Список вопросов
Ответ дан

Реферальная программа

05.08.2025 11:53
9
ВТБ

Добрый день! Меня пригласисла в банк супруга, по программе "Приведи друга". Я выполнил все условия в течение недели после получения средста, в мае 2025 года. Но обещанного бонуса я не получил. Я обратился в техническую поддержку, 13 июня 2025 года было зарегистрировано обращение CR-15208990

Мне пришел ответ, что мне будет зачислен бонус согласно условиям, в течение 2-х месяцов с момента выполнения условий. То есть до августа. В итоге сейчас август и я ничего не получил. 

Я снова обратился в тех поддержку, и они мне сообщили, что у меня якобы был открыт брокерский счет в 2020 году и из-за этого участвовать в акции я не могу. 

Считаю себя со всех сторон обманутым, у меня есть обороты по карте, но с таким обслуживанием, я не вижу смысла дальнейшего сотрудничества...

 

Добрый день!

Вознаграждение зачислено на ваш мастер-счет. Мы будем признательны, если вы оцените нашу работу по решению вашего вопроса, разместив отзыв в рубрике «Народный рейтинг» с оценкой в градации до «5» баллов. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за возможные неудобства. Мы позаботимся о том, чтобы наше дальнейшее сотрудничество оставляло исключительно положительные эмоции. 

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Почему не пришли дивиденды по акциям ТБанка за первый квартал 2025г. ?
ВТБ

15.01.2025г. на мой брокерский счет в ВТБ были зачислены акции ТБанка полученные в результате корпаративного дейст... Читать полностью

Доставка дебитовой карты
ВТБ

Заказала карту дебитовую курьером с пометкой чтобы заранее позвонили. Пришла СМС что с 12-14 ожидайте и номер телеф... Читать полностью

Хочу отменить заявку на стикер Втб
ВТБ

здравствуйте. Заказал стикер втб и хочу отменить заявку, что нужно для этого?  Читать полностью

Перевод
ВТБ

Они не знают, если бы в банке мне давали хоть какую информацию, я к Вам не обращался, сроки рассмотрения какие? Вы... Читать полностью

Проблемы с закрытием карты и счета
ВТБ

Добрый день!При открытии личного кабинета ВТБ была открыта цифровая мультикарта, которой я не пользовался ни дня. К... Читать полностью

05.08.2025 Другое
ВТБ брокер не отображает НДФЛ при выводе денежных средств (CR15436156)
ВТБ

Прошу решить вопрос, очень не удобно. Приложение обновил, сводный налоговый отчет заказал, поддержка брокера это по... Читать полностью

Комиссия за снятие.
ВТБ

После ухода на пенсию не оповестили, что с мультикарты берут комиссию за снятие в Сбербанке.Безобразие, написали об... Читать полностью

невозможность получить выписки по счетам юридических лиц ранее открытых в банке РНКБ,
ВТБ

неоднократно обращались в офис, на клиентскую поддержку и писали письма в интернетбанк клиент , о невозможности... Читать полностью

Причины отказа в обслуживании
ВТБ

Здравствуйте, мои обращения в отделение банка не дают результата. Моя запись до сих пор заблокирована, документы, п... Читать полностью

Не закрывают счет и не отдают остаток на счете!!!!!!!!
ВТБ

Хочу закрыть счет и забрать остаток своих средств. Читать полностью

Последние вопросы по теме
невозможность получить выписки по счетам юридических лиц ранее открытых в банке РНКБ,
ВТБ

неоднократно обращались в офис, на клиентскую поддержку и писали письма в интернетбанк клиент , о невозможности... Читать полностью

Не закрывают счет и не отдают остаток на счете!!!!!!!!
ВТБ

Хочу закрыть счет и забрать остаток своих средств. Читать полностью

Не закрывают счет цифровой карты
ВТБ

Да,я конечно все понимаю, ну пока я только вижу как вы говорите что вы постараетесь решить, это уже не первое мое о... Читать полностью

Открытый без моего ведома счет в ВТБ на мое имя.
ВТБ

Здравствуйте. Обнаружил в своем личном кабинете ФНС счет №**7986, открытый в отделении № 7701 в Москве. Данный счет... Читать полностью

Уменьшение лимита кредитной карты
ВТБ

Очень невовремя и резко банк снизил мне кредитный лимит, якобы в целях снижения моей кредитной нагрузки, хотя у мен... Читать полностью

выписка по счёту
ВТБ

как получить выписку по счёту? Читать полностью

Банк не дает перевести средства после закрытия счета
ВТБ

Я являлась клиентом банка ВТБ в январе месяце этого года были два перевода, и после этого мою карту заблокировали б... Читать полностью

Исчезли деньги со счета
ВТБ

2.08 мне была перечислена сумма в размере 500 руб .было вызвано Яндекс такси , которое было необходимо оплатить это... Читать полностью

Отсутствие платежа в истории операций.
ВТБ

1августа я оплатил в пользу ООО ЕРЦ коммунальный платеж за вывоз ТБО за 07.25г, деньги в размере 374р...., списали... Читать полностью

Муж открыл счет кредитной карты 40817810090139993268При открытии галочку на Страховании не ставил, но подписывание документов бумага о страховании почему -то присутствовала…Вопрос- подключена ли страховка или нет?
ВТБ

Фио Читать полностью

Последние вопросы организациям
РСХБ требует огромную комиссию за снятие средств, ошибочно переведенных на счет неактивированной кредитной карты
Россельхозбанк

При переводе приложение не пишет, что карта, на которую я перевожу средства, кредитная, не пишет, что карта неактив... Читать полностью

Отключить подписку дом клик
Сбербанк

Оформила ипотеку в данном банке, при этом мне навязали платную подписку "ДомКлик Плюс", якобы для сохранения ставки... Читать полностью

Смс уведомления о чужих долгах
Сбербанк

На мой номер телефона стали приходить СМС с номера 0321 по чужому кредиту. Я обратилась на номер 900 и оператор зап... Читать полностью

05.08.2025 Другое
банк не отвечает на мой запрос
Сбербанк

29.06.2025 я сделал запрос в банк на чарджбэк с датой ответа 18.07.25, но банк постоянно переносит дату и в колл це... Читать полностью

Договор ДС (долгосрочных сбережений)
Сбербанк

Добрый день. Заключила договор ДС.Мне 66 лет. ВОПРОС: Когда, через какое время, в первый раз я смогу получить выпла... Читать полностью

05.08.2025 Другое
отзыв об Альфа банке
Альфа-Банк

Добрый день! почему не зачли мой отзыв о банке от 31/07/2025? Читать полностью

Игнорирование моего прошлого запроса
Т-Банк

Так как мое прошлое обращение было проигнорированно , я напишу еще раз- Анна Доронина, очень интересная, базовая от... Читать полностью

Отсутствие банкоматов на район. Единственное отделение банка закрыли.
Сбербанк

Здравствуйте сбербанк. Вас беспокоит житель города Алейск , Алтайского края. В нашем городе закрыли отделение сберб... Читать полностью

Отказ в выплате бонуса по акции "Приведи друга"
Т-Банк

29.07.2025 от Т-Банка получил уведомление о том, что если сегодня (29.07.2025г.) посоветовать карту Black другу и... Читать полностью

05.08.2025 Другое
Не решена проблема с доступом к моим средствам на счете.
Ozon Банк

C 22 июля 2025 заблокирован счет. В чат не достучаться, в поддержку не дозвониться, на номер поставлен блок. Средст... Читать полностью