24.07.25 мною был сделан перевод с моего счета ИП В ПАО Сбербанк на мой личный счет в Альфа банке.
Сбербанк провел платеж, но денежные средства на мой счет в Альфа банк не поступили.
На мои ежедневные обращения и просьбы выяснить причину отсутствия денежных средств Сотрудники Альфа банка отвечали, что деньги находятся в ручной обработке (их проверяет человек), подождите три рабочих дня.
31.07.25 г. Денежные средства вернулись на мой счет в Сбербанке. Причина: отсутствие отчества в реквизитах.
итог: Мы потеряли комиссию в размере 91 805 (комиссия Сбер), наша сделка по ипотеке сорвалась, тогда как вместо двух минутного уточнения платежа альфа банк в течении шести дней беспроцентно умышлено использовал наши денежные средства.
Почему, несмотря на мои ежедневные обращения к сотрудникам Альфа Банка с просьбой выяснить причину никто не составил обращение с уточнением платежа в Сбербанк?
В отношении вашего умышленного бездействия будет составлена жалоба в ЦБ, прокуратуру и Роспотребнадзор, а так же в медиа группу Россия сегодня.
Приветствую!
Изучу подробнее ваш вопрос и вернусь с ответом.
UPD: Всё проверили: перевод от 24.07 вернули обратно в банк-отправитель из-за того, что указали не верное наименование получателя.
При переводе по реквизитам в рублях нужно указать фамилию, имя и отчество получателя (полностью, без сокращений).
Для получения денег рекомендуем повторить перевод.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Новые деньги
Альфа-Банк
Альфа-Счёт (на минимальный остаток)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад. Максимальный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (без пополнения и снятия)
Альфа-Банк
Альфа-Вклад Пенсионный
Альфа-Банк
Альфа-Вклад (с пополнением)
Альфа-Банк
Альфа-КартаАльфа-Банк
Альфа-Карта с оформлением на Банки.руАльфа-Банк
Alfa Only TravelАльфа-Банк
Детская картаАльфа-Банк
Alfa OnlyАльфа-Банк
Альфа-карта для пенсионеровАльфа-Банк
Апельсиновая картаАльфа-Банк
АэрофлотАльфа-Банк
Alfa Only AeroflotАльфа-Банк
Alfa TravelЗдравствуйте.Я скоро превышу лимит дохода самозанятого. Хочу открыть ИП на УСН. Я работаю через платформу Boosty, о... Читать полностью
В Альфа банке открыты карты у детей. Ребенок был в лагере, карта была дома. И с детской карты списали деньги за на... Читать полностью
17.11.2024 я сделал перевод задолженности на сумму 195 832, 20 ₽ на карту ВТБ банка.26.02.2025 списали комиссию за... Читать полностью
Почему нельзя было сделать уточнение реквизитов по банковской системе и получить подтверждение от Сбербанка? мы пот... Читать полностью
А когда вы вернетесь? Читать полностью
19.07.2025 г. отправил в Банки. ру отзыв о работе чата Альфа-Банка . Почему отзыв так долго не принимается или не о... Читать полностью
Здравствуйте. Помогите пожалуйста расторгнуть договор в проекте свой в альфе, расторг его несколько месяцев назад,... Читать полностью
Добрый день. Сегодня произошел инцидент, когда взломали аккаунт ТГ сестры. Была рассылка с просьбой перевести деньг... Читать полностью
Хочу предостеречь всех:НИКОГДА не оформляйте карту в Альфа-Банке и не пользуйтесь их услугами.Я лично столкнулся с... Читать полностью
Почему нельзя было сделать уточнение реквизитов по банковской системе и получить подтверждение от Сбербанка? мы пот... Читать полностью
Я открыл зарплатный счёт в вашем банке.В прошлом году у меня закончилась процедура банкротства.И сейчас счёт заблок... Читать полностью
были направлены все нужные данные по вопросу, где альфа меня очень красиво развели с подарочными акциями. оператор... Читать полностью
Они ничего не посмотрели....И от самого банка по основному кейсу приходят ответы не по существу, поэтому подаю жало... Читать полностью
Уважаемые представители Альфа-Банка,7 июля 2025 г. мной был выполнен повторный перевод по реквизитам счета через мо... Читать полностью
Я посещала отделение банка и там мне сказали, что с моей карты можно снимать в сторонних банкоматах до 200000 в мес... Читать полностью
Я все отправил 1 августа... Читать полностью
Приложение Альфа банки без обратной связи. Где 5000руб, которые я перевела 30.06 неизвестно. Тех поддержка фиксируе... Читать полностью
11 июля 2025 года я пришла в офис банка в г. Люберцы на Октяьрьском проспекте!Меня встретила девушка-Ваш работник Г... Читать полностью
Был в Альфабанке, Москва, Автозаводская 5 с целью получения физической Сим-Карты. Девушка менеджер под благим видом... Читать полностью
Добрый день, подскажите в какие сроки будет дан ответ? Читать полностью
Поучаствовала в акции строго в соответствии с правилами. Получила промокоды на кэшбэк 4500 в DNS и 3000 в МВидео. Т... Читать полностью
Начали приходить спам звонки по 6 штук в день, при звонке оператору и отключении всего спама, сам оператор начал пр... Читать полностью
Вернут ли проценты по окончании кредита.. Читать полностью
а если я не оформляла подписку,у меня даже аккаунта там нет Читать полностью
Помогите заблокировать счет и вернуть с него деньги Читать полностью
29.09.2023 я заключил кредитный договор с ПАО "Сбербанк" на приобретение жилья по дальневосточной ипотеки. Ставка п... Читать полностью
Здравствуйте.Я скоро превышу лимит дохода самозанятого. Хочу открыть ИП на УСН. Я работаю через платформу Boosty, о... Читать полностью
Добрый день,обращаюсь к вам по такому вопросу как компрометация,я попрошу вас еще раз снять её,ведь мне уже даже сн... Читать полностью
Просто так заблокировали мне доступ к личному кабинету!!!! Сами себя зарекомендовали,при получении карты я взял куч... Читать полностью