Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали мне карту, потому что решила купить телефон

Автор
user-315222445141
Ленинградская обл, Всеволожский р-н, г Кудрово

здравствуйте! Хочу рассказать как со мной обошелся сегодня тбанк. Приехали купить телефон , все проверили , все нравится и тут переводим деньги и мне блокируют сумму на 78000 рублей и вместе с тем и карту тоже . Написали что со мной свяжется СБ, да он позвонил и вел беседу больше 15 минут , ответила на все вопросы, вплоть сколько лет продавцу. итог карта не разблокировалась , сотрудник скинул трубку , когда я была не довольна обслуживанием , так как я все рассказала даже то что не нужно было говорить . На что мне сотрудрик высокомерным тоном сказал что вопрос не решится , так как я уже требовала свои права . Сказали потом что рассмотрят на след день, ждали звонка целый день. Был звонок один раз поднимаю трубку и они тут же сбрасывают , делают вид что типо позвонили . Вы представляете , я почти спала с этим телефоном чтобы не упустить звонок а тут фейк звонок совершает СБ банка. Отвротительное отношение , у всех заученные фразы, по итогу никто никому не помогает и решает вопрос клиента . Нет никаких основания для блокировки , даже нет объяснений со стороны банка . Просто держат мои деньги и еще списали за обслуживание которое не предоставляют должным образом 

Здравствуйте. 

Карту заблокировала система мониторинга в целях безопасности. Проверим ее работу и возможность сукорить проверку. 

Не оставим без внимания наши консультации и примем меры, если обнаружим ошибки. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Как Т-Банк позволяет приставам грабить детей через карту джуниор!
Т-Банк

Добрый вечер уважаемые граждане России! Очень сильно был разочарован сегодняшним поступком такого известного банка... Читать полностью

Блокировка счетов по ФЗ-161
Т-Банк

День добрый, мои счета были заблокированы по ФЗ-161Б, согласно ответу от ЦБ, именно Т-банк отправил запрос на добав... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Отказ в открытии интернет-эквайринга
Т-Банк

Здравствуйте! Открыл ИП через ТБанк, заказал КЭП за 5000, подал заявку на интернет эквайринг. Коллеги запросили лиц... Читать полностью

Не возвращают деньги со счёта
Т-Банк

Сложилась просто отвратительная ситуация мне по ошибке отец отправил деньги на счёт в т банке всё бы ничего, но нес... Читать полностью

На каком основании банк не предоставляет постановление о наложении ареста?
Т-Банк

 Указывают только номер постановления об аресте от приставов, но в постановлении под этим номером арест на счета По... Читать полностью

Здравствуйте, тинькофф стал беспределить, я лишь делал переводы для покупки Bybit имею полные доказательства и при этом имею справку НДФЛ2 о зарплате но тинькофф , ограничили доступ ко всему, к оплате , снятию наличными и т.д. просто так без причины
Т-Банк

Здравствуйте, тинькофф стал беспределить, я лишь делал переводы для покупки Bybit имею полные доказательства и при... Читать полностью

04.08.2025 Другое
Долями или как один сервис поменял мнение о банке
Т-Банк

"срок возврата с момента запроса 10 дней, а конкретнее уже в первый рабочий день следующей недели совершат возврат"... Читать полностью

Долями или как один сервис поменял мнение о банке
Т-Банк

Приобрел полтора месяца назад в магазине Lirikamori с помощью Долями костюм. Долго откладывая и водя за нос, магази... Читать полностью

Полная гибель авто по КАСКО.
Т-Банк

Оформили страховку Каско в Т-Страховании, но, кажется, уже жалеем об этом. 30.07.2025 наступил страховой случай. Об... Читать полностью

04.08.2025 Каско
Незаконное удержание средств
Т-Банк

Сколько ещё ждать? На карте меньше 20000 вы смеётесь??? Читать полностью

04.08.2025 Другое
Последние вопросы по теме
Бесплатное обслуживание
Т-Банк

Здравствуйте, перешла на тбанк из сбера по приглашению друга из-за возможности бесплатного обслуживанияписала в под... Читать полностью

Укбо в тбанк , помогите
Т-Банк

Анна Доронина, очень интересная, базовая отписка по скрипту, вы точно квалифицированный специалист? Укажите, какая... Читать полностью

Банк России исключил меня из списков по 116 фз, Разблокируйте счета!
Т-Банк

Добрый день!Прошу проверить и разблокировать мои счета и обслуживание , так как Банк России исключил меня из списко... Читать полностью

Ограничение дистанционного обслуживания.
Т-Банк

Здравствуйте. Банк обнаружил подозрительные операции по счёту и запросил подтверждение средств и уточнения по некот... Читать полностью

отказ в дистанционном обслуживании
Т-Банк

26.06 (или 27.06) на мою карту в т-банк был сделан перевод, но деньги я не получила (информация о поступлении мельк... Читать полностью

Блокировка приложения и карты
Т-Банк

Я проживаю в Республике Беларусь. Сегодня я не смогла рассчитаться по своей карте. Из приложения меня выбросило то... Читать полностью

Вывод средств при блокировке
Т-Банк

История начинается примерно с конца января когда заблокировали мой счет в т-банке.На протяжении полугода мои средст... Читать полностью

Блокировка обслуживания по 161-ФЗ
Т-Банк

"или деньги будут возвращены отправителю" - вот этот момент меня интересует.Я конечно готов вернуть деньги отправит... Читать полностью

Укбо в тбанк , помогите
Т-Банк

чтож начну, я занимаюсь покупкой и продажей цифровых товаров, у меня есть свой бот в телеграме и свои клиенты. неда... Читать полностью

разглашение информации о просроченной задолженности третьему лицу - административное правонарушение
Т-Банк

Раз мы заговорили о действующем законодательстве, Анна, рекомендую ознакомиться: ч. 5 ст. 4 Закона № 230-ФЗ гласит,... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Не начислили бонусы за покупку тура в ЕГИПЕТ, по карте халва за участие в котором я заплатил почти 500 рублей
Совкомбанк

Добрый день! Я, Дмитриев Дмитрий Николаевич приобретал туристические путевки в Египет 06.07.2025, сумма 275 946.03... Читать полностью

Исправить кредитную историю в Ренессанс банке.

06.11.2017 года приобрели в М-видео покупку в кредит на год в Ренессанс банке. Расплатились за два месяца. В банк... Читать полностью

Жалоба на навязчивое навязывание услуг без моего согласия
Совкомбанк

Здравствуйте! Не знаю как и где взяли вы мой номер телефона,так как у меня нет Ваших продуктов никаких (ни карт, ни... Читать полностью

05.08.2025 ОСАГО
Почему к моим деньгам имеют доступ третьи лица?
Сбербанк

Так зачем тогда нужно было блокировать карту,если вы не проверили ситуацию? Читать полностью

Можно ли взять кредит иностранцу?

Можно ли взять кредит иностранцу работаю официально документы в порядке  Читать полностью

Претензия на обслуживание
ВТБ

Здравствуйте, Кристина! Хочу выразить большое огорчение и претензию в связи с ситуацией, с которой я столкнулась пр... Читать полностью

Помогите пожалуйста с повышение лимита.
Ozon Банк

Хорошо, надеюсь что вы поможете исправить ситуацию  Читать полностью

Нарушение антимонопольного законодательства, навязывание страховки "Домклик плюс"
Сбербанк

Здравствуйте, ваш ответ считаю не компетентным, жду официальный ответ и иду в суд .  Читать полностью

Закрытие счета и перевод денег

Эксибанк. По истечению 58 дней счет так и не закрыли,деньги не перевели в другой банк,обратной связи нет,морочат го... Читать полностью

Навязывание услуги "Домклик плюс"!
Сбербанк

Между мною и ПАО Сбербанк был заключен договор ипотеки по государственной программе Дальневосточная и Арктическая и... Читать полностью