Список вопросов

Почему нельзя войти в банк по номеру карты

15.08.2025 17:07
4
ВТБ

Никак не могу войти в онлайн-Банк

Эксперт банка

Алексей Шарихин
Алексей Шарихин
Начальник Отдела по работе с обращениями клиентов в социальных медиа
counter

О банке

ВТБ
Лицензия № 1000
ОГРН 1027739609391
Потребительский кредит года-2023
Адрес
190000, г. Санкт-Петербург, ул. Большая Морская, д. 29
Офисы в городе Москва
Телефон
8 800 100-24-24
8 800 200-77-99
Сайт

Предложения банка

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Карта для жизни
до 100%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание
Последние вопросы к эксперту
вклады в ВТБ с ежемесячной оплатой
ВТБ

все вклады Читать полностью

16.08.2025 Другое
Как подтвердить перевод
ВТБ

Здравствуйте, Алексей. Выполнял перевод денежных средств по контракту в Китай, перевод был заблокирован по подозрен... Читать полностью

смена пароля в банкомате
ВТБ

здравствуйте! получил карту на время службы в армии, при попытке входа в банк, нужно ввести пароль. приложение же п... Читать полностью

Ваша низкая ставка , как отключить
ВТБ

Добрый день, сегодня оформила кредит онлайн и не разобравшись подключила услугу" ваша низкая ставка". Теперь хочу о... Читать полностью

Игнорирование вопроса согласованного рефинансирования ипотеки
ВТБ

Имеется ипотека в втб. Согласовали рефинансирование процентной ставки. Сделка должна пройти на платформе М2. И четв... Читать полностью

Великолепный сервис от ВТБ - "ВТБ чаевые" оплати чаевые на 1000 и банк снимет 2100, включая комиссию в 1100
ВТБ

Сразу оговорюсь отзывов будет два - этот на оценку 1 (я бы поставил минус 1) - за подход ВТБ к клиентам. И второй -... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД
ВТБ

27.06.2025 купила билеты на сайте РЖД. 11.07.2025 года оформила возврат. В приложении РЖД указано, что билеты возвр... Читать полностью

Возврат денежных средств за электронные билеты РЖД
ВТБ

27.06.2025 купила билеты на сайте РЖД. 11.07.2025 года оформила возврат. В приложении РЖД указано, что билеты возвр... Читать полностью

Как придти за консультацией по кредиту, а выйти с новым счётом и картой.
ВТБ

15.08.2025 г обратилась в филиал Октябрьский ВТБ в г. Красноярске. Пришла за консультацией по одобренной заявке на... Читать полностью

Вопрос рефенонсирования
ВТБ

Являюсь клиентом банка ВТБ более 10 лет: ипотека, зарплатный проект и кредиты. Обратился в банк с вопросом рефинанс... Читать полностью

Последние вопросы по теме
Как придти за консультацией по кредиту, а выйти с новым счётом и картой.
ВТБ

15.08.2025 г обратилась в филиал Октябрьский ВТБ в г. Красноярске. Пришла за консультацией по одобренной заявке на... Читать полностью

Блокировка брокерского счёта
ВТБ

Первичную информацию отправил. Жду ответ по существу вопроса. Читать полностью

блокировка личного кабинета
ВТБ

Я получила не ответ, а запрос наименования организации, ИНН и полномочия. Какое это имеет отношение ко мне как к фи... Читать полностью

Что изменится для клиентов ПОЧТА БАНКА после присоединения к ВТБ?
ВТБ

Меня сейчас, как клиента ПОЧТА БАНКА, не устраивает СМС оповещение об операциях по карте. Сообщения - на латинице,... Читать полностью

Комиссия за пакет Привилегия
ВТБ

Вернув мне деньги в первый раз вы признали, что неправомерно списали комиссию, не нужно мне рассказывать про "лояль... Читать полностью

Срочное вмешательство по операции на расчётном счёте
ВТБ

Напоминаю, что моё обращение до настоящего момента не получило никакого ответа, несмотря на неоднократные устные об... Читать полностью

Вместо разблокировки перевод пенсии
ВТБ

Обслуживались в офисе по адресу: г. Тольятти, ул. 40 лет Победы, 28. 30 июня пришли, чтобы разблокировать транспорт... Читать полностью

Блокировка брокерского счёта
ВТБ

У меня открыт брокерский счёт. В предлагаемом к подписанию реестре поручений за июнь содержится ошибка. Поэтому я,... Читать полностью

Как решить мой вопрос?
ВТБ

1. 28.07.25 г через банкомат СБЕРБАНКА в 9.00-9.15 были внесены деньги на карту ВТБ 1590000 руб. несколькими частям... Читать полностью

Комиссия за пакет Привилегия
ВТБ

26 июня 2025 г у меня списали комиссию за пакет услуг Привилегия за май 2025, хотя раньше такой комиссии небыло. На... Читать полностью

Последние вопросы организациям
Заблокировали счет, ответа нет 5 дней
Ozon Банк

Здравствуйт. начну с самого начала, операций по счету особо не было, вернул мне человек долг, потом я хотел приобре... Читать полностью

Ограничили операции по счету
Ozon Банк

Это называется "Бордак" и наплевательское отношение к своим клиентам. Ограничили операции по счету, т. к вам якобы... Читать полностью

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия?
Сбербанк

На каком основании Вы создаете ID с моими данными без моего согласия? Читать полностью

16.08.2025 Другое
разблокировать банк
Сбербанк

Подал обязательство хотел бы уточнить ответ от вас Читать полностью

подключают сбер id для авторизации на сайтах даже если не являешся их клиентом
Сбербанк

Если решили закрыть договор с данным банком проверте не добавил ли этот банк без Вашего согласия сбербанк id для... Читать полностью

16.08.2025 О банке
Как посмотреть под какой процент одобрен кредит?
Совкомбанк

Какой процент мне дали под кредит Читать полностью

16.08.2025 О банке
Не отвечает поддержка банка
Ozon Банк

Заблокировали карту озон банка. Тех поддержка в чате приложения не отвечает уже третьи сутки. При звонке отвечает б... Читать полностью

Закрытие и снятие денег
ОТП Банк

Здравствуйте. Закрывала счет в вашем банке, прошло уже 2 недели после подачи заявления, также по статье 859 УК РФ -... Читать полностью

16.08.2025 Другое
требую отключить сбербанк id
Сбербанк

отправил -требую отключения. Читать полностью

16.08.2025 Другое
ФЗ-161.
Т-Банк

Здравствуйте! Меня внесли в черный список в ЦБ, по ФЗ-161, ЦБ не дали мне ответ кто банк - инициатор и из-за какой... Читать полностью