Здравствуйте! 6 декабря мне заблокировали карту, я приезжала в банк, мне выдали бумагу, где написано, что я должна предоставить из документов, чтобы мне ее разблокировали. Дословно: предоставить справки, чеки, квитанции, полученные клиентом от отправителей денежных средств с подтверждением операций с использованием банковских карт/переводов СБП (справки должны быть предоставлены в бумажном виде, заверены в офисе банка их выдавшего, печатью и подписью исполнителя, ну и доп. документы. Переводы, в которых банк усомнился - являются переводами через P2P на криптовалютной бирже, на каждый перевод у меня есть скрин ордера с биржи и чеки. Но невозможно предоставить чеки заверенные людьми. Я не знаю этих людей, кому отправляла деньги и от кого получала. Я покупала и иногда продавала криптовалюту USDT, потому что я пытаюсь быть трейдером, торговать на бирже. Я не использую карту для P2P операций. Просто к сожалению, по-другому никак нельзя вывести или завести деньги на биржу и торговать. Если банк против подобных переводов, могу ли я дать письменное обещание, что больше не буду использовать карту для работы на криптовалютной бирже. Но тоже, так интересно, а как тогда выводить деньги? доход? и платить с этого налог? Прошу предоставить такую возможность, написать обещание.. и продолжить пользоваться картой. Я могу по фамилии указать 5 -7 людей кому я могу переводить деньги и от кого получать. Прошу рассмотреть такой вариант. Если надо прикрепить скрины ордеров к каждому переводу, я без проблем это сделаю. предоставьте только тогда список переводов. Я хочу просто пользоваться картой, открыть инвестиционный счет, покупать акции.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelРанее только хвалили Альфа банкУдобное приложение и быстрое решение вопроса... Сложилась трудная финансовая ситуаци... Читать полностью
Здравствуйте .Вопрос решения ипотечного страхования жизни затягивают и не дают согдасие на страхование в другой стр... Читать полностью
Здравствуйте, хочу описать свою проблему. Получил я как-то блокировку в вашем банке, в этом году , а именно в марте... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка и всегда нравился он по обслуживанию и продуктам, но сейчас очень разочарована! Зимой... Читать полностью
Здравствуйте. 3.08.25 вносил наличные деньги через банкомат другого банка. Первоначально внесли часть денег, чтобы... Читать полностью
Брала рассрочку в Мвидео. Первый платеж делала через их приложение. Деньги ушли на DCPAY Moskva. В альфа-банке день... Читать полностью
При попытке доступа к личному кабинету запрашивает номер телефона, далее номер карты, СМС не приходит. Оператор про... Читать полностью
Альфа банк ,без уведомления списывает денежные средства с карты без всяких оповещений,написала обращение вернули де... Читать полностью
Добрый день! Мне нужны сведения о поступлении денежных средств в течении последних 12 календарных месяцев и сведени... Читать полностью
Как долго ждать ответ? Читать полностью
Давно являюсь клиентом банка и всегда нравился он по обслуживанию и продуктам, но сейчас очень разочарована! Зимой... Читать полностью
Альфа банк ,без уведомления списывает денежные средства с карты без всяких оповещений,написала обращение вернули де... Читать полностью
Сегодня был заблокирован онла банк. Мне консультант сказала, что можно восстановить вход позвонив в банк. Но, увы,... Читать полностью
Списали комиссию, но я незнала , что она у меня подключена, но мою проблему решили и списанную комиссию сразу верну... Читать полностью
Банком было предложено держать месяц на текущих счетах 250000 для получения в следующем месяце 15% кэшбэка в катего... Читать полностью
Исходная ситуация: 22.07.25 я поменял в мобильном приложении паспортные данные в связи с заменой паспорта. Данные п... Читать полностью
Здравствуйте , Банк не выполняет своих условий. Пополнила карту на 60 тр но срок беспроцентного срока не был продле... Читать полностью
Здравствуйте!В начале июля в приложении альфа-банка появилось задание «за сохранение 10.000 рублей на текущих счета... Читать полностью
что за незаконная привязка моей карты куда-либо к подпискам и как вернуть эти 399 рублей? Читать полностью
Очень хочется написать отзыв о работе сотрудников банка ВТБ. Был заблокирован вход в личный кабинкт, из-за покупки... Читать полностью
На электронную почту каждый день приходят письма с рекламой. На сайте компании должна быть возможность отписаться и... Читать полностью
Ранее только хвалили Альфа банкУдобное приложение и быстрое решение вопроса... Сложилась трудная финансовая ситуаци... Читать полностью
Получится ли хоть как-то решить этот вопрос онлайн? Я несовершеннолетний, и не имею возможности добраться до Москвы... Читать полностью
Здравствуйте! Недавно я оформила и заказала себе кредитную карту Платинум на сайте Т-БАНК. При доставке курьер м... Читать полностью
Здравствуйте! 24.06.2025 года завершилась процедура банкротсва. Получила решение суда. Прошло уже более 40 дней, но... Читать полностью
У меня пропал СНИЛС не могу найти Читать полностью
Много лет являюсь премиум клиентом Т Банка, активно пользуюсь многими ресурсами: подключил т мобайл, страховки, кре... Читать полностью
Я заключила ипотечный договор с ПАО «Сбербанк России» по программе «семейная ипотека» под 6% годовых. В процессе оф... Читать полностью