Итак прошло уже больше месяца, как мой муж-участник СВО был заблокирован по фз-115. Со дня первого обращения в банк , а это было 27 июня 2025 года, сотрудницы отделения банка ВТБ, по адресу Комсомолтакая улица, 1, города Подольск, не могут разблокировать карту для выведения собственных денежных средств по разным причинам. полное отсутствие компетенции у сотрудников привело к тому , что мой муж, находясь под обстелами , не может купить себе даже бронежилет, так как его деньги не могут вывести со счета.
Добрый день!
Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с неудобствами. Согласно заключенному с нами договору мы действительно можем отказать в совершении операций, либо установить иные ограничения по вашим счетам. По вопросам имеющихся ограничений необходимо обратиться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам проконсультировать вас не сможем.
Спасибо за понимание.
С уважением,
Банк ВТБ
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
Выгодное начало
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Платежный стикерВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»Ограничение доступа к системе дистанционного банковского обслуживания и блокировка расчетного счета и карты физичес... Читать полностью
Добрый день. Скажите, пожалуйста, мне необходимо попасть в отдел взыскания для урегулирования некоторых вопросов, к... Читать полностью
Мною, на торгах по реализации имущества банкротов было приобретено залоговое имущество ПАО Банк ВТБ (транспортное с... Читать полностью
В филиале ВТБ г. Можайск отцу (глубокому пенсионеру) при переоформлении вклада 07.08.25, в районе 15, часов оп... Читать полностью
Добрый день.Хочу получить развернутый ответ, инструкции и понимание моих действий.В 2019 году у меня был потребител... Читать полностью
Здравствуйте! У меня случилась такая проблема, что Яндекс списывает деньги якобы с подписки "Плюс", хотя отключена... Читать полностью
и в чем ответ ??? Читать полностью
07.2025 я подал судебный приказ на взыскании денежных средств до сих пор нет никакого ответа было направлено запрос... Читать полностью
1) В связи с тем, что согласно законодательства предусматривает временную блокировка, когда банк ВТБ - разблокирует... Читать полностью
На протяжении полугода я вообще не пользуюсь услугами Вашего банка. В июле баланс моей карты стал отрицательным...... Читать полностью
Обратилась 06.08.2025 в офис банка ВТБ (г.Тамбов, ул. Интернациональная) с просьбой обновить данные обо мне и откры... Читать полностью
Добрый день. С 5 августа я не могу пользоваться оплатой. При оплате любым способом: картой, QR кодом, ВТБ pay оплат... Читать полностью
05.08.2025 обратился в офис Банка ВТБ по адресу г. Хабаровск, ул. Московская 7 для получения предодобренного кредит... Читать полностью
Втб 31.08.2025 была завершена процедура банкротства, фин. управляющий выложил на сайт ЕФРСБ информацию о завершении... Читать полностью
Я уже 1,5 месяца хожу в банк , как на работу , для того, чтобы разблокировать счета и вывести денежные средства суп... Читать полностью
Сделала перевод, со своего счета в Альфа-Банке на счёт ВТБ, обращаю внимание, что денежные средства являются моими... Читать полностью
Добрый день! 4 августа 2025 года курьер доставил мне дебетовую карту (был перевыпуск). Без моего ведома подключил м... Читать полностью
Переведена пенсия в банк ВТБ заявлением от 16 мая 2025г. Первая пенсия получена 3 июня, вторая 3 июля. Покупки по к... Читать полностью
Вы мне просто переслали содержимое отписки по обращению. Мне нужна именно причина, почему ВТБ этого не может сделат... Читать полностью
Мария, добрый день. Меня зовут Елена. суть дела такова. 9 июля мне в офисе сбербанка при оформлении вклада "втюхали... Читать полностью
Так уже месяц скоро будет, этого мало для того, чтобы разобраться вернуть деньги? В чем конкретно проблема и что та... Читать полностью
Здравствуйте! Оставляю обращение во второй раз.В первый раз мне позвонили с банка и сказали, что ничем помочь не см... Читать полностью
нужны справки о задолженностях для продолжения работы процедуры банкротства Читать полностью
Добрый день я со сбербанка перевела на Яндекс пей 2900 , но я их не вижу. Пишет телефон привязан к другому аккаунту... Читать полностью
Ограничение доступа к системе дистанционного банковского обслуживания и блокировка расчетного счета и карты физичес... Читать полностью
Обнаружил, что была включена услуга "Оповещение" с марта этого года. Услугу я сам не подключал, работала она плохо... Читать полностью
Добрый день. Скажите, пожалуйста, мне необходимо попасть в отдел взыскания для урегулирования некоторых вопросов, к... Читать полностью
Добрый вечер! Вопрос , у меня ипотека в вашем банке . Есть ДДУ на квартиру в новостройке . Могу ли я оформить кварт... Читать полностью