Список вопросов
Ответ дан

Отказ в возврате средств

07.08.2025 21:05
21
Т-Банк

Я ошибочно перевел деньги по номеру телефона, банк отказывается вернуть, с получателем нк возможно решить проблему 

Здравствуйте.

Вопрос о возврате зачисленного перевода решается отправителем и получателем без участия банка — об этом написано в п. 1.27. Положения Банка России от 29.06.2021 № 762-П "О правилах осуществления перевода денежных средств".

Понимаем, как важно для вас вернуть деньги. Мы помогаем клиентам, но не всегда это в наших силах. Есть ситуации, когда отменить перевод не можем даже при согласии получателя. Например, если у него есть долг перед нами или действуют меры от приставов. Раскрыть информацию по счету другого лица не можем, поэтому рекомендуем уточнить ее у него самостоятельно.

Сейчас уточняем возможность вернуть деньги в рамках обращения 593335394. О результате расскажем лично.



counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Отказано в дистанционном обслуживании бессрочно.Никаким образом не идут навстречу
Т-Банк

Благодарю за ответ, ожидаю.Думаю стоит учесть факты моего несовершеннолетия на тот момент.Банку ничего не мешает да... Читать полностью

Т Банк отказывается решать проблему с блокировкой пот161-фз
Т-Банк

Цирк  Читать полностью

нужно деньгами
Т-Банк

как забрать деньги Читать полностью

Т Банк отказывается решать проблему с блокировкой пот161-фз
Т-Банк

Уже почти полгода бьюсь с данным банком. По их инициативе заблокировали. Ссылаются на ЦБ, а ЦБ ссылается на Т банк.... Читать полностью

Отказ в начислении кэшбэка при соблюдении условий банка оплаты билетов
Т-Банк

08.08.2025 я оплачивала билеты, перейдя по ссылке в приложении Т-Банка, по которым был обещан кэшбэк 2%. По итогу к... Читать полностью

07.08.2025 Другое
Ограничили счет по 115 фз просто так
Т-Банк

У знакомого по 1,5-2 миллиона переводов в месяц, строит дом и платит рабочим, ничего не блокируют. У меня спросили... Читать полностью

Просьба разблокировать счёт
Т-Банк

Здравствуйте!  31.07.2025 мой счёт был заблокирован с просьбой предоставить фото документ, подтверждающего право пр... Читать полностью

Ограничение создания обращений и исключение из программы приглашения друзей.
Т-Банк

Что делать в моем случае,если я проживаю на территории Донецкой Народной Республики,Почты Росссии здесь нет,соотвес... Читать полностью

Заблокировали счета
Т-Банк

И так, получаю я на карту сейчас исключительно детские пособия, либо от государства выплаты, сегодня пришла вновь в... Читать полностью

Возврат средств с банкомата
Т-Банк

Сначала банк написал смс что средства отправил моему банку , а потом прислали смс что ошибки не нашли, денег так н... Читать полностью

Последние вопросы по теме
изменение паспортных данных
Т-Банк

Всё прекрасно прикрепилось в вашем чате 02.06.2025г. Сначала отправил pdf - не приняли, т.к. нужны только фото. Отп... Читать полностью

Здравствуйте. После переноса номера телефона на т-мобайл, перестала работать связь. Нет сети вообще. Уже 5 дней без связи. Сколько клиентов потерял уже! Как решить данную проблему???
Т-Банк

Нужно решение вопроса. Техподдержка ссылается на меры против дронов. Но ведь у других т-мобайл работает. И связь ве... Читать полностью

Не принимают заявление об отказе от взаимодействия с третьими лицами
Т-Банк

Есть 2 кредита 0692169238 и 0355004486, просрочка более 4 месяцев. Сотрудники банка сообщают что просрочка 6 месяце... Читать полностью

Re: Помогите пожалуйста в решении проблемы...
Т-Банк

Здравствуйте!1) Спасибо за то что пошли навстречу в решении моей проблемы в марте 2025 и снизили мне ежемесячные пл... Читать полностью

отписаться от страховки
Т-Банк

отписаться от страховки Читать полностью

Мошенники завладели моим счетом
Т-Банк

Мошенники завладели моим банковским кабинетом около трех лет назад, но мне на мою почту приходят оповещения от чело... Читать полностью

изменение паспортных данных
Т-Банк

Спасибо за ответ. 02.06.2025г через чат как раз и отправлял фото паспорта. Вы утеряли мои персональные данные? У ме... Читать полностью

Как удалить мои данные из Финцерт?
Т-Банк

Подскажите, пожалуйста, какие мои дальнейшие действия? Что я могу сделать для исключения своих данных? Читать полностью

Возможно Отменить платеж ?
Т-Банк

Оформлен кредит на образовательные услуги,я просила отменить,институт не выходит на связь,деньги не возвращает Читать полностью

Детские пособия и переводы
Т-Банк

Вторые сутки проблема не решается.  Читать полностью

Последние вопросы организациям
Запрос документы на 115-фл от Каримов Донёр Юнусжон Угли
Сбербанк

Пояснительная запискаот Каримова Дониёра Юнусжоновича,дата рождения: 31.03.2002Уважаемые сотрудники ПАО «Сбербанк»,... Читать полностью

Блокируют дебетовуб карту после перевода денег с неё
ОТП Банк

2 раз заблокировали карту без ссылки на законодательство РФ. На каком основании банк требует документы, подтверждаю... Читать полностью

08.08.2025 О банке
Блокировка банковских карт по 161 фз инициатором которым является втб банк
ВТБ

Пишем текст который я скину  Читать полностью

И все таки пойдет ли банк на встречу !
Сбербанк

Здравствуйте, спасибо большое что ответили и пытаетесь подсказать но дело в том что банк же видит клиента , на прот... Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
ВТБ

Здесь пишем текст который я скину попозже  Читать полностью

В оформлении карты отказано согласно Условиям выпуска и обслуживания дебетовой карты ПАО Сбербанк. Ознакомиться с документом можно на сайте банка.
Сбербанк

Карты заблокировали , в отделение сбербанка не помогли , с чем связано? почему не могу не выпустить не перевыпустит... Читать полностью

Блокировка карты по 115 фз
ВТБ

Здесь пишем текст который я скину попозже  Читать полностью

Помогите вернуть средсва за подписку slidy Ai
Сбербанк

Списали средства только что 1490 рублей сайт slidy ai подпиской ни кто не пользовался, но почему то списали деньги... Читать полностью

08.08.2025 Другое
Банк некорректно начислил проценты по накопительному счету в июне
Россельхозбанк

Ольга, здравствуйте,Помогите, пожалуйста,Пишу уже не первый отзыв на конкретную ситуацию, прикладываю документы и с... Читать полностью

Куда пропали с уточнением?
КАМКОМБАНК

Оставил Читать полностью

08.08.2025 Другое