Список вопросов
Ответ дан

Плайт не отменяет отменённый заказ на авито

06.08.2025 11:55
1427
Совкомбанк
Автор
user-574919621516
Самарская обл, г Тольятти

24 июля на авито присматривал телефон, авито предложил оформить заказ с расрочкой с сервисом Плайт, оформил с помощью него. 30 июля в пвз я отказался от телефона, на авито сразу высветилась информация о возврате, а в Плайте было написано, что расрочка отменена и перемещена в архив (Скриншота этого нет). на следующиу день в плайте высветилось окошко, что у них сбой с отменёнными заказами с авито и рассрочка у меня снова высветилась как "активная".

  3 августа написал в поддержку, что когда вообще ждать, что они устранят этот сбой и нужно ли платить по расрочке, мне ответили что платить не нужно, просто ждать пока устранят.
4 августа этого сообщения о сбое не было, но рассрочка у меня до сих была как активная.
5 августа снова пишу в поддержку, что когда эта рассрочка уже у меня отменится, ответили что в течении дня всё устранят, на сегодня, 6 число всё также и эти 7 150 мне ещё не вернулись как и деньги за доставку. В авито пишут, что рассрочка отменена и деньги вернули.

Уважаемый Клиент!

Благодарим за обращение.

Сообщаем, что по Вашему договору поступила информация о возврате

В течении 30 дней, в зависимости от банка-эмитента, денежные средства вернутся на карту с которой был списан первый платёж.

С уважением,

Остались вопросы?

Получите оперативный ответ от эксперта

Шагушина Оксана
Шагушина Оксана
Начальник управления публичного сервиса Департамента Клиентских впечатлений
counter

dialog-logo
dialog-logo-textМой профиль
Показывать:

О банке

Совкомбанк
Лицензия № 963
ОГРН 1144400000425
№ 1 Народного рейтинга банков-2025
Адрес
156000, г. Кострома, просп. Текстильщиков, д. 46
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-00-06

Предложения банка

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Продукты банка

Последние вопросы к эксперту
Брокер меняет условия акции 26 000 рублей новым инвесторам
Совкомбанк

Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью

явный и скрытый обман про акции в СОВКОМБАНКЕ.
Совкомбанк

Став участником акции «26 000 рублей за 9 месяцев инвестиций». Люди поверили им, но что потом стало проиходить с эт... Читать полностью

Почему не начислили баллы за отзыв?
Совкомбанк

За зачтённый отзыв на banki.ru Совкобанк обещал 500 баллов. Отзыв зачтён, но баллы мне не начислили.   Читать полностью

19.06.2026 Другое
https://halvacard.ru/
Совкомбанк

почему сайт перестал открываться в firefox?В yandex-бродилке нормально, но в нём работать крайне дискомфортно---403... Читать полностью

Неверное начисление кешбэка, обман при расчете.
Совкомбанк

Ранее в чате с сотрудником банка я получил консультацию, что максимальный кешбэк по моей карте составляет 5 000 руб... Читать полностью

Рефинансирование долга по кредитной карте
Совкомбанк

Добрый день!С целью минимизации затрат на обслуживание кредитной карты Сбербанка необходимо подобрать продукт для о... Читать полностью

Отвратительно отношение к клиентам
Совкомбанк

Взяла кредит на 4 года потреб с возвратом по процентам при условиии что я буду покупать на выпущенную (дебетовую го... Читать полностью

19.06.2026 О банке
получить выписку по счету для госслужащего
Совкомбанк

Здравствуйте! Мне нужна выписка по счету для госслужащего. Я не могу получить ее через мобильное приложение, т.к. в... Читать полностью

Не могу получить дебетовую карту, чтобы вывести деньги с брокерского счета
Совкомбанк

Это очень удобно, конечно. Я изначально планировала посетить банк, но ваш сотрудник меня убедил, что через курьера... Читать полностью

19.06.2026 О банке
Постоянный спам звонками
Совкомбанк

Ежедневно от Совкомбанка поступает по 5-6 звонков с различных номеров на который робот предлагает оформить кредит.... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Почему не начислили баллы за отзыв?
Совкомбанк

За зачтённый отзыв на banki.ru Совкобанк обещал 500 баллов. Отзыв зачтён, но баллы мне не начислили.   Читать полностью

19.06.2026 Другое
Не выдают денежные средства с расчетного счета без печати
Совкомбанк

Здравствуйте. Просьба разобраться и помочь в выдаче денежных средств. Я прохожу процедуру банкротства. Моё обращени... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Использование данных без разрешения
Совкомбанк

Здравствуйте. На протяжении 16 дней июня 2026 года мне звонили с совкомбанка (отдел просроченных задолженностей), 1... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Как отказаться от навязанной услуги Сервис маркета?
Совкомбанк

Здравствуйте. 16 мая 2026г. мною была оформлена рассрочка на автомобиль. Автосалоном была навязана услуга Независим... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Ежедневные звонки из банка
Совкомбанк

Совкомбанк, вы совсем берега потеряли? Сколько можно названивать каждый день , да по два раза на день? До вашего ба... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Комиссия за продление срока оплаты остаточного платежа
Совкомбанк

Добрый день! Я неоднократно звонила в ваш банк с просьбоц прислать мне договор, где стояла бы моя подпись, что я оз... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Где вы их набираете?
Совкомбанк

Откуда ваши "хрюшки" набирают ценных специалистов, которые потом обзванивают людей? На каких помойках? Три года, ка... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Пытаюсь решить вопрос по Кэшбэку
Совкомбанк

У меня максимальная сумма кэшбэк была 5000 руб, в этом месяце пришло лишь 3000 руб, начала выяснять, оказывается у... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Прозвоны Совкомбанка
Совкомбанк

Здравствуйте. Третий день меня атакует Совкомбанк своими звонками. Звонит робот, представляется Совкомбанком и гово... Читать полностью

18.06.2026 Другое
Мне выдали кредит и заблокировали карту на 4 дня. Проценты начисляются пользоваться кредитом не могу.
Совкомбанк

Мне выдали кредит и заблокировали карту на 4 дня. Проценты начисляются пользоваться кредитом не могу. Брала деньги... Читать полностью

17.06.2026 Другое
Последние вопросы организациям
Навязывание услуги и отказ возврата средств
Т-Банк

Баннер увидел в приложении. После нажатия кнопки "применить опции" открывается какое-то дополнительное окно с подро... Читать полностью

АльфаСтрахование не предоставляет обратную о статусе рассмотрения заявления на возврат денежных средств и не возвращает денежные средства

Был произведен возврат билетов на Кассир.ру до начала мероприятия, оформлена аннуляция билетов по страховке, направ... Читать полностью

Выписка с расчетного счета
ВТБ

Как восстановить или получить выписку с закры расчетного счета .   Читать полностью

гарантированная ставка
ВТБ

Почему переносят и не выплачивают гарантированную ставку по кредиту почта банк, с моей стороны все обязательства вы... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Нарушение прав потребителя.
МТС Банк

При оплате за услуги ЖКХ через приложение банка в истории платежей и в чеке не указываются никакие данные о произве... Читать полностью

Мискодинг, подмена мсс кода
ВТБ

Добрый день, обращалась в банк ВТБ по вопросу не доначисленого кэшбэка, не помогли. Покупала билет на автобус на се... Читать полностью

19.06.2026 Другое
Получение исполнительного листа Озон банком
Ozon Банк

Я направила Почтой России оригинал исполнительного листа и заявление об исполнении. На данный момент физическое пис... Читать полностью

Дом клик. Как мне быть ?
Сбербанк

 день. Зачем на сайте. Вы понимаете что 12 заказчиков жду очередь пока единственный залог от первого заказчика не о... Читать полностью

Списали выплату из материнского капитала
Т-Банк

15.06.2026 мне на карту т-банка поступили детские пособия (выплата из мат.капитала), так как у меня есть задолженно... Читать полностью

Банк повысил ставку по ипотечному кредиту на 1% из-за декрета
Сбербанк

Сбер повысил ставку по ипотеке на 1%. Аргумент- не видят поступлений более 40 дней. Я 2,5 года была в декрете, но у... Читать полностью