❓ Как снять деньги наличными?

Список вопросов

Ответ дан

Как снять деньги наличными?

Дистанционное обслуживание

08.08.2025 18:42

Т-Банк

Автор

user-50916551934

г Санкт-Петербург

Из-за ограничений не могу воспользоваться своей зарплатой) Нужно платить за аренду и кушать, пишут постоянно про 6 календарных дней

Здравствуйте.

Ситуация связана с нормативно-регуляторной практикой на рынке и предписываемыми законом ограничениями. Мы изучили операции по счету и заметили, что некоторые из них попадают под критерии, описанные, в частности, в "Методических рекомендациях о повышении внимания кредитных организаций к отдельным операциям клиентов – физических лиц от 06.09.2021 № 16-МР". Банки должны обращать внимание на методические рекомендации Центрального Банка на основании 115-ФЗ.

Чтобы разобраться в ситуации, запросили у вас подтверждающие документы. По итогам проведенного расследования, мы приняли решение об ограничении дистанционного банковского обслуживания. У нас нет возможности пересмотреть это решение.

Обращение по выводу денег рассматриваем в течение 6 календарных дней. Повлиять на сроки не можем, так как они устанавливаются законом (ГК РФ, ст 859).

Остаток денег на счете перечисляем на другой счет не позднее 7 дней после получения письменного заявления клиента. Рекомендуем дождаться перевода до 14.08.2025.

Эксперт банка

Анна Доронина

Эксперт по работе с клиентами Т-Банка

Задать вопрос

О банке

Т-Банк

Лицензия № 2673

ОГРН 1027739642281

Кредитная карта года-2023

Адрес

127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26

Офисы в городе Москва

Банкоматов 943 Отделений 1

Телефон

8 800 555-10-10

8 800 555-22-77

8 800 700-66-66

Сайт

www.tbank.ru

Предложения банка

Вклады
Кредиты
Дебетовые карты
Кредитные карты

Последние вопросы к эксперту

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета

К сожалени, условия тарифа не могут противоречить федеральному закону. Все зафиксирован, жалобы будут переданы, а з... Читать полностью

14.08.2025 Обслуживание

Заблокировали перевод на свой банк

При переводе с кредитной карты Т-Банка себе на Сбер приостановили операцию, позвонил в поддержку мучали вопросами з... Читать полностью

14.08.2025 Переводы и платежи

Вернуть платеж, не верно указан номер карты тройка

Добрый день. Не верно указал номер карты тройка 0050449038, оплатил 1000,00 руб. Прошу вернуть оплату. Или перенест... Читать полностью

14.08.2025 Переводы и платежи

Отвязали телефон от карты

Анна, такого не может быть , чтобы не смогли дозвониться . Я круглые сутки хожу с телефоном. Отвечаю на все входящи... Читать полностью

14.08.2025 Другое

Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов

Если там какие-то проблемы с возвратом денег за доставку, то не надо. Не собираюсь из-за этого устраивать драму. :)... Читать полностью

14.08.2025 Качество обслуживания

Не понятный залог на авто

Купил автомобиль месяц назад у собственника который владел более 2х лет купил авто 11.07.25г пока что восстанавлива... Читать полностью

14.08.2025 Иные вопросы

Незаконное повышение процентной ставки, отсутствие действий, клевета

Ранее я неоднократно просил поддержку Т-Банка отключить мне рассылку выписок на почту и рекламные офферы в чате, чт... Читать полностью

14.08.2025 Обслуживание

Разблокировка Т-Банка 161 фз

Добрый день, я вам вчера писал и расписал всю историю, которая случилась со мной. Анна, вы мне вначале написали, чт... Читать полностью

14.08.2025 Дистанционное обслуживание

Отвязали телефон от карты

Здравствуйте, 12 августа вы мне ответили , что по моему вопросу мне позвонят в течении 3 часов , сегодня уже 14 авг... Читать полностью

14.08.2025 Другое

Банк запустил акцию с промокодом, но сам же её сломал и запутал клиентов

Вся драмма в двух актах. От 13.08.2025Получил от банка информацию о промокоде «ОГУРЕЦ» для заказов из сервиса “Супе... Читать полностью

14.08.2025 Качество обслуживания

Последние вопросы по теме

Разблокировка Т-Банка 161 фз

14.08.2025 Дистанционное обслуживание

Разблокируйте меня от 161 фз Т-Банк

Хорошо, спасибо, буду ждать информацию! Если что, какие ко мне будут вопросы, звоните, пишите мне в любое время! Читать полностью

13.08.2025 Дистанционное обслуживание

Разблокируйте меня от 161 фз Т-Банк

Добрый день, 02.04.2025 мои карты заблокировали на основании 161 фз. 07.03.2025 я совершил P2P сделку на криптобирж... Читать полностью

13.08.2025 Дистанционное обслуживание

Исключение из базы ФинЦЕРТ

В МВД обо мне нет никакой информации и они ничего никуда не направляли, блокировка произошла по инициативе ТБанка. ... Читать полностью

13.08.2025 Дистанционное обслуживание

Блокировка карты

Система безопасности заблокировала карту за якобы подозрительный перевод 03.08.25, сказали вопрос на рассмотрении п... Читать полностью

13.08.2025 Дистанционное обслуживание

Исключение из базы ФинЦЕРТ

Скройте мое место работы, это инфо не для публикации. Читать полностью

13.08.2025 Дистанционное обслуживание

Заблокировали личный кабирет и не дают узнать причину

Мне заблокировпли доступ в личный кабинет т-банка, я хотел узнать причину блокировки, но так как личный кабинет заб... Читать полностью

13.08.2025 Дистанционное обслуживание

Исключение из базы ФинЦЕРТ

Уважаемая Анна,22 июня Тбанк без проверки моих обстоятельств передал мои данные в ЦБ с целью блокировки по ФЗ 161,... Читать полностью

12.08.2025 Дистанционное обслуживание

Как побороть мошенников банка

мои реквизиты исключены из базы банка россии 9 июля сего года. сегодня 11 августа этого же года. вы не припозднилис... Читать полностью