Список вопросов

Почему банк ануллировал промокоды в акции "Школьный кэшбэк"?

06.08.2025 10:24
2
Совкомбанк

Здравствуйте, 3 августа принял участие в вашей акции "Школьный кэшбэк", где посредством кручения барабана за токены мне выпали промокоды со 100% кэшбэком в ДНС, мебель, развлечения с лимитом 4500, 4000 и 1500 баллов соответственно.
Срок действия промокодов более 10 дней (видно на скриншоте). А сегодня при попытке их ввести пишут, что срок действия промокода закончен?
Прошу восстановить данные промокоды, так как я выполнил все условия:
1.Активировал акцию на странице акции
2.Заработал токены для кручения барабана, в том числе играя в игры на странице акции, а также путем размещения рекламного поста данной акции у себя на странице ВК.

ПС.Планировал использовать данные промокоды позднее, в течение 10 дневного срока.
Пытался обратиться с этим вопросом в чат поддержки, но чат не работает и сообщения не проходят туда.

Эксперты банка

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
Победитель Народного рейтинга банков-2022
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты
Последние вопросы к эксперту
Добрый день, прокомментируйте пожалуйста отзыв
Совкомбанк

Добрый день, специалисты банки. ру ждут комментарий банка Читать полностью

06.08.2025 Другое
Как вернуть условия 5 на 10
Совкомбанк

Имеется автокредит в ПАО "Совкомбанк". В течение полутора лет исправно вносил платежи, и выполнял условия по халве... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Плайт не отменяет отменённый заказ на авито
Совкомбанк

24 июля на авито присматривал телефон, авито предложил оформить заказ с расрочкой с сервисом Плайт, оформил с помощ... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Блокировка дистанционного обслуживания и карты.
Совкомбанк

Хочу сказать, что Совкомбанк нарушает требования, указанные в информационном письме Банка России от 5 июня 2024 год... Читать полностью

кредит под залог авто
Совкомбанк

В апреле остаток по кредиту под залог авто был примерно 500000т я 3 раза внес по 100000т.(итого 300000),почему сего... Читать полностью

06.08.2025 Другое
Как оплатить рассрочку при заблокированном счете?
Совкомбанк

02.07.25г мне заблокировали счет ,карту и приложение по 115 ф3,приезжала в течение трех недель в отделение ,писала... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Не проходят платежи на Совкомбанк через СПБ
Совкомбанк

25 июля столкнулась с такой проблемой, что не смогла оплатить кредит в Совкомбанке переводом СПБ со счета в ВТБ. Пр... Читать полностью

Акция "Всероссийский школьный кешбек"
Совкомбанк

Разочарован поведением банка. Участвовал в акции, но потом банк аннулировал все выданные промокоды. Я специально со... Читать полностью

Расторжение договора КБО и отзыв персональных данных клиента
Совкомбанк

Добрый день. Мы видимо с Вами разговариваем на разных языках: "согласно Тарифам Банка, п. 6.5, предоставление по за... Читать полностью

Не поступил ответ на вопрос
Совкомбанк

Добрый день! Не получила ответ на вопрос. Занимается ли кто-нибудь его рассмотрением?https://www.banki.ru/services/... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Акция "Всероссийский школьный кешбек"
Совкомбанк

Разочарован поведением банка. Участвовал в акции, но потом банк аннулировал все выданные промокоды. Я специально со... Читать полностью

Отказ в обслуживании
Совкомбанк

Здравствуйте, открыл карту Рокет банка (пишу к Совкомбанку, так как указано, что сейчас карты Рокета - собственност... Читать полностью

Отказ в открытие карты
Совкомбанк

мусорный банк, удачи Читать полностью

Оценка сотрудника от 28.07.2025г.
Совкомбанк

Оценка сотрудника от 28.07.2025г. Никакой реакции с Вашей стороны? Для чего ваши сотрудники просят написать на банк... Читать полностью

Проблема с промокодом по программе "Бонус 5x10".
Совкомбанк

Здравствуйте.Неужели, просьба деактивировать промокод для последующей его активации в нужное время должна трактоват... Читать полностью

Делаешь хорошее дело на благо сво ? Получи блокировку!
Совкомбанк

Собирал на волонтерском мероприятии деньги на нужды бойцов на сво и получил блокировку по 115фз. Банк требует пред... Читать полностью

Проблема с промокодом по программе "Бонус 5x10".
Совкомбанк

Здравствуйте.18.07.2025 выполнил все условия программы "Бонус 5x10" (дошел до 30 уровня и сделал 30 покупок заемным... Читать полностью

Отказ в открытие карты
Совкомбанк

31.07.2025 я сделал заказ дебетовой карты, курьер карту не привез, это ладно, неважно.01.08.2025 я пошел в банк сде... Читать полностью

Почему не проявили лояльность к постоянному клиенту СОВКОМБАНКа?
Совкомбанк

Здравствуйте! Напишите, пожалуйста, почему некоторым Совкомбанк идёт навстречу и позволяет вернутся в акцию 5*10 бе... Читать полностью

Поддержка не решает вопрос с уведомлениями более месяца.
Совкомбанк

Суть проблемы:С 23 июня 2025 года я перестал получать SMS-уведомления о списаниях по моей карте, оканчивающейся на... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Поставить банкомат в Брянске
Сбербанк

Добрый день, прошу оказать помощь в постановке банкомата по адресу:город Брянск, ул.Комарова. В ЖК "Речной", которы... Читать полностью

Добрый день, прокомментируйте пожалуйста отзыв
Совкомбанк

Добрый день, специалисты банки. ру ждут комментарий банка Читать полностью

06.08.2025 Другое
"Плагиат" или "отсутствие впечатлений", - что же всё-таки явилось причиной незачтения отзыва?

Здравствуйте! Пожалуйста, сообщите имя и фамилию руководителя Администрации Народного рейтинга, чтобы я отправил пи... Читать полностью

Навязанная, не существующая на данный момент подписка "Домклик плюс" по Семейной ипотеке
Сбербанк

16.08.2024 была оформлена семейная ипотека со ставкой гаранитированной государством согласно Решения о порядке пред... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Как снять или проучить свои деньги на другой банк ,при блокировке приложения
Т-Банк

Мне заблокировали приложение при попытке перевода на сумму 240000. Были нарушения данных ? На каком основании блоки... Читать полностью

06.08.2025 О банке
Бонус за оформлениОСАГО.

Воспользовался акцией от Роснефть. Получи промокод на 1.000р за оформление ОСАГО на банки. Ру. ОСАГО оформил, оплат... Читать полностью

Меня обманули мошенники и банк отказывает в помощи решении данной ситуации
Сбербанк

02.07.2025 года мне позвонили и представились оператором сотовой связи мегафон и попросили назвать цифры указанные... Читать полностью

Сбербанк незаконно навязывает подписку Домклик!

28.11.2023 Г. Между мной, Давыдовой Сахайааной Николаевной, моим супругом Давыдовым Данилом Семеновичем, и ПАО «Сбе... Читать полностью

Обработка отзыва на сайте

почему долго обрабатывается отзыв? Написала отзыв 30.07.2025, сегодня уже 06.08.2025, мой отзыв все ещё в обработке Читать полностью

Не могу закрыть счет, в баке не в ДСТ моё обращение.

Здравствуйте! ЖАЛОБА (ПРЕТЕНЗИЯ) в МТС банк , о ненадлежащем оказании услуг и невозможности закрытия банковского сч... Читать полностью