Список вопросов
Ответ дан

Начислите кэш бек за покупку!

12.08.2025 19:25
35
Т-Банк

1.Оплатила крупную покупку с карты Т-Банка, специально пополняла, что бы расплатиться. Оплата была через ку-ар код. 

Кэш бэк 1% должен вернуться 800 руб, а возврата нет. 2. Кэш бэки рассчитаны на мегаполисы, а у нас скромный приграничный город, да еще и кэш бек не возвратился, позор банку! 3. Уже дважды меняли карту , так как не срабатывала оплата при прикладывание к терминалу, и сейчас снова не работает третья карта, некондиция ? Совершенно неожиданно для Т-Банк. Верните пожалуйста кэшбэк 800 руб за покупку от 9 августа.

Здравствуйте.

За покупки, совершенные с использованием QR-кодов в рамках СБП, кэшбэк не начисляем по условиям программы лояльности. Мы ценим вас как клиента, поэтому скорректировали кэшбэк за эту покупку, но в будущем не сможем этого сделать в похожих ситуациях. В личном кабинете и приложении кэшбэк не изменится, потому что новый бонус начислим вручную. О том, как делать покупки выгоднее, рассказали на сайте

Мы подбираем категории для каждого клиента индивидуально. Учитываем категории трат и оценки после выбора кэшбэка. Чтобы система могла правильно определить потребности, важно оценивать категории. Это позволит улучшить список в будущем. 

Также начисляем до 30% кэшбэка за покупки у партнеров по спецпредложениям — найти их можете в приложении в разделе "Кэшбэк и бонусы". В списке представлены предложения не только для больших городов.

Напишите нам, пожалуйста, подробности — при совершении какой покупки не получилось оплатить картой. Как и любой другой банковский продукт, она должна работать без перебоев. Если возникают сложности в использовании, готовы помочь разобраться в этом вопросе. 

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Т-банк заблокировал счета и не отвечает в техподдержке
Т-Банк

Анна, здравствуйте еще раз! Это все очень затянулось: с первого моего обращения идет не первый месяц а от банка тол... Читать полностью

Номер с прицепом....
Т-Банк

Заказал смену дебетовой карты, все прошло отлично. Бонусом дали попробовать Симкарту от Т-Мобайла. Тариф интересный... Читать полностью

Незаконно отказывают в открытии дебетовой карты
Т-Банк

Все еще ничего не решеноУже даже не Федресурсе информация вышла  Читать полностью

Повторное списание средств по погашенному долгу
Т-Банк

ИП о взыскании задолженности в пользу АО "Тинькофф банк"окончено 10.10.2021 фактическим исполнением требований испо... Читать полностью

Банк отменил выплату кэшбека
Т-Банк

Банк отменил выплату кэшбека по программе «premium», ссылаясь на «злоупотребление программой лояльности». За расчет... Читать полностью

Невозможно решить проблему два дня
Т-Банк

в чкм проблема, если с ней несколько раз разговаривали по видео связи ? Читать полностью

Банк не решает вопрос клиента, а пишет только отписки.
Т-Банк

Являюсь клиентом Т-банка. С 03.03.2025 банк приостановил обслуживание на основании 161-ФЗ (банк был инициатором).... Читать полностью

Удаление персональных данных
Т-Банк

Добрый день. 22.06.2025 я оставила заявление в личном кабинете, о том, что прошу закрыть все мои счета и в будущем... Читать полностью

Трижды уже не привозят мою сим карту
Т-Банк

Уже больше недели ожидаю сим карту и трижды представители уже просто не приезжают, постоянно отменяют встречи и при... Читать полностью

Менеджер игнорирует общение с клиентом
Т-Банк

Компания не выполняет условия договора о страховании. Вопрос ремонта автомобиля до настоящего времени не решен (дат... Читать полностью

15.08.2025 Каско
Последние вопросы по теме
Номер с прицепом....
Т-Банк

Заказал смену дебетовой карты, все прошло отлично. Бонусом дали попробовать Симкарту от Т-Мобайла. Тариф интересный... Читать полностью

Незаконно отказывают в открытии дебетовой карты
Т-Банк

Все еще ничего не решеноУже даже не Федресурсе информация вышла  Читать полностью

Повторное списание средств по погашенному долгу
Т-Банк

ИП о взыскании задолженности в пользу АО "Тинькофф банк"окончено 10.10.2021 фактическим исполнением требований испо... Читать полностью

заблакировка банка тинькофф
Т-Банк

перевдите деньги мне на другой счет так как я не могу приехать в моску из зи инволидности  Читать полностью

заблакировка банка тинькофф
Т-Банк

хотелл перевести деньги на другую карту и меня заблокировали звоню в поддержку говорят приезжайте в офис г. Москва,... Читать полностью

как вернуть деньги
Т-Банк

списали деньги за подписку в тутор плейс, ничего не подключала, как вернуть Читать полностью

Платежный стикер Т-Банк
Т-Банк

Здравствуйте! Заказала платежный стикер не зная что он платный. Отмените пожалуйста платеж и заявку на него! Читать полностью

не начислили кэшбэк при оплате t-pay
Т-Банк

Читать полностью

Приложение т банк.
Т-Банк

Приложение т банк на айфон 15 загрузилось но при попытке открыть сворачивается и дальше не открывается Читать полностью

Незаконно отказывают в открытии дебетовой карты
Т-Банк

Завершила процедуру банкротства. Банк прислал смс о том, что ограничения сняты и могу пользоваться своими счетами и... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Ставка 36,9% вместо 19,9% — требования тратить у партнёров и эффект «задним числом».
Совкомбанк

Мой опыт по «Кнк Стандартный+» (договорN° ...6609). Базовые 19,9% обещаны, но при невыполнении в течение 25 дней ус... Читать полностью

Не могу оплатить товар на Озоне картой Озонбанка
Ozon Банк

Здравствуйте! У меня есть виртуальная карта банка Озон для оплаты товаров на Озон.Давно ничего не покупала,почти 1,... Читать полностью

Заблокированы счета!
ОТП Банк

Знакомый попросил попробовать перевести ему деньги, попробовал перевести 1 рубль. Перевод отменили и пишут " Мы отк... Читать полностью

Сбербанк не возвращает 200 000 рублей. 3 недели безуспешного общения
Сбербанк

На каком этапе находится вопрос?Получили информацию от банка-посредника? Читать полностью

За что сняли деньги
Сбербанк

Сняли деньги с карты Читать полностью

Блокировка карты Озон
Ozon Банк

Карту разблокировали, я успела снять часть денег, так как лимит больше не дал. Хотела остальную часть перевести на... Читать полностью

15.08.2025 Другое
Документы по открытому онлайн на banki.ru вкладу в Дальневосточный банк, как получить, не звоня в банк?

Я сейчас в Абхазии, открыл вклад онлайн, как получить документы по вкладу из Дальневосточного банка, не звоня в бан... Читать полностью

Про образовательный кредит
Сбербанк

Хорошо, ожидаю  Читать полностью

Ипотека в сбербанке
Сбербанк

Добрый вечер, я и не просила искать основания, а объяснила какая произошла ситуация и просьба моя заключалась в рас... Читать полностью

Блокировка личного кабинета и счетов
Альфа-Банк

14 августа 2025 года, я находясь в республике Крым, ПГТ. Ялта, пгт, Массандра, оформил кредитный договорс АКЦИОНЕРН... Читать полностью