Так случилось,что вчера,13.08.2025 года случайно(!) перевела со своено сберегательного счёта вместо дебетовой карты все деньги на кредитку,естественно,свыше лимита.Пребывая в шоке,потому что эти деньги предназначались на платеж по ипотеке,тут же,через минуту,пишу в поддержку сообщение с просьбой мне помочь,отменить операцию по переводу.Мне отвечают,что поставят решение вопроса в приоритет.Однако,спустя уже 1,5 суток и неоднократного объяснения разным сотрудникам поддержки о сложившейся ситуации,срок рассмотрения обращения №596244641 продлили на 5(!) дней!!!!
Уважаемый Т-Банк!Когда вам надо "впарить"различного рода ненужные полисы,кредиты,карты,вы делаете это со скоростью света,но решить несложный вопрос об отмене одной операции,занимает у вас неделю?!Вы серьезно?????Стала пользоваться вашими услугами с 2022 года,до последнего года существенных вопросов не возникало,но это меня просто выбило,не могу забрать свои же деньги на квартиру!!!!!!
Здравствуйте.
Знаем, как важно решить финансовый вопрос. Понимали, что сроки вашей ситуации поджимали. Намеренно не затягивали решение вопроса. Можем продлить максимальный срок обращения, если нужно дополнительное время. Об этом мы уведомляем вас.
Тем не менее, нам важно помочь вам быстро. Мы успешно вернули платеж по вашей просьбе.
О банке
Предложения банка
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Т-Банк
Автокредит наличными
Т-Банк
Наличными
Т-Банк
На высшее образование
Т-Банк
Под залог (авто)
Т-Банк
Под залог (недвижимости)
Т-Банк
Рефинансирование под залог
Т-Банк
Молодежная BlackТ-Банк
Black с подпиской ProТ-Банк
Black PremiumТ-Банк
Black с оформлением на Банки.руТ-Банк
Джуниор с наклейками "Роблокс"Т-Банк
DriveТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
Пенсионная картаТ-Банк
Black с дизайном Love Is и ароматом жвачкиТ-Банк
ДжуниорТ-Банк
BlackТ-Банк
Джуниор с диодамиТ-Банк
Исламская картаТ-Банк
AliExpressТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 Tinkoff PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
Физтех-СоюзТ-Банк
Физтех-Союз PremiumТ-Банк
Tanks BlitzТ-Банк
Мир танковТ-Банк
Мир кораблейТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Платинум с оформлением на Банки.руТ-Банк
All AirlinesТ-Банк
LamodaТ-Банк
S7 PremiumТ-Банк
S7Т-Банк
DriveТ-Банк
All Airlines PremiumТ-Банк
ЛУКОЙЛТ-Банк
Platinum PremiumРаботаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью
Доброго дня, вчера у меня перестали приходить смс коды для подтверждения переводов , в двух приложениях Т-бизнес и... Читать полностью
Работаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью
Анна мое обращение о выводе средств было первее чем обращение о закрытии счета. Поэтому банк обязан выполнить 849 с... Читать полностью
Оформила заявку, так как наложили лимит Не могу воспользоваться своими же деньгами Не расплатится, не снять. Второй... Читать полностью
Анна, добрый день! Спасибо за ответ. вы все правильно говорите , заявка может быть одобрена или отказана, но это в... Читать полностью
А как в такой ситуации должен клиент узнать, что с ним общается именно сотрудник банка, а не мошенники?? Читать полностью
Здравствуйте! Заблокированы счета по 161-ФЗ. Можно ли узнать причину блокировки? Если ваш банк - инициатор блокиров... Читать полностью
Как вернуть деньги если уже списывают с заработной платы но Т банк списал повторно. Читать полностью
Представители почувствовали себя богами?! Хочу прихожу вовремя, хочу не прихожу вообще, на связь не выходят, опазды... Читать полностью
Анна мое обращение о выводе средств было первее чем обращение о закрытии счета. Поэтому банк обязан выполнить 849 с... Читать полностью
Если там какие-то проблемы с возвратом денег за доставку, то не надо. Не собираюсь из-за этого устраивать драму. :)... Читать полностью
Вся драмма в двух актах. От 13.08.2025Получил от банка информацию о промокоде «ОГУРЕЦ» для заказов из сервиса “Супе... Читать полностью
Мне предложили еще раз пройти проверку по 115 ФЗ я предоставил все возможные документы какие только мог. Ситуация к... Читать полностью
Уважаемая Анна!До недавнего времени я считал Т-банк одним из лучших и адекватных. Однако, 11.08.2025 в личном кабин... Читать полностью
Клиент сильно закредитован и ищет пути досудебного решения вопроса для восстановлении в графике платежей и соблюден... Читать полностью
Банк , при подключении подписки Премиум , банк предлодил выпустить карту премиум , при этом не опосвестив что дейст... Читать полностью
При переходе моей ипотеки из росбанка в т-банка постоянно сталкиваюсь с проблемами в обслуживании со стороны банка... Читать полностью
Вы НЕ соблюдаете законы РФ.Вы обязаны предоставить мне корректный график платежей в течение 5 днейПричем это ваш же... Читать полностью
UPD: Сегодня снова наш "Он такой один" страдает маразмом. 11 июня Анна Доронина сказала, что актуализацию данных по... Читать полностью
Не в адеквате? Это исключено, как можете вообще такой предлагать. Отвратительно. Вернуть перевод за который я уже р... Читать полностью
У нас льготная семейная ипотека 4,6%. 23.08.2024г. Между мной и банком состоялся кредитный договор, где был навяз... Читать полностью
Решите проблему с озон , либо сбросте чат и я просто заблокирую счет , это просто бордак , Больше суток жду ответ в... Читать полностью
Работаю в банке на протяжении 4-х лет, на удалёнке для людей с ограниченными возможностями! По состоянию здоровья,... Читать полностью
Доказательно могу все разложить. Все в чате озон, там все очевидно . Озон неадекватный банк, сторонитесь , чтобы н... Читать полностью
Доброго дня, вчера у меня перестали приходить смс коды для подтверждения переводов , в двух приложениях Т-бизнес и... Читать полностью
Определенно уточняю в какие сроки? Снова год-два.. когда решит банк.. Читать полностью
Заблокировали карту после нескольких переводов , сказали написать в чат и предоставить все документы откуда они ,... Читать полностью
Здравствуйте!В пятницу я закрыл свой счёт в вашем банке. В тот же день в личном кабинете увидел информацию о том, ч... Читать полностью
Обращаюсь к вам с жалобой на работу сотрудников банка и предоставление противоречивой информации по вопросу снятия... Читать полностью