В прошлую пятницу 25.07.2025 г. Я через личный кабинет в банке завел заявку на подключение услуги по приему платежей по СБП. В этот же день данная заявка была исполнена, однако воспользоваться данной услугой я не могу до сегодняшнего дня, при выставлении QRcode система выдает ошибку. Я неоднократно обращался в офис банка, проведя там в общей сложности полдня, много раз писал в тех. поддержку, но воз и ныне там... Сотрудники банка кивают друг на друга и не знают что с этим делать. Я считаю, что самое простое, это закрыть счёт в данной кредитной организации и открыть в другой.
Добрый день!
По описанной ситуации зарегистрировано обращение CR-15420492. Мы проведем комплексную проверку и предоставим ответ.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Навязанный автоплатеж МТС, который подключили при выдаче кмтты, отключить в разделе Платежи не получается, нет кноп... Читать полностью
Я оставил обращение в банке ВТБ, как найти его номер? У меня нет онлайн доступа к счету Читать полностью
Просим разблокировать расчетный счет № 40802810600810094340 открытый в Филиале «Центральный» банка ВТБ, который заб... Читать полностью
Ответ пришел, что банк оспаривает операцию , по правилам платежной сиситемы, как сроки оспаривания? Читать полностью
Здравствуйте. 25 июня на мою карту был отправлен ошибочный перевод, в связи с чем как я поняла, доступ в онлайн бан... Читать полностью
Уважаемая Кристина,Прошу Вас обратить внимание на мою повторную ситуацию, связанную с невозможностью закрытия текущ... Читать полностью
Почему у меня работает чат с банком в мобильном приложении, а у моего мужа нет? Поэтому приходится задавать вопросы... Читать полностью
Я вступила в наследство 12.08.2024г., с тех пор я добиваюсь переоформление автокредита на себя , так как плачу по а... Читать полностью
Добрый день. Извините пожалуйста за беспокойство, но когда же будет дан ответ? Вторая неделя пошла. Читать полностью
Просим разблокировать расчетный счет № 40802810600810094340 открытый в Филиале «Центральный» банка ВТБ, который заб... Читать полностью
Добрый день. Извините пожалуйста за беспокойство, но когда же будет дан ответ? Вторая неделя пошла. Читать полностью
что делать после смены директора, чтобы получить новый доступ? Читать полностью
Доброго дня С 12 июня был автоматически пепеведен на оьслуживание банка ВТБ из РНКБ со своим терминалом для оплаты... Читать полностью
Возникла проблема с кассовым оборудованием, касса MSPos 3 в 1, ПО РНКБ. Касса перестала печатать фискальные чеки... Читать полностью
Добрый день! Я обратился в обслуживающий офис, блокировка по 115-ФЗ. Все требуемые документы я предоставил в полном... Читать полностью
Здравствуйте, у ООО АМА-Мир ИНН 7801554934 произошла реорганизация путем присоединения к ООО "АМА" ИНН 78... Читать полностью
Честный отзыв о ВТБ БухгалтерииЯ искренне надеюсь, что вы прочитаете этот отзыв перед оформлением услуги — а не сто... Читать полностью
Вы с 18.06.25 проводите какие-то проверки, а результата никакого!!! На каком основании я не могу пользоваться своим... Читать полностью
Я – индивидуальный предприниматель, осуществляю деятельность самостоятельно, предоставляя услуги по малярным работа... Читать полностью
С 30 июля не могу получить своих денег из-за блокировки счета. предоставил все документы, которые просили, в итоге... Читать полностью
Банк списал деньги с карты. Вопрос по урегулированию задолжности решен с приставом. Работодатель списывает сам день... Читать полностью
Вопрос так и не решен, почему? Сотрудники откровенно врут и каждый несёт свое, а по факту никто ничего не делает .... Читать полностью
Добрый день. Являюсь резидентом другой страны. Планирую переезд и покупку недвижимости в РФ. При оплате с помощью С... Читать полностью
Добрый день. Система автоматом решила закрыть мой вопрос, оставив без ответа. Дублирую запрос Дело Фс 048640382... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ! ПОДАЛА ЗАЯВКУ НА КРЕДИТ НА САЙТЕ ,,Банки ру,, ПРИШЛО ОДОБРЕНИЕ ОТ БАНКА ,,РУССКИЙ СТАНДАРТ,, ЧТО... Читать полностью
1 августа заблокировали счет. Несколько раз по кругу предоставила все документы и объяснения. Прослежена вся истори... Читать полностью
а что я вам написал Читать полностью
Уважаемый сотрудник банка! Что удалось решить по моему вопросу? Прошу вас разблокировать мою карту как... Читать полностью