25
здравствуйте,помогите решить вопрос о подключении платной страховке по кредитной карте,без моего собственноручного согласия о платной страховке!!!
сегодня я узнала что Т-Банк подключили платную услугу -страховку по кредитной карте.За эти годы,а именно с 2022г . с меня удержали 35129,72р. Я в шоке что с меня сняли такие деньги!!!
в чате приложения Т-Банк не предоставляет мне мое согласие с моей подписью,я не была информирована не сотрудником который дал мне карту,не в личном кабинете о платной страховке.Т- Банк отправил только 3т с копейками !!!смешная сумма!!!у меня зарплата 42т и я еще многодетная мать!!!
Здравствуйте.
Страхование задолженности по кредитной карте поможет погасить долг, если клиент лишится работы из-за сокращения, навсегда потеряет трудоспособность, погибнет от несчастного случая или болезни. Вы сообщаете о страховом случае, мы — погашаем долг за счет страховой выплаты. О ней рассказываем на нашем сайте в разделе "Кредитные карты".
Услугу подключили по вашему согласию при подписании документов на встрече с представителем в августе 2022 года. По тарифу карты списывали 0,89% от суммы текущего долга в дату выписки по счету. Все списания показывали в самой выписке и в истории операций. Тариф показываем в приложении/личном кабинете: нажмите на счет, прокрутите вниз и выберите "Тариф". Подписывая договор, вы подтверждаете, что ознакомились с правилами и согласны с ними.
Если страховка не нужна, в документах нужно отметить чек-бокс на отказ от нее. Также можно сообщать об этом представителю, в чате или позвонку. Для самостоятельного отключения нажмите на счет карты, прокрутите внизу, перейдите в "Услуги" и выберите нужное действие.
Длительное время вы не обращались к нам для отключения услуги, поэтому не знали, что она вам не нужна. Сейчас ее отключили и вернули деньги за последний расчетный месяц, так как мы выполнили все условия договора в полном объеме. Оснований для возврата суммы за весь период использования кредитной карты нет. После отключения стразовой погасить долг за счет страховой суммы не получится.
На встрече с представителем консультируем по услугам только при обращении с вопросом. Также можно узнать информацию в чате или по звонку в любое время суток. Предоставить скан документа, который подписали, сейчас не можем технически. Проведем работу над ошибками, если найдем их в диалогах и на встрече с представителем. Спасибо за сигнал.
Проценты по кредитке начисляем по ставке вашего тарифа, если не выполнили условия для льготного периода. Наличие/отсутствие страховки на это не влияет.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
All AirlinesТ-Банк
DriveТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum Premium
Я жду вашего ответа. Читать полностью
Добрый день! 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие заявки онлайн на кредит. Заран... Читать полностью
Добрый день. 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие онлайн заявки на кредит. Заран... Читать полностью
Здравствуйте! Для онлайн обучениянужнг было внести большую сумму, я не была готова, тогда предложили рассрочку, но... Читать полностью
Сделали перевод человеку с т-банка на Сбер т- банк отменил операцию якобы на счету не было средств( на секунду 100... Читать полностью
Предоставьте, пожалуйста, информацию о причинах моих блокировок, ЦБ РФ направлял к вам неоднократно для разъяснения... Читать полностью
Здравствуйте, почему моя карта не может перевести деньги, я сейчас не могу зайти в интернет, помогите мне, пожалуйс... Читать полностью
У Вас есть все данные: ФИО, дата рождения, номер залога, эл адрес, телефон, а так же возможность написать в чат в п... Читать полностью
Здравствуйте. Подскажите пожалуйста вот в одном городе в автосалоне одобрили кредит на рассрочку в Т банке, но авто... Читать полностью
Добрый день! 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие заявки онлайн на кредит. Заран... Читать полностью
Добрый день. 08.08.2025 г. был взломан аккаунт госуслуг. Прошу Вас проверить наличие онлайн заявки на кредит. Заран... Читать полностью
У Вас есть все данные: ФИО, дата рождения, номер залога, эл адрес, телефон, а так же возможность написать в чат в п... Читать полностью
Уважаемая, Анна Доронина. ФИО и дата рождения клиента Вам известна, как и номер залога. Если Вы можете или хоите по... Читать полностью
Здравствуйте. 4 августа в интернете увидели промокод на 100% кэшбэк при заказе с супермаркета в т-городе, без огран... Читать полностью
ЗДРАВСТВУЙТЕ, с 22 июля звоню в вашу техподдержку, говорят одно и тоже . Вам перезвонят в течение 3 часов , максим... Читать полностью
Никакого уведомления о продлении подписки не было! Обращалась в техподдержку ни раз, игнорируют или предлагают пром... Читать полностью
Вы объясните мне, какой перевод был не добровольным , зачем должна страдать от этого всего?! В чат банка обращаться... Читать полностью
Здравствуйте ,уважаемые сотрудники Т-Банка! В сети интернет за очень короткое время собралось множество инициативн... Читать полностью
Здравствуйте. При переписке с банком я понял, что ни какие санкции за продажу кредитного авто у продавца не будет,... Читать полностью
Добрый день, подавал заявку на кредитную карту, написали что нужно «еще больше времени» обычно занимает до 5 минут ... Читать полностью
как снять ограничение с карты Читать полностью
не могу вернуть деньги с ender.love от поддержки ответа нет около недели, самим приложением не пользуюсь😔 Читать полностью
В июле 2025 года мои банковские карты, приложения и личные кабинеты были заблокированы из-за требований Банка Росси... Читать полностью
Здравствуйте!Мы выявили подозрительную активность на вашем счёте и в целях безопасности временно заблокировали расх... Читать полностью
1. Правильно ли я понимаю, что Банки-Ру - это МАРКЕТПЛЕЙС - как Озон?Только вы (как и «Финуслуги ») продаёте не тов... Читать полностью
Что мне сейчас делать? Обращаться в Сбербанк? На горячей линии сообщили, что Банк ВТБ ждет ответа от Сбербанка. Кто... Читать полностью
Подскажите пожалуйста. Почему в третий раз отклонили заявку? Читать полностью
Добрый день! Вновь обращаюсь к вам за помощью ! Поддержка домклик никак не может помочь мне в решении проблемы. Мы... Читать полностью
Я жду вашего ответа. Читать полностью