Список вопросов
Требуется уточнение

Блокировка счёта по 161 ФЗ

07.08.2025 00:15
47
ВТБ
Добрый день, в начале мая все мои счета были заблокированы по 161 статье Федерального Закона, так как я попал в базу "О случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента". Узнал я об этом от Яндекс Банка, его мне заблокировали первым. В этот же момент я обратился в приёмную ЦБ, откуда через пару недель мне сообщили, что снять ограничение мне не могут, цитирую: «Получив от Банка ВТБ (ПАО) информацию об обоснованности включения сведений, относящихся к Вам, в базу данных о случаях и попытках осуществления переводов денежных средств без добровольного согласия клиента, Банк России принял мотивированное решение об отказе в удовлетворении Вашего заявления.» Я звонил в поддержку вашего банка, где мне сообщили, что мне нужно обратиться в приёмную ЦБ, хотя ранее я как описано выше уже писал и мне рекомендовали обратиться к вам. Я удивился, но решил всё таки снова написать в цб, откуда мне точно так же через пару недель пришло точно такое же уведомление с отказом и ссылкой на ВТБ. Вместе с ВТБ мне заблокировали и все мои банки, но карта и личный кабинет Акбарс Банка остались рабочими и около трёх месяцев я ходил с ней, оплачивал покупки, получил один раз зарплату. Несколько недель назад эту карту точно так же заблокировали, так как блокировка по 161 фз подразумевает блокировку всех счетов, это было ожидаемо, но я надеялся что всё само решится и будет в порядке. В данный момент у меня нет ни одной карты, что приводит к невозможности решать базовые жизненные возможности: получение зарплаты, покупка еды и в особенности оплата мобильной связи. В связи с этим прошу вас передать обращение об исключении из базы для того, что бы я мог спокойно существовать. Я согласен с частичными ограничениями на сумму переводов, трат в месяц и тд, но не с полной блокировкой. Я 18-ти летний студент и отсутствие счетов делает невозможным закрывать бытовые задачи. Получать зарплату наличными сейчас не дает возможности ни один нормальный работодатель, только если работать неофициально. Прошу удовлетворить мою просьбу, надеюсь на понимание.

Добрый день!

Сообщаем, что Банк работает строго в соответствии с действующим законодательством и установленными Правилами. Для консультации по вопросам имеющихся ограничений необходимо обращаться в обслуживающий офис Банка. По дистанционным каналам предоставить информацию, к сожалению, не сможем.

С уважением,

Банк ВТБ

counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Обман клиентов банком ВТБ
ВТБ

Спасибо за ваш ответ. Дело в том, что мне внятного ответа не дают и в отделении банка ВТБ. Т.е. вы написали выше: "... Читать полностью

Блокировка карты и блокировка кабинета пенсионера
ВТБ

Здравствуйте, у меня сегодня заблокировали карту. Видимо, за "подозрительный перевод". Я хотела перевести долг. Хот... Читать полностью

Открытый без моего ведома счет в ВТБ на мое имя.
ВТБ

Бывший работодатель отрицает какое-либо взаимодействие с ВТБ во время открытия данного счета. В отделении банка сот... Читать полностью

отменить перевод в статусе обработки
ВТБ

Перевод с карты в статусе обработки. Можно его отменить? Читать полностью

Отказ в выплате кэшбэка
ВТБ

Добрый день! В июле банк ВТБ по дебетовой карте дал категорию кэшбэка 10% аптеки. 30.07 совершила две покупки на 20... Читать полностью

Как убрать из списка базы данных, связанных с несанкционированными операциями, как лица, невиновного
ВТБ

Добрый день!С февраля 2025 года я столкнулась с серьезными проблемами, связанными с блокировкой моих банковских кар... Читать полностью

Банк не забирает заказное письмо
ВТБ

Добрый вечер Было отправлено заказное письмо с уведомлением -жалоба, которая еще должна рассмотреться в установленн... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Смена номера телефона
ВТБ

Спасибо за ответ. Тогда дополнительный вопрос: возможно ли дистанционно сменить доверенный номер (скажем, у меня ес... Читать полностью

Сотрудник не смог решить вопрос
ВТБ

Вы меня не слышите! Я не могу обратиться в офис банка, мой график работы не соответствует режиму работы офисов, и д... Читать полностью

Сырой интернет-эквайринг
ВТБ

Банк предоставляет решение для интернет-магазинов на Битрикс.Оно было установлено. По факту оказалось не рабочим, т... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Открытый без моего ведома счет в ВТБ на мое имя.
ВТБ

Бывший работодатель отрицает какое-либо взаимодействие с ВТБ во время открытия данного счета. В отделении банка сот... Читать полностью

Банк не снимает арест
ВТБ

Прошу сообщить информацию о результатах проверки, в том числе посредством направления ответа на данном ресурсе! Читать полностью

Банк не снимает арест
ВТБ

На счет был наложен арест ФССП. На текущий момент все долги оплачены. Данная информация подтвержлается в том числе... Читать полностью

Списывание денег с карты
ВТБ

Пользуюсь месяц Втб. 3 раз проблема! списывание денег! В первый раз вернули через 2 дня, во второй раз вернули чуть... Читать полностью

Обнаружил списание со счета, которое не делал
ВТБ

Наконец-то мы вернулись домой, вошли в приложение (мы были в поездке, на отдыхе, и ребенок даже не брал с собой кар... Читать полностью

Банк ВТБ сотрудник отделения уфа, Карла Маркса 23, вымогает средства у клиента
ВТБ

Здравствуйте, со мной произошла следующая ситуация. В январе месяце ВТБ банк из-за двух - трёх переводов ( поступле... Читать полностью

Списали комиссию за стикер, который сами и навязали не предупредив, что он платный.
ВТБ

Списали комиссию за стикер, который сами и навязали не предупредив, что он платный. Пришла совсем с другим запросом... Читать полностью

Отказали в закрытии счета дебетовой карты с наличием блокировки на счете со стороны ФССП
ВТБ

4 августа обратился в отделение банка в г.Екатеринбург по адресу Циолковского 57 (талон Ф172) с заявлением о закрыт... Читать полностью

Необоснованное уведомление по 161-ФЗ — ВТБ заблокировал без объяснений
ВТБ

Получил уведомление от банка ВТБ о приостановлении операций в рамках 161-ФЗ. Никаких предварительных запросов докум... Читать полностью

ВТБ заблокировал учётную запись и деньги на счёте
ВТБ

Вся ситуация началась 31.07.25. Я обменял в телеграмме биткойны на сумму тридцать с небольшим тысяч рублей с выплат... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Смена номера телефона
Совкомбанк

В кредитном договоре указанные не действующие номера. Нужно сменить номер, для входа в личный кабинет Читать полностью

07.08.2025 Другое
Банк отп нарушает мои права как потребителя
ОТП Банк

Оформила кредит на телефон в торгойо точке днс , через брокера одобрение прошло с банком отп , придложена была пони... Читать полностью

07.08.2025 О банке
Закрытие счёта!!!!!!
Ozon Банк

Здравствуйте, у меня 2 августа приостановили действия по карте и счетам, я хочу закрыть счёт, и забрать свои деньги... Читать полностью

Дайте пожалуйста отсрочку по кредиту еще на один день.задолжность 3месяца
Совкомбанк

Дайте пожалуйста отсрочку по кредиту еще на один день.задолжность 3месяца Читать полностью

Ограничили доступ к счетам и операциям. Не отвечают в поддержке банка.
Ozon Банк

Ограничили доступ к счету, то есть снять, первести или оплатить покупки, невозможно. Объяснили это тем что я часто... Читать полностью

Возврат средств с банкомата
Т-Банк

Сначала банк написал смс что средства отправил моему банку , а потом прислали смс что ошибки не нашли, денег так н... Читать полностью

Компенсация при ДТП!
Т-Банк

он был не согласен с вашими расчетами и сделал экспертизу Читать полностью

07.08.2025 ОСАГО
Банк неправомерно начислил проценты
Альфа-Банк

Когда ждать ответ? Читать полностью

Блокировка ДБО 115фз

Анна Доронина, Мне возможно как то разблокироваться и пользоваться вашим банком? Читать полностью

Ограничение создания обращений и исключение из программы приглашения друзей.
Т-Банк

Добрый вечер. Столкнулся с проблемой,что банк ,которого пользователем я являюсь с 2023 года (Тинькофф-Т Банк) огран... Читать полностью