Список вопросов
Ответ дан

Заблокировали личный кабирет и не дают узнать причину

Мне заблокировпли доступ в личный кабинет т-банка, я хотел узнать причину блокировки, но так как личный кабинет заблокирован я не могу узнать у поддержки, поэтому я решил позвонить на горячую линию. Мне ответил автоответчик он сказал "мы приняли решение о блокировки и его не изменить, подробрую информацию отправили вам в поддержку личного кабинета и смс" я зашел в смс и там было написано "Мы заметили необычную активность на вашем счете, а после проверки приняли решение ограничить обслуживание.

Узнать подробности и вывести деньги можно в чате нашего приложения" ИНФОРМАЦИИ Я НИКАКОЙ НЕ УЗНАЛ, НАПИСАНО КЗНАТЬ ПОДРОБНОСТИ МОЖЕО В ЧАТЕ НАШЕГО ПРИЛОШЕНИЯ, А КАК Ч УЗНАЮ???? У МЕНЯ ЗАБЛОКИРОВАН ДОСТУП К ЛИЧНОМУ КАБИНЕТУ

Здравствуйте.

Мы ответственно относимся к нашим обязательствам перед клиентами и никогда не приостанавливаем дистанционное банковское обслуживание без веских причин. В соответствии с законом РФ и рекомендациями ЦБ мы обязаны проверять все операции на предмет мошеннических действий.

Подразделение по противодействию мошенничеству получило негативную информацию о вашем счете, была проведена комплексная проверка всех операций, и по ее итогам было принято решение ограничить дистанционное банковское обслуживание.

Безопасность наших клиентов для нас на первом месте, и решение не подлежит пересмотру.

counter

О банке

Т-Банк
Лицензия № 2673
ОГРН 1027739642281
Кредитная карта года-2023
Адрес
127287, г. Москва, ул. 2-я Хуторская, д.38А, стр.26
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 555-10-10
8 800 555-22-77
8 800 700-66-66

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Т-Банк

Молодежная Black
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black Premium
до 15%
кэшбэк
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с подпиской Pro
до 15%
кэшбэк
1 990 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с оформлением на Банки.ру
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с наклейками "Роблокс"
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Drive
до 5 000/мес.
баллы
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines
до 6 000
мили
0 - 3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Black
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор с диодами
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Пенсионная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Джуниор
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Т-Банк

Black с дизайном Love Is и ароматом жвачки
до 15%
кэшбэк
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Исламская карта
до 15%
кэшбэк
3 588 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

AliExpress
до 6 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Lamoda
до 3 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7 Tinkoff Premium
есть
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

S7
до 7 000
мили
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

All Airlines Premium
до 30 000
мили
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз
есть
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Физтех-Союз Premium
есть
баллы
0 - 23 880 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Tanks Blitz
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир танков
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

Мир кораблей
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание

Т-Банк

ЛУКОЙЛ
есть
баллы
0 - 2 280 ₽
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
Блокировка карты и правомерность действия банка
Т-Банк

Уважаемая Анна!До недавнего времени я считал Т-банк одним из лучших и адекватных. Однако, 11.08.2025 в личном кабин... Читать полностью

Списание денег с моей карты якобы по подписке
Т-Банк

Вы мне не только 1 рубль а 999 еще должны. Читать полностью

Почему заблокировано пополнение мобильного номера.
Т-Банк

Здравствуйте.Прошу помощи в прояснении ситуации.Мой мобильный номер (оформлен на меня, оператор — T-Mobile) невозмо... Читать полностью

Т-Банк нагло обманывает при выдаче автокредита
Т-Банк

1. Перед заключением договора автокредитования банк сообщает одну ставку 21,7%, а после выдачи кредита в односторон... Читать полностью

Т-Банк нарушает договоренности и оттягивает решение
Т-Банк

Клиент сильно закредитован и ищет пути досудебного решения вопроса для восстановлении в графике платежей и соблюден... Читать полностью

Возврат платежа, ст 161 мошенничество
Т-Банк

Как печально выстроена работа, вы даже не связались со мной, а сделали стандартную отписку. Благодарю за "ответ", п... Читать полностью

Банкомат съел деньги
Т-Банк

Пополнял деньги в банкомате втб картой т банка, банкомат средства удержал и не отдал их, обратился и втб и в т банк... Читать полностью

Вопрос................
Т-Банк

Если оставить в банки.ру положительный отзыв можно ли получить денежное вознаграждения  Читать полностью

13.08.2025 Другое
Исключение из базы ФинЦЕРТ
Т-Банк

В МВД обо мне нет никакой информации и они ничего никуда не направляли, блокировка произошла по инициативе ТБанка. ... Читать полностью

Попытки списания долга с третьего лица. Мошенничество
Т-Банк

моя хорошая, у меня вопрос, будут ли ещё совершаться попытки списания ?  Читать полностью

13.08.2025 О банке
Последние вопросы по теме
Исключение из базы ФинЦЕРТ
Т-Банк

В МВД обо мне нет никакой информации и они ничего никуда не направляли, блокировка произошла по инициативе ТБанка. ... Читать полностью

Блокировка карты
Т-Банк

Система безопасности заблокировала карту за якобы подозрительный перевод 03.08.25, сказали вопрос на рассмотрении п... Читать полностью

Исключение из базы ФинЦЕРТ
Т-Банк

Скройте мое место работы, это инфо не для публикации.  Читать полностью

Исключение из базы ФинЦЕРТ
Т-Банк

Уважаемая Анна,22 июня Тбанк без проверки моих обстоятельств передал мои данные в ЦБ с целью блокировки по ФЗ 161,... Читать полностью

Как побороть мошенников банка
Т-Банк

мои реквизиты исключены из базы банка россии 9 июля сего года. сегодня 11 августа этого же года. вы не припозднилис... Читать полностью

Как снять деньги наличными?
Т-Банк

вы сказали что намеренно не затягиваете, но в законе говорится до 7 дней, а не в последний час последнего дня Читать полностью

Как снять деньги наличными?
Т-Банк

вы знаете что сильно подставляете людей своими консультациями и задержками? Читать полностью

Как снять деньги наличными?
Т-Банк

почему не раньше? говорите же что в течение 6 суток Читать полностью

Как снять деньги наличными?
Т-Банк

есть продвижения? я не ел неделю уже Читать полностью

У вас возможно оформить рефенансирование онлайн ?
Т-Банк

Рефенансирование Читать полностью

Последние вопросы организациям
Блокировка доступа по 161ФЗ
Сбербанк

Здравствуйте. Обращаюсь в связи с внезапной полной блокировкой моего счёта 13.08.2025, включая невозможность доступ... Читать полностью

Не списывается платеж через помощь близкому. Завтра уже просрочка. Помогите
Сбербанк

Я и есть заемщик Читать полностью

13.08.2025 Другое
Сертификат Золотое яблоко
Сбербанк

Мария, добрый день. У меня проблема. аналогичная проблеме пользователя user-486822312859 - Рафинад не присылает сер... Читать полностью

Мировое соглашение
Сбербанк

Почему неправильно ответил банк на Мое обращение по поводу мирового соглашения Читать полностью

13.08.2025 О банке
Купер не начисляет бонусы за цели, оператор бросает трубку, принимать жалобы отказываются!
Сбербанк

Добрый день.Проблема номер 1:У Купера была цель при выполнении которой начисляется 500 бонусов спасибо. 12.08 в 11:... Читать полностью

13.08.2025 Другое
кредитование.
Россельхозбанк

выдаёт ли банк кредиты иностранным гражданам по ВНЖ? Читать полностью

Заблокировали смс звонки с номера 900
Сбербанк

 Я инвалид живу один на данный момент нахожусь не в Москве до банка нет возмоности дойти и проверочное слово не... Читать полностью

13.08.2025 О банке
Почему банк не списывает платёж по ипотеке?
Совкомбанк

Здравствуйте. В октябре 2023 года я оформил кредит под залог квартиры. До мая 2025 года никаких проблем с оплатой... Читать полностью

кредитование.
Альфа-Банк

выдаёт ли банк кредит иностранным гражданам по ВНЖ? Читать полностью

Банкомат _внесение наличных на карту_ден. средства ошибочно зачислены на счет другого лица_
Альфа-Банк

Сегодня получила ответ банка, что клиенту, которому ошибочно зачислены мои деньги, направлено письмо о возврате - о... Читать полностью