Список вопросов

Не полностью зачислили деньги на счет после внесения через их банкомат.

03.08.2025 22:24
3
Альфа-Банк

Вчера 2.07 вносила в банкомате альфа банка сумму 20800р примерно в 21.50 вечера.

Положила 800р. Написано было "зачислено".

Положила еще 20тыс руб(4 шт по 5тыс)

15тыс было зачислено

И 5тыс банкомат вернул,но я еще раз положила. И было написано,что зачислено.

Но позже зашла в личный кабинет и увидела,что зачислено 5600р

Где остальные деньги? 

Данный банкомат в большом торговом центре. Камеры работают и можете проверить записи.

Просьба решить этот вопрос и вернуть деньги.

counter

О банке

Альфа-Банк
Лицензия № 1326
ОГРН 1027700067328
Дебетовая карта года-2023
Адрес
107078, г. Москва, ул. Каланчевская, д. 27
Офисы в городе Москва
Телефон
+7 (495) 788-88-78
+7 (495) 755-58-58
8 800 200-00-00
8 800 100-77-33

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Когда NFC на айфонах
Альфа-Банк

Доброй ночи! Когда появится информация о возможности платить через Apple Pay ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Как открыть онлайн мультивалютную карту Альфа-банка?
Альфа-Банк

Добрый вечер, Татьяна! Я бы хотела открыть онлайн мультивалютную карту Альфа-банка, и у меня в связи с этим несколь... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Неподтверждённые операции
Альфа-Банк

03.08.2025 г. обнаружил несоответствие своего баланса на дебетовой карте Альфа-Банк (он был меньше), обратился в ча... Читать полностью

.....................
Альфа-Банк

Здравствуйте, что делать если заблокировали карту Альфа банка за не стандартные операции вход не возможен, Я живу д... Читать полностью

почему мне приходят сообщения по новым счетам ТРИЦ
Альфа-Банк

я 3 или больше месяцев назад закрыл счёт и каждый месяц мне приходит уведомление на почту о новом счёте ТРИЦ и пред... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Можете скинуть полные условия акции по переводу пенсии.КАКИЕ ПЕНСИОНЕРЫ МОГУТ УЧАСТВОВАТЬ ? КТО ПОЛУЧАЕТ ПЕНСИЮ ПО ? И ДР,НИГДЕ НЕТ ПОЛНЫХ УСЛОВИЙ ЭТОЙ АКЦИИ ГДЕ БОНУС 3000Р. СКАЖИТЕ ЕСЛИ ПЕНСИЮ ПОЛУЧАЛ 9.09.24 ГОДА- ТО КОГДА Я СМОГУ УЧ
Альфа-Банк

Можете скинуть полные условия акции по переводу пенсии.КАКИЕ ПЕНСИОНЕРЫ МОГУТ УЧАСТВОВАТЬ ? КТО ПОЛУЧАЕТ ПЕНСИЮ ПО... Читать полностью

03.08.2025 Другое
Расторжение договоров страхования в срочном порядке
Альфа-Банк

Здравствуйте! Оформляла кредит в Альфа-Банке, и для снижения процентной ставки мне предложили взять страховку. Сумм... Читать полностью

Получение карты офлайн
Альфа-Банк

Здравствуйте, я заказал карту через Банки.ру, мне её не доставили вовремя. Теперь я хотел бы получить её лично в от... Читать полностью

Не приходят смс от банка
Альфа-Банк

Нет возможности зайти в онлайн банк , так как не приходят смс уведомления . Так же не приходят смс после покупок  Читать полностью

Альфа банк кинул с 10000 рублями за совет карты 3 друзьям
Альфа-Банк

Участвовал в акции Альфа-Банка «10 000 рублей за рекомендацию 3 друзьям», которая завершалась 7 июля. В течение июн... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Хочу похвалить тех подержку
Альфа-Банк

Я очень доволен вашим банком,очень удобный,поддержка отвечает быстро аобщем спасибо вам за все Читать полностью

Умерла мама, у мамы был долг в Альфа-банке по кредитной карте, на запросы нотариуса Альфа-банк не отвечет, никаких данных о счетах не предоставил, чтобы я могла вступить в наследство и взять это долг на себя. Свидетельство о смерти я в банк предостав
Альфа-Банк

Умерла мама, у мамы был долг в Альфа-банке по кредитной карте, на запросы нотариуса Альфа-банк не отвечет, никаких... Читать полностью

Рассторжение договора страховки и возврат средств
Альфа-Банк

При оформлении виртуальной карты Мир от Альфа банка подключили услугу страховки банковских карт по договору Z692214... Читать полностью

Не сообщили о страховке, не предоставлен договор и полис, включили автопролонгацию.
Альфа-Банк

Как скоро вы вернетесь с ответом? Читать полностью

как открыть вклад с помощью промокода?
Альфа-Банк

мне очень интересно как можно открыть вклад с помощью промокода? Читать полностью

Незаконное снятие денежных средств
Альфа-Банк

Все подтверждающие документы и отказы могу выслать на почту. Читать полностью

Жалоба на Банк......
Альфа-Банк

Я уже раз 10 им в чаты написала, они игнорируют. Я хочу именно жалобу написать на действия банка. Вернее бездействи... Читать полностью

Незаконное снятие денежных средств
Альфа-Банк

Открыла накопительный счет в Альфа-банк от 01.07.2025г. Подключила премиальное обслуживание. Соблюла все условия БЕ... Читать полностью

Жалоба на Банк......
Альфа-Банк

Можно оставить жалобу на банк? Если да, то в каком разделе?Или можно только отзыв написать? Читать полностью

Страховка жизни и здоровья
Альфа-Банк

Добрый день. Мне так и не решили проблему со страховкой. Альфа банк молчит... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Игра 5 букв это мошенники?
Т-Банк

Добрый вечер!меня пригласили по ссылкк в игру 5 букв. У меня айфон, браузер сафари.я ввела свой номер телефона, мне... Читать полностью

Обман с кешбеком по карте Халва, не предоставление информации
Совкомбанк

Спасибо, вопрос был оперативно решен, на удивление очень быстро - в течение нескольких часов, чему очень рад (к сл... Читать полностью

Снятие частичных ограничений по 161 ФЗ
ВТБ

Уважаемая служба поддержки ВТБ!Меня зовут Сизов Игнатий Владимирович я являюсь вашим клиентом.Обращаюсь к вам в свя... Читать полностью

Закрытие счёта не происходит уже более 50 дней с подачи заявления
ОТП Банк

15 июня 2025 года я подал заявление на закрытие счёта в ОТП Банке с переводом оставшихся средств в другой банк. Сог... Читать полностью

Снятие частичных ограничений по 161 фз
Т-Банк

Уважаемая служба поддержки АО Т‑Банка!Меня зовут Сизов Игнатий Владимирович я являюсь вашим клиентом.Обращаюсь к ва... Читать полностью

арбитражная служба безопасности отклонила мой перевод с моего счёта ВТБ на другой в другом банке, что мне делать
ВТБ

недавно, я сдал металл на сумму около 150 тысяч и мне прилетело 115 фз на мой счёт, после чего я обратился в банк г... Читать полностью

Быстро банк - вклад до сих пор не открыт

Добрый деньДен. ср-ва перевела еще 01 августа в пятницу в 16:00, а вклад до сих пор не открыт? Почему так? По какой... Читать полностью

Когда NFC на айфонах
Альфа-Банк

Доброй ночи! Когда появится информация о возможности платить через Apple Pay ? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Чек об оплате страхового полиса по ипотеке

Нужен чек об оплате страхового полиса Читать полностью

Блокировка по п.3.3 Условий выпуска и обслуживания дебетовых карт
Сбербанк

Заблокировали карту, запрещают разблокировать и перевыпустить. Сходил в банк составил обращение, пришел ответ. мы р... Читать полностью