❓ Просьба разблокировать счёт

Список вопросов

Ответ дан

Просьба разблокировать счёт

Качество обслуживания

07.08.2025 21:00

Т-Банк

Автор

user-373422474009

г Москва

Здравствуйте!

31.07.2025 мой счёт был заблокирован с просьбой предоставить фото документ, подтверждающего право пребывания на территории РФ как иностранного гражданина. Сегодня, 07.08.2025 я отправил в чат в приложении банка фото временной регистрации, на что мне ответили, что этот документ не подходит. Нужно РВП, ВНЖ, действующая миграционная карта либо же патент. РВП и ВНЖ у меня нет, но они не обязательны для нахождения на территории РФ. Моя миграционная карта просрочена, но я имею право тут находится, так как имею

временную регистрацию, выданную мне в МВД. Патент гражданам Армении так же не нужен. Сотрудники банка несколько раз мне предоставляли некорректную информацию и отказывали в разблокировке моего счёта. Прошу вернуть мне доступ к моему счёту, так как я нахожусь на территории РФ законно и уже отправил все необходимые документы.

Здравствуйте.

Нам важно убедиться в законности пребывания на территории РФ. Для подтверждения запрашиваем соответствующие документы. Если их не получим, можем наложить ограничения, в том числе заблокировать счет и карту. Это предусмотрено условиями договора.

Чтобы мы могли обслуживать счет гражданам Армении, могут потребоваться следующие документы:
— миграционная карта;
— разрешение на временное проживание;
— вид на жительство;
— патент и трудовой договор, если просрочена миграционная карта.

Написали о них на сайте в разделе с оформлением карты.

Сейчас проверяем возможность разблокировки счета. Рассмотрим этот вопрос в приоритете. О результатах расскажем в личном диалоге.

Консультации не оставим без внимания. Проверим их на предмет ошибок и сделаем правильные выводы. Спасибо за сигнал!