в последней версии онлайн-банка для ФЛ. Данный функционал был в ЛК с самого начала и не так давно даже была изменена кодировка файла выгрузки на UTF-8.

Многие люди ведут учёт своих финансов в специальных сервисах, что особенно актуально в случае наличия счетов в разных банках, так как экранные отчёты Т-Банка в таком случае не могут покрыть потребности анализа и учёта. Кому помешала выгрузка? Неужели не нашлось места под маленькую кнопку в новом дизайне?

Если же банк желает сэкономить "копейки" процессорного времени или "упростить" поддержку кода убрав одну простейшую функцию, предоставьте хотя бы возможность получить "сырую" выгрузку в формате JSON (который в любом случае генерируется при формировании списка операций): конвертировать JSON в XLSX/CSV смогут большинство пользователей, использующих XLSX/CSV выгрузки.

(Что касается упрощения поддержки кода в ЛК хватает "мусора", который можно убрать и который точно стоит больших часов разработки, чем функционал выгрузки в XLSX/CSV.)

В ответах других пользователям (боль которых я разделяю), таких как:

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777376/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/777396/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/782596/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/788381/

https://www.banki.ru/services/questions-answers/question/792061/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/10462033/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12390842/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12396440/

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12410291/

вы писали о возврате функционала к концу июля 2025, однако его по прежнему нет. Очень надеюсь, что среди персонала банка найдётся достаточное количество разумных людей, которые смогут отстоять возвращение данного функционала. 1 августа в чате поддержки мне не смогли назвать никаких сроков, то же самое я вижу в уточнениях и новых обращениях на этом сайте. Убедительно прошу вернуть функционал выгрузки операций в XLSX/CSV или предоставить в качестве альтернативы выгрузку в формате JSON/YAML, который приложению не нужно формировать специально и всё что требуется – это реализовать сохранение пользователем в файл.

Здравствуйте.

Мы убрали функционал выгрузки операций из личного кабинета, но работаем над его восстановлением. Точные сроки назвать не готовы, но работаем над ее восстановлением.

Также передала вашу идею ответственным коллегам. Спасибо, что помогаете нам становится лучше.

Эксперт банка

Анна Доронина
Анна Доронина
Эксперт по работе с клиентами Т-Банка
counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

СмартВклад с повышенной ставкой
Т-Банк
до 16.11%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

СмартВклад со стандартной ставкой
Т-Банк
до 14.08%
годовых
от 61 дн.
срок

Т-Банк

Накопительный счет
Т-Банк
10%
годовых
от 30 дн.
срок

Т-Банк

Автокредит наличными
Т-Банк
24.8% — 35.61%
Полная стоимость кредита
до 8 млн.
на срок до 8 лет

Т-Банк

Наличными
Т-Банк
29.8% — 43.23%
Полная стоимость кредита
до 5 млн.
на срок до 5 лет

Т-Банк

На высшее образование
Т-Банк
2.95% — 3%
Полная стоимость кредита
до 6 млн.
на срок до 25 лет

Т-Банк

Под залог (авто)
Т-Банк
24.86% — 38.88%
Полная стоимость кредита
до 7 млн.
на срок до 7 лет

Т-Банк

Под залог (недвижимости)
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Рефинансирование под залог
Т-Банк
21.85% — 34.89%
Полная стоимость кредита
до 30 млн.
на срок до 15 лет

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Платинум с оформлением на Банки.ру
до 120 дней
льготный период
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 55 дней
льготный период
1 890 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
до 55 дней
льготный период
990 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Platinum Premium
до 55 дней
льготный период
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Бесплатное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью

03.08.2025 Дистанционное обслуживание
Отключить подписку тиньков start
Т-Банк

Хочу отключить подписку от Тиньков старт и вернуть деньги  Читать полностью

03.08.2025 Другое
Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

мне заблоркировали доступ в приложение и банк не может дать ясные причины почему. Звонил много раз, но служба подде... Читать полностью

03.08.2025 Текущий счет
Ужасное отношение банка к клиентам
Т-Банк

Анна, может можно как-то решить ситуацию сейчас, так как карта очень нужна, пользовался вашем банком постоянно, и х... Читать полностью

03.08.2025 Качество обслуживания
Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

. Читать полностью

03.08.2025 Переводы и платежи
Карту банка никогда не получала, но оказался открыт счет. Доступа к нему нет.
Т-Банк

На этот счет ошибочно перевели деньги. Идет списание за обслуживание. Что мне делать? Отключите услугу оповещения,... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Добрый день! На прошлой недели заблокировали карту из за перевода между СВОИМИ же картами. Длится уже неделю и каждый день переносят. В 12 ночи приходит сообщение о том, что переносят на завтра.
Т-Банк

Добрый день. На прошлой недели сделал перевод на СВОЮ карту ВТБ , ближайший банкомат был только там Читать полностью

03.08.2025 Переводы и платежи
Перевод средств т мобайл
Т-Банк

Сегодня уже 24 день как вы обещали осуществить перевод быстрее. Прошу решить этот вопрос сейчас  Читать полностью

03.08.2025 Переводы и платежи
Кешбек, несоответствие МСС кодов банка
Т-Банк

Абсолютно непонятная схема начисления кешбека и не квалифицированные сотрудники в чате. Подключила на август повыше... Читать полностью

03.08.2025 Обслуживание
Помогите закрыть долг по овердрафту и РС в банке участнику СВО
Т-Банк

Штрафы сняли 1 июля, и 1-го июля же их снова начислили. Счет направили сразу некорректный получается?Сколько времен... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Последние вопросы по теме
Карту банка никогда не получала, но оказался открыт счет. Доступа к нему нет.
Т-Банк

На этот счет ошибочно перевели деньги. Идет списание за обслуживание. Что мне делать? Отключите услугу оповещения,... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Помогите закрыть долг по овердрафту и РС в банке участнику СВО
Т-Банк

Штрафы сняли 1 июля, и 1-го июля же их снова начислили. Счет направили сразу некорректный получается?Сколько времен... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
здравствуйте вопрос значит такой ,Тинькофф заблокировал мне карту с денежными средствами ,я участник СВО,как быть в этой ситуации
Т-Банк

как вернуть деньги Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Помогите закрыть долг по овердрафту и РС в банке участнику СВО
Т-Банк

Приветствую,Снова вынужден писать на banki.ru, так как не получается получить ответа ни от каких-либо сотрудников п... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Как узнать какая сумма одобрена
Т-Банк

Т банк одобрил кредитку , необходимо узнать какая конкретная сумма будет одобрена и доступна Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Отказ по реструктуризации
Т-Банк

Я понимаю что это не обязанность банка . Но если у меня есть просрочки с платежами и я несколько раз обращалась с э... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Отказ по реструктуризации
Т-Банк

Раза 3 уже обращалась в банк по поводу реструктуризации . Первый раз сказали что просрочку нужно оплатить тогда они... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Взыскание долгов
Т-Банк

Сотрудники банка звонят мне в связи с задолжностью мужа по кредитной карте,долг сформирован еще до заключенте брака... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Овердрафт закрытого счета тинькофф бизнес.
Т-Банк

Здравствуйте. Подскажите пожалуйст, был открыт когда-то счет Тинькофф бизнес и минус по овердрафту, ИП было закрыто... Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Какой срок рассмотрения обращения о списании долга, согласно ФЗ 337 п1-3 ч.1 ст. 1
Т-Банк

Добрый день 09.07.25 г мною было создано обращение в чат банка с предоставлением всех нужных документов. На сегодня... Читать полностью

02.08.2025 Иные вопросы
Смотреть ещё
Последние вопросы организациям
Электронная регистрация
Сбербанк

Здравствуйте! Меня интересует вопрос, очень актуальный для меня. Почему при сделке мои документы были направлены в... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Бесплатное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью

03.08.2025 Дистанционное обслуживание
ООО "ЯНДЕКС" Банк создаёт трудности по оплате рассрочки
Яндекс Банк

Мне не отвечают в чате и не назвачают время!!! Могу ли оплатить прям сейчас! Любым способом, по реквизитам??? Любым... Читать полностью

03.08.2025 Текущий счет
Отключить подписку тиньков start
Т-Банк

Хочу отключить подписку от Тиньков старт и вернуть деньги  Читать полностью

03.08.2025 Другое
Когда администратор народного рейтинга banki.ru обвинил автора отзыва в плагиате

Здравствуйте! Спасибо за ваш ответ! Пожалуйста, сообщите имя и должность вашего руководителя. Читать полностью

03.08.2025 Эксперты Банки.ру
Вклад примсоцбанк не открывается

Открывала вклад, не открывается. На данный вклад должно было примениться 16%+14 %бонусами. Почему не открывается? Читать полностью

03.08.2025 Эксперты Банки.ру
Мировое соглашение при банкротстве
Сбербанк

В том от и дело, что на моё письмо никакой обратной связи не последовало.  Читать полностью

03.08.2025 Иные вопросы
Заблокировали доступ в приложение
Т-Банк

мне заблоркировали доступ в приложение и банк не может дать ясные причины почему. Звонил много раз, но служба подде... Читать полностью

03.08.2025 Текущий счет
Получение карты офлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заказал карту через Банки.ру, мне её не доставили вовремя. Теперь я хотел бы получить её лично в от... Читать полностью

03.08.2025 Дистанционное обслуживание
Проблема, не зачли отзыв, подредактировала
Совкомбанк

Здравствуйте! Я подредактировала свой отзыв, пожалуйста, примите к сведению! Теперь всё правильно.  Читать полностью

03.08.2025 Другое