замена предмета залога

Да верно, обе ипотеки по семейной программе. Читать полностью

Обман клиентов банком ВТБ

Спасибо за ваш ответ. Дело в том, что мне внятного ответа не дают и в отделении банка ВТБ. Т.е. вы написали выше: "... Читать полностью

Блокировка карты и блокировка кабинета пенсионера

Здравствуйте, у меня сегодня заблокировали карту. Видимо, за "подозрительный перевод". Я хотела перевести долг. Хот... Читать полностью

Открытый без моего ведома счет в ВТБ на мое имя.

Бывший работодатель отрицает какое-либо взаимодействие с ВТБ во время открытия данного счета. В отделении банка сот... Читать полностью

отменить перевод в статусе обработки

Перевод с карты в статусе обработки. Можно его отменить? Читать полностью

Отказ в выплате кэшбэка

Добрый день! В июле банк ВТБ по дебетовой карте дал категорию кэшбэка 10% аптеки. 30.07 совершила две покупки на 20... Читать полностью

Как убрать из списка базы данных, связанных с несанкционированными операциями, как лица, невиновного

Добрый день!С февраля 2025 года я столкнулась с серьезными проблемами, связанными с блокировкой моих банковских кар... Читать полностью

Банк не забирает заказное письмо

Добрый вечер Было отправлено заказное письмо с уведомлением -жалоба, которая еще должна рассмотреться в установленн... Читать полностью

Смена номера телефона

Спасибо за ответ. Тогда дополнительный вопрос: возможно ли дистанционно сменить доверенный номер (скажем, у меня ес... Читать полностью

Сотрудник не смог решить вопрос

Вы меня не слышите! Я не могу обратиться в офис банка, мой график работы не соответствует режиму работы офисов, и д... Читать полностью

Сотрудник не смог решить вопрос

Вы меня не слышите! Я не могу обратиться в офис банка, мой график работы не соответствует режиму работы офисов, и д... Читать полностью

неправомерно списанная комиссия за пакет услуг Привилегия

На протяжении полугода я вообще не пользуюсь услугами Вашего банка. В июле баланс моей карты стал отрицательным...... Читать полностью

Как сотрудницы банка обманывают клиентов

Обратилась 06.08.2025 в офис банка ВТБ (г.Тамбов, ул. Интернациональная) с просьбой обновить данные обо мне и откры... Читать полностью

Навязывание страховок при выдаче кредита

05.08.2025 обратился в офис Банка ВТБ по адресу г. Хабаровск, ул. Московская 7 для получения предодобренного кредит... Читать полностью

Разблокировать карту

Втб 31.08.2025 была завершена процедура банкротства, фин. управляющий выложил на сайт ЕФРСБ информацию о завершении... Читать полностью

Больше месяца не могу вывести собственные средства со счетов мужа по генеральной доверенности, после блокирования его по фз-115

Я уже 1,5 месяца хожу в банк , как на работу , для того, чтобы разблокировать счета и вывести денежные средства суп... Читать полностью

Сотрудник не смог решить вопрос

Сделала перевод, со своего счета в Альфа-Банке на счёт ВТБ, обращаю внимание, что денежные средства являются моими... Читать полностью

Жалоба на самовольство курьера

Добрый день! 4 августа 2025 года курьер доставил мне дебетовую карту (был перевыпуск). Без моего ведома подключил м... Читать полностью

Не выплачено вознаграждение за перевод пенсии.

Переведена пенсия в банк ВТБ заявлением от 16 мая 2025г. Первая пенсия получена 3 июня, вторая 3 июля. Покупки по к... Читать полностью

Как получить официальную причину блокировки по 161‑ФЗ и урегулировать ситуацию с ВТБ?

Вы мне просто переслали содержимое отписки по обращению. Мне нужна именно причина, почему ВТБ этого не может сделат... Читать полностью

Неправомерно списали комиссию за перевод. (Дублирую, на вопрос не ответили)

17.11.2024 я сделал перевод задолженности на сумму 195 832, 20 ₽ на карту ВТБ банка.26.02.2025 списали комиссию за... Читать полностью

Оплатила сплит напрямую через карту стороннего банка , но платеж прошел через Яндекс пэй и деньги заморозили из за задолженности

Алексей , уже 6 день , и мой вопрос до сих пор не решился . Про меня уже забыли, мои деньги ушли. Какой классный у... Читать полностью

Клиентоориентированность ноль. Отвратительное отношение.

Почему нельзя было сделать уточнение реквизитов по банковской системе и получить подтверждение от Сбербанка? мы пот... Читать полностью

Здравствуйте Заблокировали счет И никто не отвечает

Счет закрыли и не отвечают  Читать полностью

нужно деньгами

как забрать деньги Читать полностью

Халва всероссийский школьный кэшбэк

Здравствуйте, был начислен кэшбэк для магазина днс. Потом через время его отправили в архив. Консультант сказал, ч... Читать полностью

Можно ли оплатить ОСАГО через расчетный счет ИП на банки.ру ?? Читать полностью

Забронировали счёт.

И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью

замена предмета залога

Да верно, обе ипотеки по семейной программе. Читать полностью

заявка на кредит

одобрена ли заявка на кредит Читать полностью