12
Здравствуйте, 13 августа, среда, в 20.00 приблизительно я пришла в гипермаркет "Лента" по адресу улица Домостроителей 24 в городе Воронеже. На первом этаже находится банкомат банка ВТБ. Я выбрала опцию внести наличные на свою карту ОЗОН (банк ВТБ является пратнером банка ОЗОН, поэтому я часто пользуюсь именно банкоматом ВТБ). Я положила 1000 руб, но появилась надпись, что деньги остаются в банкомате, позвоните в службу поддержки, и он завис. Я подождала пару минут, надеясь, что банкомат отвиснет и деньги либо вернутся либо зачислятся, но даже после того, как снова он стал работать, деньги не были мне возвращены и на карту не были зачислены. Я ушла ни с чем, вышла я ровно в 20.04 из Ленты, специально посмотрела на время. Прошу разобраться в данной ситуации и вернуть мне мои деньги. Карта ОЗОН была под номером 2204 3203 1738 9528.
Эксперт банка
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ВТБ
ВТБ-Счет (на ежедневный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % в конце срока)
ВТБ
ВТБ-Счет (на минимальный остаток)
ВТБ
ВТБ-Вклад (без опций с выплатой % ежемесячно)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением)
ВТБ
ВТБ-Вклад (с пополнением и снятием)
ВТБ
Карта для жизниВТБ
Киберкарта со светодиодамиВТБ
Привилегия Mir SupremeВТБ
Платежный стикерВТБ
Дебетовая карта для пенсионеровВТБ
Единая карта петербуржцаВТБ
Привилегия для пенсионеровВТБ
Детская картаВТБ
Зарплатная картаВТБ
Детская карта ПривилегияВТБ
Дебетовая карта для военных пенсионеровВТБ
Пушкинская картаВТБ
Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"ВТБ
Зарплатная карта "Динамо"ВТБ
Единая карта петербуржца «Ленинградская»
01.08.2025 г Банк незаконно и необоснованно заблокировал ДБО. При этом никакого уведомления мне не пришло. Это нане... Читать полностью
Уважаемые сотрудники ПАО Банк ВТБ!Сообщаю, что мой банковский счет № 40817810490149234795 был заблокирован по иници... Читать полностью
С июня месяца решаю вопрос о долгах, которых у меня нет, но числятся в БКИ.Сотрудники банка открещиваются, говорят,... Читать полностью
Уменьшили лимит кредитной карты, без предупреждения! После общения с ботом - приняли (вроде) заявку на возвращение... Читать полностью
13.08.2025г приложение ВТБ Банка заблокировано, обратился в офис банка, но там информацию не дали, а только писали... Читать полностью
Добрый день.30 июля положили деньги на карту ВТБ через терминал почта банк,деньги так и не поступили.В банке ВТБ со... Читать полностью
не снимают аресты !!! все уже уплочено остальные банки уже сняли арсты , документы направлены горячая линия не помо... Читать полностью
12.08.2025 поехала в центральное отделение Ростов-н/Д, Б. Садовая, 121. По рек-ции менеджера Мартыновой Арины, взял... Читать полностью
ЛК, счета и кредитка заблокированы. 11.08.25 через менджера Мартынову Арину, узнала, для снятия блокировки от СБ ба... Читать полностью
Добрый день. Интересует информация о возможности возвращения к льготной ставке по дальневосточной ипотеке, при не с... Читать полностью
Алексей Шарихин, здравствуйте! если бы на экране банкомата и правда была информация о комиссии, я бы не стала снима... Читать полностью
Здравствуйте! Столкнулась с очень неприятной ситуацией! 5.08.2025 года мне необходимы были срочно наличные, я решил... Читать полностью
Здравствуйте, 02.08.2025г. я внес через банкомат Сбербанк по адресу: г. Санкт-Петербург, Индустриальный просп., 73... Читать полностью
Когда будут возвращены деньги? Читать полностью
Обратился в Ozon Банк, там 07.08 оформили запрос в банк ВТБ о неуспешном внесении суммы в размере 59000 руб. Подска... Читать полностью
Добрый день! Вчера 11 августа 2025 года, в 19.25, супруга решила пополнить карту Ренессанс банка, через банкомат ВТ... Читать полностью
прошëл ещë месяц, не ответа не денег. что происходит? Вы не уважаете своих клиентов? Читать полностью
Здравствуйте 09.08.2025 года при пополнении карты ВТБ на сумму 15950 руб. через банкомат сбербанка , вышла ошибка и... Читать полностью
Добрый день! 09.08 по адресу г. Курск, ул. Карла Маркса, д. 68, ТЦ "МегаГринн", 2 этаж, банк... Читать полностью
Т-банк-самый отвратительный банк, хочу что бы об этом знали все пользователи. 07.08 попробовал совершить транзакцию... Читать полностью
Озон банк ограничил движение по счёту. Бот написал что нужно предоставить документы, откуда деньги и краткую истори... Читать полностью
Так случилось,что вчера,13.08.2025 года случайно(!) перевела со своено сберегательного счёта вместо дебетовой карты... Читать полностью
Оставила подробный отзыв на обслуживание с приложением документа об операции, однако отзыв не принят для выплаты по... Читать полностью
! Вопрос, почему при обращении в банк и предоставлении разрешения на снятие денежных средств с оригинальной печатью... Читать полностью
Какие наши действия? Как запросить запись телефонного разговора с сотрудниками. Которая сказала, что вся сумма буде... Читать полностью
Добрый день. Являюсь неработающим предпенсионером, бывшим сотрудникам Сбербанка. Стаж в системе 28 лет, состояла в... Читать полностью
Оставляли заявку на ипотеку на дом клик.Заявку предварительно одобрили, параллельно продавали свою старую квартиру.... Читать полностью
23.07.2025 ко мне домой приезжал сотрудник банка (Александр 89852496944) для оформления банковской карты и стикера... Читать полностью
Здравствуйте мне заблокировали зарплатную карту Газпромбанк из за подозрительного перевода на мою же другую карту В... Читать полностью