Качество поддержки.

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Кредитная карта. Почему оно отображается, когда я её давно закрыла

Почему отображается кредитная карта на 380.000 когда она давно закрыта Читать полностью

Не пришёл дополнительный полис к ОСАГО

11 августа оформила через банки.ру в вашем банке полис ОСАГО с доп.продуктом от бесполисников. Мне на почту пришёл... Читать полностью

Письмо о просрочке от Альфа-банка

Добрый День! На мою электронную почту пришло письмо от dvpz@alfabank.ru :"Тема: Информирование о просрочкеРегистрац... Читать полностью

Как объяснить вашим работникам что мне не нужна ваша кредитная карта?

Добрый день. Вторую неделю звонят (звонки через час, полтора) и предлогают оформить кредитную карту. Номера телефон... Читать полностью

Разблокировка счета после банкротства.

Добрый день. В 2023г. была завершена процедура банкротство. На сегодняшний день в Альфа банке до сих пор заблокиров... Читать полностью

Подписка, которую ты не оформлял

Это чудесно! Случайно открываю историю по карте и обнаруживаю, что у меня уже 5 месяцев списывается 99 руб за подпи... Читать полностью

Банк блокирует прожиточный минимум даже после ходотайства от приставов о сохранении прожиточного минимума

Добрый день. Подскажите что делать если банк продолжает списывать зп,а т.е мой прожиточный минимум , по взыскани... Читать полностью

Не могу расторгнуть договор страхования Надежное будущее

Здравствуйте! 04.08.2023 при оформлении кредита мне оформили допом договор страхования Надежное будущее. 3.08.2025... Читать полностью

БЛОКИРОВКА 161 - ФЗ

Задал вам вопрос ID792595 по поводу блокировки 161фз. После чего вы попросили отправить вам информацию на почту для... Читать полностью

В альфа банке в графике по ипотеке разные платежи! разные месяцы платеж больше стандартного на несколько тысяч

При том что платежи аннуитетные, в Альфа банке ссылаются на то, что если платеж выпадает на выходные, то он перенос... Читать полностью

В Альфа банке невозможно зарегистрировать не типовую претензию

Сотрудники банка навязали не нужную страховку приоформлении ипотеки, сказав, что она обязательная и ее можно через... Читать полностью

Без приложения невозможно позвонить в банк!!!

Я сменила телефон, в новом телефоне приложение не открывается. При возникновении вопрос обратиться некуда. Так как... Читать полностью

Разблокировка зарплатного счета и карты после утверждения плана реструктуризации долгов

Суд утвердил план реструктуризации долгов и постановил разблокировать счет для его исполнения. Уже 4 раза финансовы... Читать полностью

Когда уже будут обслуживать в этом банке ?

По работе каждый месяц приходится приходить в этот банк , сказать что обслуживание ужасное ничего не сказать . Прих... Читать полностью

Неопределенная причина незачёта отзыва.

https://www.banki.ru/services/responses/bank/response/12449683/ Здравствуйте! Обращаюсь по вопросу незачёта отзыва... Читать полностью

Украли доступ к личному кабинету

Поменяли номер телефона и теперь не могу зайти в личный кабинет  Читать полностью

Приложение не открывается

Я целый день не могу зайти в приложение банка, звонить на горячую линию бесполезно т.к. там говорят зайти в мобильн... Читать полностью

Как наложить арест так сразу а как снять понадобится год.

Буду ждать  Читать полностью

Приложение не открывается

Добрый день не могу зайти в приложение установила новую версию, всё равно не захожу и проблема не системная т.к. мо... Читать полностью

Забронировали деньги

Деньги вернуть можете? Вы же всё равно обязаны будете отдать, как мне сказал ваш сотрудник с этого сайта. Верните д... Читать полностью

Не начислили бонусы банкимани за зачтенные отзывы в народном рейтинге

Добрый день!Посмотрите, пожалуйста, не пришли бонусы банкимани за отзывы на банки.ру написанный в начале июля и зач... Читать полностью

Прошу компенсировать.

Я прошу компенсировать данное происшествия потому что я влетел в плохие ситуациии мне обещали компенисровать .всем... Читать полностью

Срок получения карты Юнион Пэй

Добрый день, Ольга! 3.08 оформила заявку на карту Юнион пэй на сайте. Срок изготовления указан 5 рабочих дней. Сего... Читать полностью

Добрый день. Прошу объяснить, почему не зачтен отзыв на работу Альфа-банка от 10.08.2025 13:32.спасибо. Читать полностью

ПАО «Сбербанк» не исполняет не списывает задолженность с кредитной карты после процедуры банкротства

Добрый день. Обращение №250628-7000-333363 от 28.06.2025 из личного кабинета просто удалили без всякого ответа. Соо... Читать полностью

Как поступить в ситуации, когда сотрудник банка сказал неверную информацию?

Добрый день! 31 июля обращалась за помощью в онлайн-чат ВТБ банка. У меня автокредит, я временно потеряла работу и... Читать полностью

План реструктуризации

Здравствуйте, мне утвердили план реструктуризации. Где я могу взять реквизиты для оплаты?  Читать полностью

Качество поддержки.

7 августа вы обещали изучить подробнее мой вопрос и вернуться с ответом. уточните пожалуйста, в какие сроки можно н... Читать полностью

Сколько времен отвечает поддержка?

Здравствуйте, есть только кнопка закрыть счет. Как отправить документы? Читать полностью